Dizaineri 9 Kļūdas, kas jāizvairās no veiksmīgiem piestātnēm!

Tāpēc jūs esat darījuši smago darbu. Jūs esat izstrādājis ļaunu atsākšanu, jūs pastāvīgi veidojāt tīklus un beidzot tiekat aicināti uz interviju. Jūs domājāt, ka tas bija diezgan labi, tāpēc jūs gaidījāt. Kādu dienu aizbrauca. Tad nedēļu; tad divas. Un pavisam drīz jūs sapratāt, ka viņi nekad jūs neatkalos. Ikvienam vienlaicīgi neizdodas, tāpēc ko?

Bet šeit ir problēma: jūs nezināt, ko jūs nepareizi. Viss gāja tik gludi, jūs domājāt, ka jūs to ierīkojāt. Jums ir nepieciešams svaigs acu pāris, lai redzētu, ko jūs darījāt nepareizi. Un kā cilvēks, kurš ir bijis abās galda pusēs, es zinu, ka kļūdas var būt smalkas.

Šeit ir 9 visbiežāk sastopamās kļūdas ārštata dizaineri veic savus pakalpojumus:

1. Balstoties uz portfeļa pārdošanu

Tā ir tik izplatīta prakse, ka lielākā daļa dizaineru nekad nedod tam otru domu. Bet šeit ir patiesība: pasaules vadošie dizaineri nekad nevar paļauties uz portfeļiem, lai veiktu pārdošanu. Lūk, kāpēc: portfeļi sniedz klientam ļoti maz informācijas, izņemot to, ka jūs varat veidot skaistas lietas. Lielākā daļa klientu to nerūp. Tas, ko viņi rūpējas, ir tas, vai jūsu dizains var palīdzēt viņiem ar labāku klientu iesaistīšanos, uzlabojot galvenos rādītājus, veicinot reklāmguvumus utt..

Tātad šeit ir alternatīva, kas jums jāmēģina: gadījumu izpēte. Atšķirībā no portfeļiem (kas ir tikai fails ar daudziem attēliem), gadījumu izpēte ietver vārdus, kas izskaidro:

1. Kāda bija situācija pirms pievienošanās komandai?
2. Kā jūs noteicāt problēmu un kāda bija jūsu pieeja?
3. Kādus šķēršļus jūs saskarāt un kā jūs to pārvarējāt?
4. Kāds bija rezultāts? Vai jums radās neparedzēts labums vai problēma?

Gadījumu izpēte parāda ne tikai jūsu darbu, bet arī jūsu rakstura iezīmes. Tas palīdz saviem klientiem atbildēt uz jautājumiem, kas viņiem citādi būtu jāizņem no jums.

2. Nepieprasot pārdošanu

Vai jūs kādreiz esat veikuši perfektu piķi, bet neizkrāvāt klientu? Šī nākamā sadaļa, iespējams, var palīdzēt atklāt problēmu. Saskaņā ar Stanfordas pārliecinošās tehnoloģijas laboratorijas BJ Fogg teikto, vienlaicīgi jānotiek trīs lietām, lai rīkotos: motivācija, spēja un iedarbība. Pieņemsim, ka vēlaties zaudēt svaru. Jums ir vēlme to darīt, un jums noteikti ir spēja.

Tad kāpēc jūs to nedarījāt? Iespējams, ka nebija sprūda. Iedomājieties, kas notiktu, ja jūs liecinātu, ka kāds tuvu jums pēkšņi mirst no sirdslēkmes? Vai jūs sākat hitting trenažieru zāli? Tas, iespējams, būtu.

(Attēla avots: behaviourmodel.org)

Tāpat, ja potenciālais klients jūs uzaicina uz interviju, viņa noteikti ir ieinteresēta jūsu pakalpojumā. Viņai ir arī iespēja nolīgt jūs (padoms: pārliecinieties, ka jūs vienmēr strādājat ar lēmumu pieņēmējiem). Vienīgais trūkstošais gabals ir sprūda. Mārketinga pasaulē tas tiek saukts par aicinājumu rīkoties. To var izdarīt, beidzot interviju ar: "Tātad, kur mēs ejam no šejienes?" vai "Kā jūs vēlaties turpināt?" vai, ja esat pārliecināts, ka laukums patiešām labi norisinājās: "Tātad, kad es varu sākt?".

Šie jautājumi saglabā bumbu. Lielākā daļa cilvēku dodas uz interviju, dara piķi, atbild uz jautājumiem un atstāj ar vienkāršu "paldies". Bez sprūda tas ir maz ticams, ka intervētājs jūs kādreiz atkal aicinās, un tagad jūs zināt, kāpēc.

3. Vispirms nenodrošina vērtību

Iesācējiem ir šī attieksme, ka klientam vispirms jāsniedz viņiem nauda, ​​pirms viņi sāks strādāt. Veterāni, no otras puses, zina, ka ir taisnība: pirmkārt, sniedziet vērtību, un jūs palielināsiet savu iespēju saņemt darbā. Ir dažas lietas, ko varat darīt, lai sāktu sniegt vērtību vispirms. Izveidojiet vienkāršus karodziņus vai skices tiem, pirms jūs ieiet laukumā, lai jūs varētu pierādīt, ka esat veicis mājasdarbu.

Veikt iepriekšēju izpēti, piemēram, ja jūs esat web dizainers, iegūstiet nelielu brīvprātīgo grupu, veiciet vienkāršu acu uzskaites pētījumu un dodiet viņiem ziņojumu, kurā norādāt problēmas, kas saistītas ar viņu tīmekļa vietni, un kā jūs varat atrisināt šīs problēmas. Ja nevarat atrisināt problēmas, iepazīstināt kādu, kas var - pat tad, ja tas uzreiz negūst labumu jums. Būdams cilvēks, kurš "atradis" šo talantu, jūs uzreiz esat ieguvis lielus punktus un tos atcerēsies.

4. Ģenerisko vai konservēto atbilžu sniegšana

Veikt ātru Google meklēšanu un jūs redzēsiet virkni interviju rakstu ar iepriekš sagatavotām atbildēm un jautājumiem, ko uzdot. Kas ir apturēt desmitiem citu aptaujāto personu izmantot tās pašas atbildes un jautājumus. Tā vietā jums vajadzētu veikt savu pētījumu par klientu.

Kā viņu tīmekļa vietne gadu gaitā attīstījās un ko jūs domājat par viņu virzienu? Kas ir jūsu klienta klienti un ko jūs domājat, ka viņi cenšas sasniegt?

(Attēla avots: timparkinson)

Ja iespējams, sniedziet godīgu viedokli, kad viņi to lūdz. Pēdējā lieta, ko vēlaties darbā, ir spiesta darīt kaut ko, ko nevēlaties. Un nebaidieties izmantot personīgās pieredzes. Ja potenciālais darba devējs jums jautā par jūsu trūkumiem, piemēram, ne tikai sakiet: „Es strādāju pārāk smagi” (starp citu, kopīga atbilde uz iepriekšēju aizsardzību). Tā vietā mēģiniet atcerēties notikumu un to, kā jūs saprotat, ka tā ir problēma, kas jums jārisina, un kā jūs to risinājāt.

5. kredīts

Ja jūs esat sasnieguši kaut ko nozīmīgu, nebaidieties no tā ņemt kredītu. Man bija, piemēram, web dizainera draugs, kurš pārveidoja klienta tīmekļa vietni un gandrīz divkāršoja reklāmguvumu līmeni. Tomēr prakses intervijā ar mani, kad es pieminēju šo sasniegumu, viņš paraustīja plecus un sacīja kaut ko "komandas darba ietekmei un ka viņš nevar par to visu ņemt." Vai tā ir taisnība, ka tā strādā komandā? Pilnīgi, bet jums ir jāpasaka klientam tieši tā, kā jūs piedalījāt komandā, un kā jūsu rīcība ir tieši atbildīga par šo rezultātu.

Nekad nenovietojiet sevi laukuma laikā! No otras puses, ir arī dizaineri, kas ņem vērā visu, un šajā procesā slikti mutē datu analītiķi, SEO, tirgotāji un visi pārējie komandā. Mēs visi zinām, ka neviens nevar darīt visu, tāpēc pat nemēģiniet pārliecināt klientu, ka esat šī persona - pat ja jums ir pieredze visās šajās jomās.

6. Empātijas trūkums

Empātija ir spēja sevi ierasties citas personas apavos, šajā gadījumā potenciālā darba devēja pozīcijā. Vairāk nekā vienu reizi es esmu intervēts ārštata dizaineriem, kas ir kaislīgi par to, ko viņi dara - pati par sevi liela lieta, bet viņi nespēj tulkot šo kaislību uz to, ko es esmu kaislīga.

Atcerieties, ka ikviens rūpējas tikai par vienu personu: sevi. Mēģinot izcelt savus pakalpojumus, apsveriet tālāk norādītos norādījumus un izmantojiet tos, lai vadītu savu piķi mājās:

1. Kāds ir potenciālais klienta mērķis jums darbā?
2. Kā tas, ko jūs darāt, palīdz viņiem sasniegt savus mērķus?
3. Kā jūs varat pierādīt savas prasības?
4. Kādas ir viņu bažas par to, ka jūs nē?

(Attēla avots: amuslimhouse)

Un varbūt labākais veids, kā attīstīt empātiju, ir žaut vietās, kur jūsu klients piekrīt. Esmu pārliecināts, ka ir forumi, sociālo mediju grupas un / vai emuāri, kuros cilvēki, piemēram, jūsu nākotnes darba devējs, piekrīt un runā par jautājumiem savā biznesā. Uzrakstiet tos un runājiet par tiem savā laukumā.

7. Būt sevi

"Esi pats" ir padoms, ko es esmu pārliecināts, ka jūs atkal un atkal dzirdat, tomēr tas sāp jūsu izredzes izkraut koncertu vairāk nekā tas palīdz. Kāpēc? Tā kā jūsu klients meklē tādus cilvēkus kā TEM. Ko darīt, ja tu esi pats un tu esi stingri atšķirīgs no tiem? Faktiski, psihologi tagad zina, ka cilvēki visbiežāk ir „paši” lielākajā daļā sociālo iestatījumu. Padomā par to: jūs mājās izturaties atšķirīgi, nekā jūs strādājat darbā vai strādājot ar svešiniekiem.

Ikvienam ir personas, un nav iemesla, ka jums nevajadzētu to darīt ar klientiem.

Tas ir. Pilnīgi. Normāls.

Tagad, protams, ja jums ir neērti par to, ka jūs meklējat savu darba devēju, varbūt tas ir labākais, ja nevēlaties pieteikties šim darbam..

8. Nav spogulis

Spogulis ir tas, kas notiek, ja pāris patiešām ir "viens" cits. Ja jūs novērojat pāris, kas iepazīstas, piemēram, jūs varat redzēt savu ķermeņa valodu, kas imitē viens otru, piemēram, sinhronizētu deju. Spoguļošana notiek dabiski, kad divi cilvēki ir "zonā", bet par laimi ir arī pretējs. Kad jūs spīdat kādu, jūs varat izveidot saikni starp abiem. Tikai pārliecinieties, ka jums nav pārāk tālu.

9. Izmēģiniet un kļūdieties

Un visbeidzot, atcerieties, ka visi noteikumi tiek sadalīti - pat šeit uzskaitītie. Ja jums ir teorija, nebaidieties to pārbaudīt. Ja tas nedarbojas, mainiet savu pieeju. Einšteins reiz teica, ka pati ārprāts definīcija dara to pašu un atkal, bet gaida citu rezultātu. Vai nav šī persona. Galvenais šeit ir pastāvīga klientu piltuve, lai jūs varētu katru dienu pārbaudīt un pakāpeniski uzlabot savu pieeju..

Redaktora piezīme: Šo ziņu raksta Andrianes Pinantoan par Hongkiat.com. Andrianes ir daļa no komandas aiz OpenColleges.edu.au, tiešsaistes kursu sniedzēja ar lielu grafiskā dizaina kursu. Kad viņš nedarbojas, viņš var atrast ar kameru.