UX ar riekstu un lietotāja pieredzi dizaineriem

The mūsu tiešsaistes mijiedarbības kontekstā pēdējā laikā ir dramatiski mainījusies, un pēdējos gados mēs esam saskārušies ar a nozīmīga maiņa tehnoloģiju jomā; Informācijas laikmets ir aizstāts ar Pieredzes vecumu.

Runājot par web izstrādi, visnozīmīgākā šīs maiņas izpausme ir jauna lauka lietotāju pieredzes (UX) izveide.

Lietotāju pieredzes dizains izauga no web dizaina, un, lai gan pārāk daudz cilvēku domā, ka tas ir tikai jauns spīdīgs nosaukums tam pašam vecajam lietojumam, UX dizains patiešām ir nepieciešams atšķirīgs domāšanas veids, plašāka metodoloģija un daži jauni instrumenti.

Tā kā ir liels pieprasījums pēc talantīgiem UX dizaineriem, šajā rakstā mēs apskatīsim, kas ir UX dizains, un to, kas jums jāzina, ja vēlaties kļūt par vienu..

Kas ir UX?

Tur ir trīs jēdzieni kas bieži tiek aizstāti: lietotāja saskarne, lietojamība un lietotāja pieredze-tomēr viņi nav tas pats.

Iespējams, ka vissvarīgākais ir zināt UX nav UI; šajā tīmekļa vietnē jūs varat lejupielādēt a “UX nav UI” plakāts dažādos izmēros, lai saglabātu atgādinājumu par sevi. Ļaujiet ātri redzēt a mini-glosārijs no šiem trim nosacījumiem.

Lietotāja interfeiss (UI)

A vizuālo elementu kopums kas ļauj lietotājiem mijiedarboties ar tīmekļa vietni vai lietojumprogrammu, piemēram, pogas, ikonas, navigācijas elementi, rīku padomi, lietotāju profili utt.

Izmantojamība

A UI kvalitatīvais mērs kas novērtē tās efektivitāti. Saskaņā ar Nielsen Norman Group to definē 5 komponenti: mācīšanās, efektivitāte, neaizmirstamība, lietotāju kļūdas, un lietotāju apmierinātība.

Lietotāja pieredze

The postive un negatīvo emociju un attieksmju summa lietotājs atsauc produktu. UX dizaina mērķis ir radīt pēc iespējas labāku lietotāju pieredzi vairāku lauku vienlaicīga izmantošana, piemēram, vizuālais dizains (UI dizains), biznesa analīze, mārketings, satura stratēģija, lietotāju pārbaude, inženierzinātnes un citi.

Ja jūs interesē, kā praktizē UX profesionāļi, kas definē lietotāja pieredzi, lietotāja testēšanas emuārā ir lieliska ziņa, kurā viņi lūdza 15 profesionāļus UX dizains tiešām nozīmē.

Tālāk redzamajā ekrānuzņēmumā jūs varat redzēt vienu no šīm definīcijām, bet citi ir vērts apskatīt.

Tātad, kā UX dizains atšķiras no web dizaina?

Vai atceraties laiku, kad lielākā daļa tīmekļa vietņu bija statiskas? Un tad dinamiskas tīmekļa vietnes, kas piedāvā a divvirzienu komunikācija, sāka parādīties? Tas pats notika dizaina jomā.

Web dizains ir vairāk vienvirziena komunikācijas kanāls, dizainera mākslas darbs, ja vēlaties. UX dizains liek cilvēka un datora mijiedarbība uzmanības centrā un padara dizainerus regulāri analizēt un pārvērtēt savu dizainu balstoties uz šī divvirzienu komunikācijas panākumiem.

Papildus vizuāli pievilcīgu dizainu veidošanai, arī UX dizaineriem ir jāveic lietotāju vajadzībām un biznesa mērķus vērā. Viņiem ir jāzina pastāvīgi mainīgs konteksts kurā ir to dizains.

Darba pienākumi un rezultāti

UX dizainera darba pienākumi ir nav akmenī, un lielā mērā ir atkarīgi no konkrētā uzņēmuma vajadzībām.

Mazākas organizācijas var meklēt kādu, kurš vienlaikus veic UI un UX dizainera uzdevumus (parasti tiek reklamēts kā UI / UX dizainers), bet lielākiem uzņēmumiem tālāk segmentēt lauku UI dizainera, UX dizainera, mijiedarbības dizainera, klientu pieredzes (CX) dizainera un citu lomu lomā.

Parasti UX dizainers ir atbildīgs par UX procesa darbību. Saskaņā ar UX meistarību šis process sastāv no pēc 5 galvenajiem posmiem:

1. Stratēģijas fāze - rezultāti: dokumenti, kuros sīki izklāstītas organizācijas prioritātes, ilgtermiņa mērķi un resursi, kā arī panākumu mērījumi
2. Pētniecības (atklāšanas) fāze - rezultāti: lietotāju intervijas, lietotāju aptaujas, konkurentu pētījumi utt.
3. Analīzes fāze - rezultāti: personas, scenāriji, storyboards, lietotāju plūsma utt.
4. Dizaina fāze - iznākumi: garastāvokļa plāksnes, melodijas, maketi, prototipi utt.
5. Ražošanas fāze - rezultāti: augstas precizitātes dizains, saturs un digitālie aktīvi

Fāzes var pārklājas, un tā kā lietotājs ir UX dizaina kodols, katrai fāzei ir jābūt apstiprināts ar atbilstošu lietotāju atsauksmes, piemēram, lietojamības testēšana, A / B testēšana un citi.

Ņemiet vērā, ka daudzas organizācijas izmantojiet Agile darbplūsmu UX dizainā tāpat arī UX process ir biežāk iteratīvā veidā (ar biežām beta versijām).

2015. gadā Nielsen-Norman grupa veica interesantu pētījumu starp UX dizaineriem par piegādātajiem materiāliem, ko viņi regulāri piegādā, un atradusi daudzveidību. Jūs varat redzēt 11 visbiežāk ražotie UX rezultāti tabulā.

Prasmes un kvalifikācija

Kaut arī UX dizaineri nāk no dažādām fonām, piemēram, grafiskais dizains, produktu dizains, bizness, mārketings vai psiholoģija, pastāv īpašas Ar UX saistītie grādi arī.

Dažām darba reklāmām ir nepieciešami bakalaura (reti maģistra) grādi, īpaši vecāko amatu, bet, ja jums ir labā prasme un kāda prakse (un labs portfelis) kā dizainers, jūs arī nodrošināsiet UX dizainera darbu bez grādiem.

Turklāt jūs varat izvēlēties no daudziem UX saistītie tiešsaistes kursi kur var iegūt arī nepieciešamās zināšanas.

Lai kļūtu par UX dizaineru, jums ir jāspēj izmantot dažādus rīkus, kas tiek izmantoti UX procesā, vissvarīgāk projektēšanas un prototipēšanas programmas, piemēram, skice, Balsamiq, Axure, Omnigraffle, Invision vai Adobe Illustrator. Jums nav jāzina visi, bet tas ir ļoti svarīgi, lai būtu zinoši daži.

Ņemot a spēcīga tīmekļa tehnoloģiju un principu izpratne, piemēram, dizaina principi, mobilā un darbvirsmas lietojamība, vietējo lietotņu pieredze, tīmekļa pieejamība un citi, ir arī neaizstājama prasme.

Vai UX dizaineriem ir jāzina, vai tie ir kodēti vai nav, ir apspriesta tēma, tomēr lielākajai daļai darba sludinājumu ir nepieciešama pamatzināšanas par front-end attīstību, t.i. HTML, CSS un JavaScript.

Visbeidzot, lietotāja pieredzes dizains ir lauks, kurā mīkstās prasmes, piemēram, problēmu risināšanas, komunikācijas un sadarbības prasmes, ir arī reāls aktīvs.