Freelanceriem 7 veidi, kā novērst maksu no klientiem
Mēs visi zinām, ka ārštata darbinieki saskaras ar finanšu grūtībām, meklējot jaunus klientus, saglabājot esošos ienākumu avotus, saglabājot naudas plūsmu lēnos laikos, norādot ienākuma nodokļus un vairāk. Diemžēl ir vēl viens finansiāls šķērslis, ar kuru jūs varētu saskarties kā brīvmākslinieks: atmaksa.
Atmaksāšana ir a piespiedu kredītkartes atmaksa. Atmaksa ir patērētāju aizsardzības veids, kas sākotnēji izveidots aizsargāt cilvēkus no krāpšanas un neatļautiem darījumiem. Tirgotājs uzņemas pierādīšanas pienākumu. Visam kartes īpašniekam (ārštata klientam) ir jāsazinās ar banku un jāpieprasa viņu nauda.
Ja jūs pieņemat kredītkarti kā maksājuma veidu, pat ja jūs esat ārštata darbinieki, kredītkaršu kompānijas uzskatīs jūs par tirgotāju, kas nozīmē, ka ārštata klients var apstrīdēt maksājumu, ko viņi jums ir veikuši. Nauda tiks izņemta no jūsu bankas konta, bez brīdinājuma vai jūsu piekrišanas, un jums būs jāmaksā papildu samaksas maksa, kas jums būs jāmaksā.
Kā redzat, atmaksa atver durvis krāpniekiem, kas var ietvert apšaubāma rakstura klienti, kas meklē sistēmu.
Kredītkaršu pieņemšana kā maksājums
Pirmais risinājums pie galvas, iespējams, būtu vienkārši atteikties no idejas pieņemt kredītkarti kā maksājumu. Bet ziniet, ka arī citi maksāšanas veidi ir saistīti ar briesmām: pārbaudiet krāpšanu, viltojumus un veselas pārbaudes, kas ir dažas nepatīkamas blakusparādības, pieņemot čekus kā maksājumu.
Bitcoin un citas virtuālās valūtas vēl nav plaši pieņemtas, un naudas piesaistīšana vai tiešo noguldījumu nodrošināšana ir risks, ko daudzi klienti parasti nevēlas. Galu galā, kredītkaršu maksājumi parasti ir mazāki ļaunumi. Atmaksas ir nepatīkamas, bet ar pienācīgu pārvaldību tās ir novēršamas. Vadāmu risku uzņemšana ir vienīgais veids, kā nodrošināt izaugsmi un panākumus.
Labākie veidi, kā novērst iekasēšanu
Noteikts krāpnieks vai slinks klients reizēm ir spiests izlaist plaisas, taču ir daudz veidu, kā samazināt šo nevajadzīgo peļņas zaudējumu risku..
1. Apsveriet iespēju izmantot moderatoru
Tehniski, jūs varat atrast ārštata darbavietas jebkur. Jāatzīmē arī tas ikviens var ievietot šos darbus. Ja vien nav skrīninga process kaut kāda veida, jūs varētu galu galā strādāt ar reālām skicīgām rakstzīmēm. Apsveriet iespēju izmantot ārštata darba koordinatorus, piemēram, oDesk, Elance vai Guru.
Papildus darba iespēju atvieglošanai ar darba vietu palīdzību šie uzņēmumi darbojas kā maksājumu moderators starp klientu un ārštata darbiniekiem. Tur ir čeki un bilances vietā, lai palīdzētu veikt maksājumu procesu pēc iespējas drošāk. Daži pat iet tik tālu, lai garantētu maksājumu. Atmaksāšana ir daudz mazāk iespējama šajās "drošajās" vidēs.
2. Rūpīgi izpētīt potenciālo klientu
Pat ja jūs izmantojat kādu no šīm ārštata aģentūrām - un it īpaši, ja jums nav - ir svarīgi veikt savu pētījumu. Godīgs klients, kuram ir viss nodoms par kvalitatīvu darbu, būs labāka tiešsaistes reputācija nekā scammer, kurš ir apņēmies kaut ko iegūt bez maksas.
Dodieties tiešsaistē un uzziniet visu, ko varat par jaunu vai potenciālu klientu.
- Iepazīstieties ar viņu tīmekļa vietni (dizains var daudz pastāstīt par uzņēmuma leģitimitāti).
- Skatiet, vai klienta Google+ kontā ir atsauksmes.
- Pārliecinieties, lai pārbaudītu scam tīmekļa vietnes, piemēram, Ripoff ziņojums.
- Ja uzņēmumam ir ķieģeļu un javas klātbūtne, jūs varat redzēt, kā viņi stāv ar Better Business Bureau.
- Papildus tiešsaistes pētījumiem veiciet telefona vai Skype interviju.
- Tāpat, ja klients veic uzņēmējdarbību "reālajā pasaulē", apstājieties darba laikā (ja tie ir vietējie).
3. Veiciet papildu piesardzības pasākumus
Daudzi atmaksājumi tiek iesniegti neatļautu darījumu dēļ. Krāpnieks var iegūt informāciju par kredītkarti un iegādāties dizainu kādam citam. Pārliecinieties, ka jūs tiešām strādājat personai, kurai būs jāmaksā rēķins.
Ja iespējams, lūdziet fotokopiju (vai skenēšanu) gan no kredītkartes, gan klienta fotoattēla ID. Pārliecinieties, vai vārdi atbilst. Zaglis, iespējams, nevarētu piekļūt gan kredītkartei, gan ID. Faktiski, ja kredītkartes konta numurs ir noķērts no kaut kur, viņi iespējams, pat piekļūt faktiskajai kartei. Varat arī salīdzināt ID parakstu ar parakstu uz līguma.
4. Adreses maksājuma dati rakstiski
Jūsu līgums varētu būt labākais līdzekļu atgūšanas novēršanas rīks. Atgūšanas apstrīdēšana ir sarežģīta un reti veiksmīga. Vienīgais veids, kā pierādīt savu lietu (un saņemt naudu atpakaļ) ir rakstiska dokumentācija atbalstot savas prasības.
Tā kā līgums darbosies kā šis strīda pierādījums, tas darbojas arī kā preventīvs līdzeklis ikvienam, kurš varētu meklēt veidus, kā apkrāpt sistēmu. Tāpēc pārliecinieties, ka jūs pieslēdzat visus caurumus no get-go. Šis raksts par ārštata līguma klauzulām var jums palīdzēt izstrādā nedrošu līgumu; pievērsiet īpašu uzmanību padomiem likmes, rēķini, nogalināšanas maksa un termiņi. Tie būs visnoderīgākie, lai novērstu līdzekļu atgūšanu.
5. Skaidri iezīmējiet autortiesības
Vēl viens svarīgs ieteikums ir autortiesību jautājumi. Autortiesību likumi ir vēl viens vērtīgs līdzekļu atgūšanas novēršanas instruments. Iedomājieties šādu situāciju. Jūs klientam izstrādājat slepkavas vietni. Viņš pieņem dizainu. Viņš maksā jums ar kredītkarti. Dzīve turpinās.
Vēlāk, jūs saņemat paziņojumu par atgūšanu, bet jūsu dizains joprojām ir klienta vietnē. Ja jūs formulējāt savu līgumu, varat doties pēc zagšanas klienta. Kā? Līgumā ievietojiet šādu frāzi: autortiesību nodošana klientam tikai pēc pilnīgas samaksas. Ja klients ir iesniedzis atmaksu, viņš jums nav samaksājis, un tādēļ, pārkāpjot autortiesību likumus, turpinot izmantot savu dizainu.
Ja jūs apdraudat klientu ar DMCA atņemšanu, viņš, visticamāk, atceļ atmaksāšanu reāli ātri. Ja viņš nemaksā, sekojiet līdzi atņemšanai. Šī darbība nesaņems naudu atpakaļ, bet tā gribu dod jums mazliet gandarījumu!
6. Ievērot visus termiņus
Ne visi atmaksājumi nāk no scammers. Pastāv reāla iespēja, ka pret jums ir iesniegts atmaksas pieprasījums derīga un ko rada jūsu pašu rīcība. Ir vairāki pieņemami iemesli, kādēļ kartes turētājs iesniegtu atmaksu. Piemēram, viens atmaksāšanas iemesla kods, kas varētu ietekmēt jūsu ārštata ienākumus, ir "pakalpojumi, kas netiek sniegti."
Ja jūs neievērojat termiņus, ir saprotams, ka klients var apsvērt atgūšanu. Klients nebūtu jāmaksā par kaut ko, ko viņš nesaņēma. Ja ir iespēja, ka jums būs garām termiņš, ļaujiet klientam uzzināt pēc iespējas ātrāk un piedāvāt alternatīvu iesniegšanas grafiku.
Turklāt pārliecinieties, ka jūs sniedzat lielisku klientu apkalpošanu. Atbildiet uz klienta zvaniem un e-pasta ziņojumiem nekavējoties un profesionāli. Ja komunikācijā ir kavēšanās, klients varētu domāt, ka esat aizgājis uz MIA un izvilkts spraudnis jau veiktajiem maksājumiem.
7. Dariet darbu un dariet to labi!
Atmaksas, kas iesniegtas, ja pakalpojumi nav "aprakstīti vai bojāti", ir arī likumīga sūdzība. Ja jūsu klients ir iznomājis jūs, lai veiktu X, un jūs piegādājāt Y, vai nav saprotams, ka atmaksāšana varētu būt jūsu tuvākajā nākotnē?
Viens veids, kā nodrošināt jūsu darba kvalitāti ierobežot konkrētā laikā pieņemto projektu skaitu. Ja jūs esat izstiepts pārāk plāns, tas parādīsies jūsu darba kvalitātē. Pārliecinieties par savu darbu. Sniedziet pabeigtus projektus, kas ir jūsu vislabākie centieni.
Un tur jums tas ir. Nekas nav bailes par atgūšanu, kad jūs sapratīsiet, kā novērst vai vismaz mazināt iespēju, ka tas notiek jūsu skatā. Neapdraudot sava dizaina karjeras panākumus, pirms darbu sākšanas nav veikti daži preventīvie pasākumi.
Vai esat piedzīvojis atmaksu? Vai jūs to varēja veiksmīgi apstrīdēt? Vai jūs mainījāt veidu, kā jūs mijiedarbojas ar klientiem?
