7 soļi, lai uzlabotu vietnes atgriezenisko saiti
Lielākā daļa tīmekļa dizaineru un izstrādātāju izvairās saņemt atgriezenisko saiti par savu darbu, jo tas var būt laikietilpīgs, nomākts un pat biedējošs. Bet tam nav jābūt. Kad tas ir izdarīts pareizi, jūs varat iegūt atgriezenisko saiti, kas iedvesmos jūs, sniegs jums jaunu perspektīvu un virzīs savu darbu uz nākamo līmeni.
Šajā nākamajā ziņojumā es vēlos dalīties ar jums 7 soļu sistēma, lai iegūtu labāku tīmekļa vietnes atgriezenisko saiti katru reizi. Pilns raksts pēc lēciena.
1. solis - Sākt agri
Atsauksmes ir jāiekļauj jūsu ražošanas plānā, sākot ar brīdi, kad sākat darbu pie jaunas tīmekļa vietnes. Jo ātrāk jūs sāksiet lūgt atsauksmes, jo vieglāk būs veikt izmaiņas. Negaidiet, kamēr jūs emocionāli ieguldīsiet savā dizainā, lai sāktu saņemt atsauksmes. Tiklīdz jums ir skice vai stieple, ievietojiet to citu cilvēku priekšā un redziet, ko viņi domā.
2. solis - Be Open
Tas attiecas uz emocionāliem ieguldījumiem. Ja jūs jau esat domājis par tīmekļa vietni, un tā nav mainīta neatkarīgi no tā, ko kāds saka, tad netērējiet savu laiku (vai viņu). Meklējiet atsauksmes tikai tad, kad jūs pievērsīsiet uzmanību tai. Nepieskarieties dizainam vai izkārtojumam, ka jūs nevarat dzirdēt konstruktīvās idejas, ko piedāvā apkārtējie.
3. solis - izmantojiet pareizos rīkus
Cilvēki bieži vien neprasa atgriezenisko saiti, jo tā ir neproduktīva. Vai nu pieprasītie cilvēki neatbildēja, vai arī nav bijis labs veids, kā savākt atsauksmes. Par laimi, tur ir vairāki bezmaksas rīki, kas ir īpaši izstrādāti, lai apkopotu atgriezenisko saiti organizētā un darboties spējīgā veidā..
Rīku piemērs
Koncepcija Atsauksmes - Koncepcija Atsauksmes ir bezmaksas tīmekļa vietņu atsauksmes kopiena dizaineriem, izstrādātājiem un tirgotājiem. Deputāti var augšupielādēt koncepciju tīmekļa vietnē, norādīt mērķi un sākt saņemt konstruktīvu, apstrīdamu atgriezenisko saiti no citiem dalībniekiem. Reputācijas punktu sistēma ļauj lietotājiem godīgi un palīdz noteikt prioritātes. Jutīgi jēdzieni var tikt publicēti arī privāti klienta vai kolēģa pārskatīšanai.
Piecu otro pārbaudi - Vārds to visu saka. Jautri un viegli lietojams, FST dod iespēju nejaušiem apmeklētājiem “veikt testu” un apskatiet savu dizainu 5 sekundes. Kad laiks beidzas, lietotājam tiek lūgts uzskaitīt visu, ko viņi var atcerēties no koncepcijas, sniedzot to, ko FST apraksta kā a “vienkāršs tiešsaistes lietojamības tests, kas palīdz identificēt jūsu lietotāja saskarņu svarīgākos elementus”.
Ievērojams - Ievērojams ir vietnes atsauksmes, kas īpaši izstrādātas komandas un klienta iestatījumiem. Tīmekļa lapu var augšupielādēt, izmantojot attēlu, ekrāna greiferi vai Firefox spraudni, kas ļauj jums sniegt vai saņemt atgriezenisko saiti par jebkuru vietni vai lietojumprogrammu, neatstājot pārlūkprogrammu. Ir pieejams bezmaksas plāns (lai gan tas ir jāmeklē) un apmaksātie plāni sākas 24 ASV dolāros mēnesī.
Alternatīvas: ConceptShare, ProofHQ, GetSignOff
Lietotāja pārbaude - Par 29 ASV dolāriem, jūs iegūstat videoklipu no attālā testētāja, kas izmanto jūsu vietni, runājot viņu domas skaļi, kad tās iet. Jūs izvēlaties demogrāfiskos datus, sniedzat uzdevumu sarakstu un skatīties, kad viņi pārvietojas jūsu vietnē. Tiešsaistes lietotāju pārbaudes var sniegt dažas lieliskas ieskatiem jūsu tīmekļa vietnes lipīgajās jomās un to uzlabošanā. Ja jūs nevēlaties maksāt, jūs vienmēr varat iestatīt pārejošu testēšanas laboratoriju un piesaistīt savus draugus vai kolēģus. Bieži vien rezultāti var būt tikpat labi, ja ne labāk.
Alternatīvas: Atsauksmes armija
Lietotne - Userfly ļauj jums skatīties jūsu reālo lietotāju videoklipus. Neliels JavaScript koda gabals jūsu mājas lapā atspoguļo katra apmeklētāja video, kuru varat analizēt vēlāk. Šādi videoklipi var būt noderīgi, bet skaņas un konteksta trūkums dažkārt var apgrūtināt lietotāju nodomu saprast.
Alternatīvas: ClickTale
Papildu resursi
- 10 lieliski atgriezeniskās saites rīki dizaineriem
- 22 Web dizaina kritēriju vietnes, lai palīdzētu saņemt atsauksmes
- Kur atrast bezmaksas dizaina atsauksmes
- Profesionālie web dizaina forumi
4. solis - pieņemt darbā ikvienu
Jums nav nepieciešams eksperts, lai sniegtu vērtīgus padomus par savu jaunāko tīmekļa vietni, tikai kādu, kurš to nopietni aplūkos un sniegs jums godīgu atbildi. Ikviens, vai viņiem ir doktora grāds. datorzinātnēs vai trūkst atbilstošas tīmekļa vietnes pieredzes, var dot kaut ko vērtīgu. Dažreiz, visnepamatīgākā atgriezeniskā saite, nāk no cilvēkiem, kuri vispār nezina par web dizainu, bet ir spējīgi saskatīt kaut ko, kas ir mulsinošs vai grūti lietojams. Pievienojieties kopienai, vaicājiet saviem draugiem un ģimenei, ievietojiet savu ideju par čivināt vai sagūstiet pilnīgu svešinieku. Neatkarīgi no tā, ko jūs darāt, nevajag kautrīgi, izkļūt no turienes un dalīties savā tīmekļa vietnē ar ikvienu, kas vēlas to apskatīt.
Lasīt vairāk par šo tēmu
- Ātra un netīra tālvadības lietotāju pārbaude
5. solis - uzdodiet pareizos jautājumus
Pārliecinieties, lai precizētu savu mērķi. Nodrošinot virzienu pirms laika, jūs, visticamāk, saņemsiet mērķtiecīgu atgriezenisko saiti, kas skaidri norāda uz to, ko vēlaties zināt. Tā vietā, lai lūgtu “ko tu domā?“, jautājiet “kādi šī dizaina elementi uzreiz pievērš uzmanību?” vai “kas jūs sajauc visvairāk par šo vietni?“. Arī mēģiniet to īsi informēt. Skaidri un kodolīgi norādījumi rada specifisku un noderīgu atgriezenisko saiti.
Lasīt vairāk par šo tēmu
- 5 Ātri padomi, lai lūgtu noderīgu dizaina atsauksmes
- 10 Noteikumi un resursi labākas dizaina atsauksmes
6. solis - maksimāli izmantot kritiku
Ikreiz, kad jūs saskaraties ar kritiku, pārliecinieties, vai pārbaudāt savu pirmo reakciju. Vai jūs vienkārši pietrūkt, jo jūsu dizains ir personisks? Lai iegūtu patiesu, konstruktīvu kritiku un mācītos no tā, vajadzīgs nobriedis dizainers ar pareizu attieksmi (skat. # 1). Kritika sākumā nekad nejūtas labi, bet pēc tam, kad varēsiet atgriezties no sava dizaina un skatīties uz to objektīvi, jūs parasti varat atrast kaut ko noderīgu. Lai padziļināti apskatītu atbildi uz kritiku, izlasiet manu rakstu par Smashing Magazine.
Lasīt vairāk par šo tēmu
- Kā efektīvi reaģēt uz dizaina kritiku
- Web dizaina kritika
7. solis - atkārtojiet šo procesu
Atsauksmes ir nepārtraukts process. Ne tikai pārtrauciet pēc pirmā projekta, turpiniet saņemt atgriezenisko saiti, pārskatot un uzlabojot savu dizainu. Jo vairāk laika jūs atkārtojat procesu, jo vieglāk būs nokļūt ieradumā lūgt atgriezenisko saiti un jo labāk jūsu mājas lapas būs rezultāts.
Tātad, vai jums ir esoša tīmekļa vietne vai jauna koncepcija, mēģiniet izmantot šos 7 soļus, lai atklātu jaunus veidus, kā uzlabot savu darbu. Ja jums ir citas idejas, resursi vai ieteikumi, lūdzu, nekautrējieties tos koplietot tālāk sniegtajos komentāros.
Redaktora piezīme: Šo ziņu raksta Andrew Follett par Hongkiat.com. Andrew ir tiešsaistes mārketinga konsultants un ConceptFeedback.com dibinātājs, kas ir tīmekļa vietņu atsauksmes par dizaineriem, izstrādātājiem un tirgotājiem.
