Freelancing 7 Signs Ir pienācis laiks, lai ļautu jūsu klientam iet
Ārštata darbinieki dzīvo un mirst neoficiālā „Klienta ir karaļa” noteikumā. 99% laika, tas ir labs noteikums. Tas palīdz mums uzturēt līmeņu galvu uz mūsu pleciem pat tad, ja tas, ko mēs patiešām vēlamies darīt, ir slaucīt tālruni, sagrauties uz viņiem vai pateikt viņiem pārgājienu.
Ir klienti, kas padara mūsu ārštata dzīvi grūtu, apdraudot mūsu iztiku un apdraudot mūsu ārštata biznesu - iemesli, kuru dēļ var būt dažādi brīvmākslinieki un ārštata darbinieki un situācija..
Katrā situācijā ir dažas pazīmes, kas norāda, ka ir pienācis laiks ļaut jūsu klientam iet. Esiet gatavi iet prom, ja jūsu klients:
1. Nemaksā laiku
Let's face it: lai padarītu dzīvi, mēs esam gatavi safasēti ar daudz, bet vienu lietām, ko mēs nevēlamies darīt, lai gan ieskaitīt, lai gan maksājums ir novēlots (vai nav). Mēs nepadarījām visu, kas tika organizēts, plānots un smagi strādājām, izmantojot bezmiega naktis, lai klients varētu nokavēt savus maksājumus!
Savlaicīgi sniegtais darbs ir pelnījis savlaicīgu kompensāciju. Kavētie maksājumi ir vienreiz vai divreiz labi. Klientiem ir arī problēmas un problēmas. Mēs to saprotam un, ja viņi mums paziņo savlaicīgi, mēs parasti neuztraucamies. Bet, ja klients no tā ieradīsies, varbūt ir pienācis laiks virzīties tālāk.
Gadījumos, kad jūs nevarat ļaut klientam doties: pieklājīgi ļaujiet klientam zināt, ka vairs nevarat ieguldīt savu laiku un pūles, lai piešķirtu prioritāti citiem klientiem.
Turklāt, ja nokavētie maksājumi ir kļuvuši par normu, tad līguma noteikumu izmaiņas varētu būt kārtībā. Pirms darba sākšanas lūdziet vismaz 50% avansa maksājumu. Maksājumu starpposma maksājumi (50% iepriekš, 25% par piegādi un 25% no projekta pabeigšanas) darbojas labāk, lai nodrošinātu, ka jūsu klients nesaņem jūsu iztikas līdzekļus.
2. Sūtīs mazāk darba, nekā iepriekš
Daudzas reizes, klienti pārtrauc sūtīt tik daudz darba, kā iepriekš. Tas ir bieži sastopams un pilnīgi saprotams. Bet kā brīvmākslinieks, jums ir jādomā par to, kas ir labākais jūsu biznesam. Ja klients sūta mazāk darba jūsu ceļā, jūs varētu vēlēties domāt par alternatīviem darba avotiem, jo jūs zaudējat naudu tikai gaidot.
Domājiet par to šādā veidā: vai jūsu bizness būs labāks, ja strādājat klientam, kuram ir vairāk darba, lai regulāri piedāvātu? Vai arī ir vairāk jēgas pieķert savu pašreizējo klientu un riskēt no tiem saņemt mazāk un mazāk darba?
Gadījumos, kad nevarat ļaut klientam iet: nosūtiet klientam e-pasta ziņojumu, kurā tiek prasīts par samazinātu darba slodzi. Vienkārši paziņojiet, ka jūs lūdzat, ja līguma noteikumi ir jāmaina. Esiet vaļsirdīgs. Pastāstiet viņiem, ka samazināts darbs ietekmē jūsu biznesu, un jums ir jāzina, kādu darba slodzi no viņiem sagaidīt, lai jūs varētu attiecīgi plānot.
3. Kļūst arvien prasīgāka
Pieprasītie klienti var būt labi - ja viņi liek jums radīt vislabāko darbu. Bet, ja visas prasības ir saistītas ar nepamatotiem termiņiem, izmaiņas, ko vēlaties, lai jūs izpildītu pēc tam, kad esat izpildījis katru specifikāciju vai darbības jomu, var būt laiks ļaut klientam iet.
(Attēla avots: 1stWebdesigner)
Ja vien jums nebūs tērauda lodīšu vai taktikas karalis / karaliene, es ieteiktu paskaidrot klientam, ka jūs dodaties viņiem, jo viņi ir nepamatoti prasīgi. Vienkārši ļaujiet viņiem zināt, ka jūs nevarēsiet izpildīt noteiktu termiņu vai veikt papildu darbu un atvainoties. Lūdziet viņiem kādu citu un ejiet prom.
Gadījumos, kad jūs nevarat ļaut klientam iet: vienoties. Neatkarīgi no tā, vai tas ir termiņi vai vispārēja prasība, atrast veidu, kā izteikt savu lietu un apspriesties.
4. Ir necienīgs
Kā ārštata darbinieki, mēs esam gatavi ļoti daudz. Bet, ja ir viena lieta, brīvmākslinieks nekad nebūtu jāievēro, ir necieņa. Tas ne tikai pūš garīgo drošinātāju, jūs zaudējat visu cieņu pret klientu.
Neatkarīgi no tā, vai klients stāsta jums, ka viņa bērni var paveikt darbu labāk nekā jūs, izmantojot nepatiesu valodu, apšaubot savu ētiku vai kaut ko, ko jūs personīgi atrodat aizvainojošam un necienīgam. Ja jūs to darāt, ne tikai jūsu morāle iet uz leju, jūs zaudēsiet uzticību un pašcieņu.
Izīrējot necienīgu klientu, atturēties no liesmas kara uzsākšanas. Darbojieties profesionāli, miniet personīgās / profesionālās atšķirības un vienkārši aiziet.
Gadījumos, kad jūs nevarat ļaut klientam aiziet: dariet to par punktu, ka viņi ir necienīgi un jūs to nesatiks. Jums būs jābūt mazliet klusam un daudz vaigam par to. Ja klients apgalvo, ka viņa bērni var darīt labāk, nekā jūs, iesakām saviem bērniem parādīt jums troses, lai jūs uz pareizā ceļa. Jūs saņemsiet triecienu.
5. Pārkāpj līguma noteikumus
Jūsu ārštata līguma noteikumu pārkāpums ir nodarījums, bet tas, iespējams, nebūs pietiekami nopietns, lai pieņemtu advokātu, lai to nodotu tiesai, bet tas būs pietiekami nopietns, lai jūs uzskatītu, ka jums ir jādod klientam.
Ja klientam nevar uzticēties, lai pieturētos pie viņa vārdiem, ir liela iespēja, ka nākotnē radīsies problēmas. Tā ir viena no tām pazīmēm, kur tas patiešām ir atkarīgs no līguma termiņa. Ja jūs jūtaties, ka esat cietis no pārkāpumiem, tad ar visiem līdzekļiem ļaujiet viņiem iet.
Ja jūs nevarat ļaut viņiem iet, pieprasiet pārskatīt līgumu noteikumus un pievienot savu klauzulu, lai novērstu kaut ko līdzīgu no nākotnes.
Saistīts: 8 Līguma klauzulas, kurām nekad nevajadzētu būt Ārštata darbiniekiem
6. Vai augsta uzturēšana
Augstas uzturēšanas klienti parasti prasa lielu roku turēšanu vai vadīšanu. Viņi sagaida, ka jūs sīki izskaidrosiet sīkāk un iesniedziet detalizētus, e-pastu vai plānotus ziņojumus par jūsu progresu. Ja kaut kas ir jāsūta pa e-pastu plkst. Augsts uzturēšanas klients vēlas sazināties katru dienu un var pat zvanīt jums pēc stundām.
Godīgi sakot, šādi klienti reti ir vērti. Pat ja ārštata darbiniekam ir laiks, viņam noteikti nav garīgās spējas tikt galā ar tik augstu uzturēšanas klientu. Jums var būt nepieciešams, lai pop pāris pretsāpju līdzekļus, lai noteiktu galvas sāpes jūs saņemsiet katru dienu tikai no runājot ar šo klientu.
7. Ir neprofesionāls
Daudzi klienti ir ļoti draudzīgi ar saviem ārštata darbiniekiem. Viņi runā neoficiāli un iemeta joks vai divi. Bet, būdams draudzīgs ar savu brīvmākslinieci, ir viena lieta, ka tā ir tērzēšana, kas pilnīgi izzūd tematu vai sliktāk par tenkas, ir vēl viena.
Šīs lietas var justies viegli, bet ir lielas izredzes, ka klients galu galā kaut ko saka vai rīkosies tā, ka jūs atradīsiet nepiemērotu vai aizskarošu. Kļūda būs tavs, lai neuzsāktu uzvedību, kad tā sākās.
Profesionāli klienti ir neparedzami. Jūs nekad nezināt, kad viņi jums ieslēdzas vai kad viņi bez papildu maksas sagaida ar darbu saistītu labumu. Izkāpiet no attiecībām, pirms tas sēž. Parasti tad, kad klients nesaņem tādu pašu chumminess no brīvmākslinieces, viņi atgriezīsies. Bet, ja tie nav, maigs atgādinājums var būt kārtībā. Atcerieties, ka taktika ir viss tādos gadījumos kā šie.
Secinājums
Ja jūsu klients rāda kādu no šīm pazīmēm, var būt laiks domāt par to, kā ļaut viņiem doties. Laiks un enerģija, ko tērējat ar tiem, tiks labāk izmantoti, meklējot jaunus klientus vai vairāk koncentrējoties uz saviem bezrūpīgajiem klientiem. Vai esat kādreiz devis klientam? Kāds bija jūsu iemesls?
