Uzņēmēji 5 iemesli, kāpēc jūsu produkti netiek pārdoti
Bija vairākas reizes, kad es pārlūkoju veikalā esošos priekšmetus, un es uzskatu vienu konkrētu produktu. Tajā bija viss, kas man bija nepieciešams un vēlējās, bet dienas beigās es atstāju veikalu ar citu produktu. Tā ir izplatīta parādība vairāku zīmolu veikalā, bet konkurence ir nepietiekama, tāpēc ir daudz iemeslu, kāpēc patērētāji var vēlēties, bet ne iegādāties jūsu produktu. Bieži vien patērētāja pirkuma modelis ir pielāgots demogrāfiskajiem faktoriem, kas dažreiz nomāc pat patērētāja sākotnējās preferences par to, ko viņi patiešām vēlas iegādāties. Bet tas nav vienīgais iemesls.
Kā uzņēmējam jums jāzina, ka patērētājus reglamentē sociālās un psiholoģiskās vajadzības. Dažu iemeslu dēļ jūsu produkts var neatbilst patērētāja vajadzībām un viņš nepērk, lai gan sākotnēji patērētājs to var piesaistīt. Galvenais šāda veida patērētāju uzvedības piemērs ir redzams ar vidusšķiras sabiedrību, kad viņi pērk dārgus vai greznus priekšmetus. To pirkšanas lēmumus vada atsauces grupas: draugi, tuvi ģimenes locekļi, kolēģi; cilvēkiem, kuru viedoklis ir svarīgs pircējam. Tādējādi uzņēmējiem ir jāizprot, kā to pārvērst par labu abām pusēm.
1. atsauces grupa Ietekme
Cik reizes jūs esat lūguši drauga viedokli pirms luksusa vai augstvērtīga produkta iegādes? Iegādājoties jaunu viedtālruni, ir daudz ko citu, nekā izvēlēties glāzīti no želejas. Ar mobilo tālruni vai jebkuru citu tehnoloģiju sīkrīku šajā jautājumā jūs droši vien lūgtu kolēģi vai kādu citu personu, kas ir vairāk tehnoloģiska, nekā jūs par viņu viedokli par to, vai tas būs cienīgs pirkums. Tādā veidā atsauces grupas ietekmē patērētāju lēmumu.
References grupām ir lielāka ietekme uz pircējiem no mazāk attīstītajām vai jaunattīstības valstīm. Tehniski klients var patīk jūsu produkts, bet viņš to nepērk, jo kāds cits, kura viedoklis viņam ir svarīgs, nedomā, ka produkts ir vērts iegādāties. Klients zaudē savu lēmumu pieņemt lēmumu pat tad, ja tas ir pats par sevi.
Padariet to darbu jums
Lai risinātu šāda veida scenārijus, daži uzņēmumi peld ar savām atsauces grupām un mudina cilvēkus pievienoties tiem, netieši ietekmējot patērētāju lēmumu par pirkumu. Uzņēmēji var piedāvāt arī īpašas shēmas, kurās klienti saņem atlaides iegādāties ar nodošanu. Tas faktiski noliedz ārējo elementu ietekmi, kad klients veic pirkumu. Piedāvājumi ļauj viņam pamatot savu lēmumu pieņemšanu, neskatoties uz to, ko citi domā, ka viņam vajadzētu darīt; kā rezultātā personīgs lēmums tiek pieņemts, pamatojoties uz viņa paša vēlmēm.
2. Zīmola asociācija
Dažiem klientiem ir saistība ar konkrētiem zīmoliem, tik daudz, ka viņi atsakās no oficiāliem krekliem un pieturēties pie T-krekliem no saviem iecienītākajiem zīmoliem pat tad, ja satiekas klienti, kas nav kaut kas, ko es ieteiktu jums. Šie patērētāji var saskarties ar tādiem pašiem labākajiem krekliem no citiem populāriem zīmoliem, bet viņu apsēstība ar to, ka viens zīmols varētu liegt viņiem izmēģināt cita zīmola produktu.
A uz konkrētu zīmolu ir viens no galvenajiem iemesliem, kāpēc patērētāji var attīstīt savu produktu, bet, iespējams, nevēlas parādīt savu finansiālo atbalstu.
(Attēla avots: InCase.com)
Uzņēmēji īpaši saskaras ar grūtībām, pārdodot savus produktus jaunattīstības valstīs, jo patērētājs ir ļoti ieinteresēts zīmoliem, par kuriem viņi jau kādu laiku ir dzirdējuši. Attiecībā uz šiem pircējiem, pat ja viņi saņem platformu, lai izvēlētos no dažādām iespējām, viņi atsakās atteikties, dodot priekšroku, lai pieturētos pie tā, ko viņi zina, nevis izmēģināt jaunu produktu.
Padariet to darbu jums
Reklāmas vai stendi nedarbosies šajā aspektā. Jūsu produkti cīnās pret milžiem, kas ir izveidojuši savu teritoriju, un, visticamāk, neietekmēs pat agresīvas jaunpienācēja redzeslokā. Varbūt uzņēmējiem būs jāizstrādā programma, lai cilvēki būtu informēti par ieguvumiem no sava produkta. Labākais veids būtu sasaistīt ar noteiktu zīmolu. Daudzi ražotāji dodas šādā veidā, jo viņiem šādi ir vieglāk pārdot savu produktu. Pārī savienošanu var veikt pat ar zīmolu, kas ne vienmēr ir saistīts ar to produktu. Ideja ir nodrošināt jaunā zīmola iedarbību, lai pircēji varētu labāk uztvert jauno ierašanos.
3. Vienkāršs dzīvesveids
Patērētāju dzīvesveids būtiski ietekmē viņu iepirkšanās izvēli. Persona ar vienkāršu dzīvesveidu nemēģinās eksperimentēt ar saviem pirkumiem. Patiesībā šādi cilvēki uzskata, ka iepirkšanās ir laika un pūļu izšķērdēšana. Viņiem ir letāla attieksme pret iepirkšanos. Viņi pērk tikai preces, kas ir absolūti nepieciešamas, kā arī tās, kuras tās jau sen ir iegādājušās par cenu diapazonu, kas ir ērts izsniegšana. Šādi patērētāji uzskata, ka jaunu produktu iegāde ir saistīta ar finansiāliem riskiem, un tāpēc pat neizsniegs jaunu produktu. Reklāmas stendos, radio vai TV nedarbosies šajā grupā.
Padariet to darbu jums
Ko dara, lai iegūtu plašu reklāmas kampaņu, lai mudinātu patērētājus iegādāties savus produktus. Izmantojot aizraujošas atlaižu shēmas, bezmaksas paraugu vai atlaižu kuponu piešķiršana padarīs tos uztverošākus, mēģinot jaunu produktu. Šādās situācijās, ja jūsu produkts darbojas pietiekami labi, lai tās nebūtu daudz dārgākas par to parasto pirkumu, pastāv iespēja, ka reklāmguvums var notikt, un jūs atradīsiet sevi ar jaunu lojālu klientu.
4. Apsēstība ar sociālo statusu
Daži cilvēki ir ļoti uzmanīgi ar to, ko viņi valkā, un to, ko viņi pārvadā, kā arī ar kuriem viņi ir redzami. Viņi uzskata savu apģērbu un produktu izvēli kā norādi par viņu sociālo statusu. Tas ir daļa no iemesla, kāpēc luksusa produktiem, piemēram, smaržām, kosmētikas līdzekļiem un pulksteņiem, ir slavenības runātāji, kas dara viņiem mārketingu. Ja jūsu produkts nav saistīts ar viņu sociālo statusu vai tiek attēlots kā tas ir, tad jūs nevarat to ievietot savā radarā. Šie cilvēki bieži redzami slavenību lokos un ir ļoti apzināti.
Šādi patērētāji ir apzināti apzināti, bet nav pārāk rūpīgi par produkta kvalitāti. Viņi uzsver produkta izskatu un to, vai šie produkti palīdzēs uzlabot to statusu, ja tie būs redzami. Viņi pērk automašīnas, ko viņi vada, iespējams, reizi gadā. Svarīgāka ir apmierinātība ar šādu automašīnu novietošanu verandā.
Padariet to darbu jums
Diemžēl šis risinājums ir ļoti skaidrs. Ja jūsu produkts neatbilst viņu prasībām, tad nav vērts pievērst uzmanību. Labāk ir orientēt savu produktu uz mērķauditoriju un izlaist visas savas pūles, lai tās pārdotu iepirkuma partijai.
5. Cenu faktors
Cena var būt noteicošais faktors, kāpēc patērētāji var izlaist jūsu produktu, pat ja viņi to vēlas. Uzņēmējiem ir jāsaprot, ka produkta cenu noteikšana ir būtisks elements, kas nosaka, cik lielā mērā produkts var sasniegt panākumus. Tomēr tas nenozīmē, ka viņiem būtu jāsamazina produkta cena, lai nomierinātu ikvienu. Cena nedrīkst būt faktors, ja produkts pieder vajadzīgo preču sarakstam. Tomēr patērētājiem ir iespēja ieņemt nostāju, kad viņi veic lielus iepirkumus.
(Image Source: Fotolia)
Patērētāji vēlētos padomāt divreiz pirms preču iegādes, piemēram, dizaineru apģērbu, televizoru vai citu dārgu elektronisko preču un sīkrīku. Pirms galīgā pirkuma veikšanas viņi uzskatīs cenu par vienu no faktoriem. Ja jūsu produkta cena nav tādā diapazonā, kādu viņi var atļauties, viņi labprāt dosies uz kādu no tiem.
Padariet to darbu jums
Tāpēc uzņēmējiem vajadzētu būt, identificēt, kas ir viņu klienti, attiecīgi pārdot savus produktus. Tām būtu arī jāsaglabā cenas ļoti konkurētspējīgas. Un, ja tā uzskata, ka viņu produkcijas kvalitāte ir daudz pārāka par pārējo savā kategorijā, tad tās var saglabāt cenas, bet būs jāpiedalās plašā reklāmas kampaņā, lai tas būtu pamanāms. Atcerieties, ka pircēji var būt ļoti izvēli, kad runa ir par iepirkšanos, un, ja jūs nepietiekami projektējat savu produktu, iespējams, jūs zaudēsieties tirgū, un bizness, kas varētu būt.