5 Efektīva komunikācijas taktika / padomi dizaineriem

Komunikācijai ir būtiska loma dizainera profesionālajā dzīvē. Tomēr ir divu veidu komunikācijas, ko dizainers veic. Pirmais attiecas uz veidu, kad dizaineris sazinās ar savu auditoriju ar savu dizainu. To sauc parestētiskā komunikācija“un tiek veikta ļoti smalks, netiešs un māksliniecisks. Tomēr otrais veids attiecas uz komunikāciju, ko veic profesionāls dizainers strādājot ar profesionāliem jautājumiem. Šāda veida saziņa tiek saukta par “profesionāla komunikācijair tiešāka, sarežģītāka un mutiskāka.

Pēc mana novērojuma, dizaineri visā pasaulē lielā mērā ievēro savas estētiskās komunikācijas prasmes un efektīvi iesaistās šīs spējas uzlabošanā un pilnveidošanā. No otras puses, kad runa ir par profesionālās komunikācijas punktu, pat vissvarīgākais dizaineru eksperts sagrauj nožēlojamo skaitli un izrādās slikts komunikators viņu biznesam. Neatkarīgi no tā, kāds dizaina domēns jums pieder, jūs nevarat mazināt efektīvas komunikācijas nozīmi jebkurā posmā.

Lai gan efektīvs saziņa ir ļoti svarīga arī algotajiem dizaineriem, tomēr spēja efektīvi sazināties ir ļoti svarīga ārštata dizaineriem, jo ​​viņi bieži nonāk situācijā, kad viņiem tieši jārīkojas ar tādiem profesionāļiem kā klienti, pārdevēji un kolēģi dizaineri utt. visiem maniem dizaineru biedriem, kuriem trūkst efektīvas profesionālās komunikācijas, šeit ir daži Efektīva komunikācijas taktika dizaineriem lai palīdzētu jums to labāk risināt.

Vidēji svarīgi

Komunikācijas virknē vidēja nozīme ir daudz. Mūsdienās dizaineriem ir vairāki saziņas līdzekļi. Šie nesēji ir no e-pasta, sociālo mediju, piemēram, Facebook un Twitter, tālruņa zvaniem un pat īsziņu! Tomēr, lai sakārtotu komunikācijas paradumus, sāciet ar vienu konkrētu jums piemērotu datu nesēju, ar kuru jūs sazināties. Kad esat izvēlējušies datu nesēju, jums ir jāpaliek pie tā visa procesa laikā un laiku pa laikam neaizmirstiet no viena nesēja uz citu.

(Attēla avots: Fotolia)

Es ieteiktu arī saglabāt savu personisko kontaktinformāciju no profesionālās. Piemēram, ja izmantojat e-pastu kā saziņas līdzekli, izveidojiet atsevišķu e-pasta adresi biznesa komunikācijas nolūkos. To darot, jaunie klienti un pārdevēji utt zinātu visefektīvāko veidu, kā sasniegt jums, un jūs varat saņemt visu jūsu komunikāciju labi organizētu.

Iestatiet komunikācijas modeli

Pirmais solis, lai organizētu jebkuru darbību, ir noteikt sev piemērotu modeli. Līdzīgi, lai nodrošinātu efektīvu saziņu, noteiktu modeļus vai politiku jūsu komunikācijas darbībām. Turklāt, kad esat iestatījis modeli, pārliecinieties, ka jūsu uztvērēji par to ir informēti, tiklīdz sākat komunikācijas procesu.

(Attēla avots: Fotolia)

Jūsu komunikācijas modelis var ietvert; veids, kā vēlaties vērsties pie saņēmēja, atbildes laiks, atbildes laiks, ko jūs sagaidāt no uztvērēja, un alternatīvs saziņas līdzeklis utt. Vienmēr ir labi sagatavot uztvērēju par jūsu komunikācijas modeļiem, lai izvairītos no neskaidrībām.

Izveidojiet rakstisku ierakstu par visu

Viena no profesionalitātes pazīmēm ir pēc iespējas vairāk rakstīt visu. It īpaši tad, ja runa ir par dizaineriem, kuriem ir vairāki klienti, un daudziem dažādiem uzdevumiem, kas jārisina, visu uzrakstīšana padara komunikāciju daudz vieglāku un organizētāku. Lietas, piemēram, kontaktinformācija, sanāksmju laiks, datums un vieta, gaidītie maksājumi un rēķini un pat klientu atsauksmes, visas šīs lietas ir labas, lai tās būtu jāsaglabā rakstiski..

(Attēla avots: Fotolia)

Turklāt, ja esat īpaši iesaistījies e-pasta saziņā ar savu klientu, viena no labākajām praksēm ir dokumentēt katru saziņas soli e-pasta pavedienā. Tas ļaus jums sniegt rakstiskas atsauces par viņu saziņu ar jums jebkura jautājuma gadījumā.

Piezīme: Mēģiniet saglabāt savu komunikāciju par kādu tēmu vai tēmu vienā e-pasta pavedienā. Tas ļaus jums un jūsu klientam nekavējoties panākt sarunas vēsturi par šo tēmu.

Uzvedies pieklājīgi

Manieres un etiķetes ir būtiska efektīvas komunikācijas sastāvdaļa. Nav svarīgi, vai jūsu komunikācija ir verbāla, rakstiska vai elektroniska, ir svarīgi, lai katrs profesionālis un it īpaši dizaineris domātu par savām komunikācijas metodēm. Ir reizes, kad jūsu klienti saņem patiešām kaitinošas un diezgan rupjš pret jums. Tomēr jebkuru jautājumu var risināt, nezaudējot savu temperamentu, un tas ir tas, kas veido efektīvu saziņu.

(Attēla avots: Fotolia)

Tā kā man šajā amatā esmu koncentrējies uz e-pasta saziņu, arī šeit es vēlos uzsvērt, cik svarīgi ir "Netiketes". Netiketes ir komunikācijas etiķetes pa e-pastu un ietver vairākas lietas, kas jārūpējas, rakstot profesionālus e-pastus.

Piemēram, "Lūdzu" un "Paldies" ir divi vienkārši vārdi, tomēr tiem ir liela nozīme un tie ir ļoti spēcīgi. Šie vārdi ir komunikācijas pamata etiķete un, iespējams, ietekmē sūtītāja tēlu.

Piezīme: Veikt savu laiku, veidojot pareizu un labi uzrakstītu ziņojumu un izlasiet to vairākkārt, pirms noklikšķināt uz “Sūtīt”. Dažreiz vienkārši pārkārtojiet savus punktus.

Izvairieties no īpaša dizaina žargona

Ir pilnīgi saprotams, ka strādājot plūsmā, dizaineri mēdz sazināties savā tipiskajā nozares žargonā. Tas nav problēma, sazinoties ar citiem profesionāļiem no vienas nozares, tomēr, runājot par komunikāciju ar saviem klientiem, ieteicams izvairīties no konkrētā dizaina žargona. Vienmēr ievērojiet sava klienta interpretācijas līmeni mūsu darbā un padariet to par ieradumu sazināties pēc iespējas vienkāršāk.

(Attēla avots: Fotolia)

Ja dažos gadījumos jūsu saziņai ir nepieciešams rakstīt noteiktu dizaina žargonu, mēģiniet ievietot tās nozīmi iekavās pie tā. Tas ļaus uztvērējam labi saprast jūsu ziņojumu.

Secinājums

Profesionāla saziņa vienmēr bijusi satraukta radošiem partneriem, un tas pats attiecas uz dizaineriem. Tomēr tas nav tik grūti, kā šķiet. Ar nelielu koncentrāciju un uzmanību detaļām jebkurš dizaineris var veikt efektīvu komunikāciju un pavērt ceļu progresam un panākumiem.

Priecīga komunikācija!