Netālu nav Apple veikala? Izmēģiniet Apple pilnvaroto pakalpojumu sniedzēju
Apple veikali nav vienīgā vieta, kur jūs varat iegādāties Apple produktus un saņemt tos apkalpot. Ir daudz citu veikalu, kas piedāvā arī līdzīgu pieredzi, kas ir lieliska tiem, kas dzīvo nekur netālu no Apple Store.
Iespējams, jūs redzējāt citas vietas, kas darbojas gandrīz kā trešās puses Apple veikali, piemēram, Best Buy, B&H Photo, Walmart un Target. Šajos veikalos parasti ir neliela specializēta sadaļa, kurā viņi pārdod Apple produktus, kā arī tos apkalpo (atkarībā no veikala).
Tomēr parasti varat atrast arī mazākus vietējos veikalus, kas nodrošina to pašu pakalpojumu. Tie visi sauc par Apple autorizētajiem pakalpojumu sniedzējiem (AASPs) un tālākpārdevējiem (AAR), un, kamēr viņi nav īsti Apple veikali, tie ir tik tuvu, cik tas ir dažās jomās.
Ir svarīgi atzīmēt atšķirību starp autorizētiem pakalpojumu sniedzējiem un autorizētiem tālākpārdevējiem. Pēdējais pārdod tikai Apple produktus. Tātad tādas vietas kā Walmart, Target un pārvadātāju veikali ir pilnvaroti tālākpārdevēji, kas pārdod Apple produktus zināmā apjomā, bet tie nepiedāvā nekādus remonta pakalpojumus. Savukārt pilnvarotie pakalpojumu sniedzēji var pārdot Apple produktus, kā arī tos apkalpot un remontēt (piemēram, Best Buy, Simply Mac uc). Šajā amatā mēs galvenokārt apspriedīsim autorizētos pakalpojumu sniedzējus.
Apple veikali pret Apple autorizētajiem veikaliem
Īsumā, Apple autorizētajiem veikaliem jāatbilst noteiktām prasībām, ko Apple nosaka, līdzīgi kā tās nosaka prasības trešo pušu piederumu veidotājiem. Tas svārstās no nelielām lietām, piemēram, veikala atrašanās vietas un darba stundām, līdz ļoti specifiskām prasībām, piemēram, kā veikals ir izveidots iekšpusē un pat par to, kā organizēts aizmugurējais numurs..
Turklāt Apple autorizēto atrašanās vietu darbinieki saņem tādus pašus apmācību un sertifikātus, kādus dara regulāri Apple Store darbinieki. Tomēr saskaņā ar vienu Apple sertificētu tehniķi, ar kuru mēs runājām, apmācības un sertifikācijas konsekvence dažādos veikalos ir atšķirīga, jo jo īpaši tirdzniecības pārstāvjiem nav obligāti jāsaņem Apple sertifikāti, bet vismaz tiek mudināti to darīt . Tomēr katram pilnvarotajam pakalpojumu sniedzējam ir jābūt vismaz vienam Apple sertificēta Mac tehniķim personālam neatkarīgi no tā.
Apple autorizētajiem veikaliem ir arī piekļuve Apple resursiem, tostarp oriģinālām rezerves daļām, kā arī produktu shēmām un dokumentiem, lai palīdzētu ar remontu - neviens cits nevar piekļūt šai informācijai, tāpēc tas vien ir vērtīgs autorizētiem pakalpojumu sniedzējiem. Tomēr iFixit piedāvā iPhone rezerves daļas, kas ir no tiem pašiem Ķīnas piegādātājiem, kurus Apple izmanto, un to ceļveži ir aptuveni tikpat labi, kā tas ir, bez Apple amatpersonām.
iFixit.com piedāvā tonnas rezerves daļas (un instrumentus), kas ir tikpat īstas, cik iespējams. Tomēr lielākais Apple autorizēto atrašanās vietu ieguvums ir tas, ka jums, iespējams, ir jūsu atrašanās vieta, savukārt tuvākais Apple veikals varētu būt dažu stundu attālumā. Tas nozīmē, ka, ja jums ir nepieciešams, lai jūsu iPhone vai Mac skatītos, jums nav obligāti jānogādā tas uz Apple un ilgāk jālieto bez tā. Tā vietā jūs varat doties uz savu vietējo autorizēto pakalpojumu sniedzēju un, iespējams, iegūt vienas dienas remontu atkarībā no jautājuma.
Tomēr, atkarībā no pilnvarotā pakalpojumu sniedzēja, iespējams, viņiem nav nepieciešamo rīku, lai apkalpotu produktus tikpat ātri kā Apple, un daudzi remontdarbi visbeidzot tiek nosūtīti uz Apple, nevis veikti iekšā, ja baterijas un ekrāna nomaiņas tiek veiktas lielajiem izņēmumiem.
Kas par Neatļautiem neatkarīgiem veikaliem?
Vai Apple autorizētais veikals, visticamāk, atrodas jūsu reģionā, vai pastāv pārliecinošs iemesls, lai dotos uz neatļautu, neatkarīgu veikalu, nevis autorizētu pakalpojumu sniedzēju? Vai arī jums pilnībā jāpaliek prom no neatkarīgiem veikaliem?
Atbilde uz to ir jā un nē. Neatkarīgie veikali ne vienmēr ir sliktāki par pakalpojumu kvalitāti (protams, tas var mainīties). Bet, kā minēts iepriekš, šīm vietām nav piekļuves oriģinālām Apple rezerves daļām, kas nozīmē, ka jebkuras daļas, kas tiek nomainītas jūsu iPhone, var nebūt tikpat labas kā reālā lieta. Un neaizmirstiet par visiem tiem iPhone lietotājiem, kuri savu ekrānu aizvietoja ar neatkarīgu veikalu, lai vēlāk saņemtu draņķīgo 53. kļūdu. Tas kopš tā laika ir fiksēts, bet tas pierāda trešo pušu komponentu nepastāvību.
Piešķirot, dažiem neatkarīgajiem veikaliem tiek atņemtas īstas Apple daļas, atmetot vecās iPhones detaļām, kas joprojām darbojas, bet dažreiz viņi joprojām pasūta citas Ķīnas ražotājus, kas nav Apple. Labā ziņa ir tā, ka daži cienījamie veikali piedāvās savu iekšējo garantiju vai garantiju remontam, tāpēc jūs neapšaubāmi uzņematies nekādu risku, dodoties uz neatkarīgu veikalu, nevis autorizētu pakalpojumu sniedzēju, it īpaši, ja jums ir vecāks iPhone, uz kuru vairs neattiecas Apple garantija.
Ir arī neatkarīgi veikali veidā lielāka elastība un brīvība attiecībā uz to remontdarbu veidiem, ko viņi var darīt (kā arī par to, cik daudz viņi iekasē par šiem remontdarbiem). Tas ir tāpēc, ka Apple ir izstrādājusi stingras vadlīnijas remontam, kas jāievēro pilnvarotajiem pakalpojumu sniedzējiem.
Piemēram, ja austiņu ligzda tiek pārnesta uz jūsu vecāku iPhone, ir iespējams veikt remontu, bet kā Apple sertificēts tehniķis, ar kuru mēs runājām, “tas rada risku pēcapstrādes integritātei - tas ir vairāk laika un daudz laika. ir lielāka neveiksmes iespēja. ”
Tādā gadījumā Apple, visticamāk, vienkārši izlauzīs jūsu iPhone un sniegtu jums aizvietotāju, savukārt neatkarīgs veikals varētu veikt austiņu ligzdas remontu un pat par to samazināt (par risku, ka tiks izmantoti trešo pušu komponenti un nav -Apple sertificēts tehniķis).
Tas pats attiecas arī uz iPads, un mūsu tehniķis apgalvo, ka „Apple piedāvā tikai visas vienību nomaiņas iPads neatkarīgi no aparatūras problēmas. Ja esat kādreiz redzējis iPad, kam ir trešās puses ekrāna nomaiņa, jūs zināt, kāpēc Apple neizmanto laiku šiem remontdarbiem. "
Visbeidzot, Apple autorizētās atrašanās vietas ir aptuveni tik tuvas, kā tās nokļūst īstā Apple veikalā, tikai jums nav jābrauc trīs stundas uz to, ja jūs nedzīvojat tuvu vienam. Tie kalpo kā nākamais labākais risinājums tiem, kam Apple ir sertificēts profesionālis.
