Esmu nopelnījis viltotājs Amazon. Lūk, kā jūs varat izvairīties no tiem
Amazon, tā visām ērtībām, nav kā iešana tradicionālā mazumtirdzniecības veikalā. Amazon ir pilnīgs tirgus, kas savieno jūs ne tikai ar savu veikalu, bet arī trešo pušu pārdevējiem. Tas mani veda mājās, kad es nesen nopirku vienu no augstākajiem mini datoriem uz Amazon un konstatēju, ka tas ir aprīkots ar pirātisku Windows licenci.
Nodarbība: Esiet uzmanīgi ar trešās puses pārdevējiem Amazon. Viss, ko Amazon pats nepārdod, nav rūpīgi pārbaudījis, un tas varētu būt viltots vai pirātisks produkts. Tas ir taisnība, pat ja produkts ir atzīmēts ar nosaukumu “Prime” - tikai tāpēc, ka kaut kas no Amazon noliktavu kuģiem nenozīmē, ka produkts ir likumīgs vai ka Amazon to pārdod.
Kā es nodedzināju
Es gribēju, lai lēts mini dators tiktu izmantots kā multivides centrs manam televizoram, tāpēc es devos uz Amazon, kur es daudz daru un meklēju vienu.
Tas, ko es tajā laikā neapzinājos, bija tas, ka trīs no "sešiem" populārākajiem meklēšanas rezultātiem "mini PC" uz Amazon nāk ar pirātiskām Windows licencēm. (Pārējie trīs rezultāti ir Chromebox un divi barebones datori, kas nāk bez Windows licencēm.)
Konkrēto iegādāto datoru pārdeva “MarsKing”. Protams, tas ir ķīniešu ražotājs, ko nekad neesmu dzirdējis, bet tā ir cieta Intel aparatūra. Amazon to atzīmēja arī kā “# 1 New Release” šajā kategorijā un tajā laikā bija vērtīgas 4 līdz 5 zvaigžņu atsauksmes. Tai pat bija “Prime” logotips, kas nozīmē, ka tas tiks nosūtīts uz mani no Amazon noliktavas.
Izskatās legit, vai ne? Nē! Datoram bija instalēts KMS Loader aktivizēšanas kreka, un tas izmantoja KMS atslēgu - parastu veidu, kā aktivizēt pirātiskas Windows licences. Windows Defender atklāja KMS aktivizēšanas kreka un sūdzējās par ļaunprātīgu programmatūru, tiklīdz Windows atjaunināšana darbojās automātiski.
Pēc tam, kad es atstāju sliktu pārskatu un atgriezu produktu Amazon, MarsKing sazinājās ar mani, izmantojot Amazon, piedāvājot: “Mēs gribētu jums pārdot jaunu datoru kastīti ar likumīgu [Windows licenci] par 50% naudas atlaišanu. neuzņemiet tos par to.
Citi ražotāji ir sneakier. PowerLead, kas padara Amazones augstāko mini datoru, apraksta savu produktu kā tādu: „Šis PowerLead Windows 10 Smart TV Box Mini PC ir aprīkots ar izmēģinājuma win 10 operētājsistēmu. Ja jums ir nepieciešams iegādāties oriģinālo versiju, lūdzu, atjauniniet to tiešsaistē ”. Bet kāds komentārā noderīgi atzīmē, ka PC, šķiet, aktivizējas. Nav skaidrs, kā.
Problēma: Amazon.com nav tikai viens veikals
Lielākā daļa cilvēku to neapzinās, bet Amazon faktiski nepārdod lielāko daļu produktu vietnē Amazon.com. Tā vietā lielākā daļa Amazon.com pārdoto produktu faktiski nāk no “trešo pušu pārdevējiem”. Amazon vienkārši darbojas kā tirgus, kas savieno jūs un pārdevēju. Pat ja produkts ir atzīmēts kā “Prime” un tas ir no paša Amazon noliktavas, to var vienkārši „izpildīt Amazon”: pārdevējs savus produktus piegādā Amazon noliktavai, un pēc tam Amazon tos nosūta jums. Amazon faktiski nepārdod produktu un nav to pārbaudījis. 2015. gadā RW Baird ziņojumā konstatēts, ka 83% no Amazon.com iegādātajiem produktiem pārdeva trešo pušu pārdevēji.
Pārsteigts? Tā bija arī „Amazon”, kas nedara atšķirību starp trešo pušu pārdevējiem un „Amazon-by-Amazon” produktiem. Un, acīmredzot, tie nav arī cieši saistīti ar trešo pušu pārdotajiem izstrādājumiem, pat ja Amazon dara savu piegādi.
2016. gada jūlijā CNBC rakstīja, ka 2016. gadā „Amazon.com” viltošana bija „eksplodēja”, saskaņā ar daudziem Amazon pārdevējiem. Bieži vien problēma ir tā, ka trešo pušu pārdevēji uzskaitīs lētākas iespējas vienā un tajā pašā produktu lapā, bet šīs lētākās iespējas būs viltojumi. Bet, kā mēs redzējām ar datoriem, iespējams, ka ražotāji faktiski var apkopot produktus ar pirātisku programmatūru un citiem trūkumiem un tos tirgot kā likumīgus.
2013. gadā Daily Dot iegādājās viltotu lādētāju no Amazon. Tā izkausēja pirmo reizi, kad tā tika pievienota strāvas kontaktligzdai. Mēs bijām īpaši nobažījušies par to, ka pērkot Amazon un Amazon telefonu baterijas no trešās puses pārdevējiem, jo viltotas telefona baterijas ir nopietns apdraudējums, kas var izraisīt eksploziju un ugunsgrēkus..
Kā izvairīties no viltotiem produktiem un pirātisku programmatūru Amazon
Mēs vēlamies, lai Amazon darītu vairāk, lai cīnītos pret šo problēmu. Bet pa to laiku, kā var jums izvairieties no šādām situācijām, pērkot Amazon.com? Šeit ir daži padomi.
Zināt, kas pārdod produktu
Amazon.com ir trīs veidu produkti, un jums ir jāapzinās atšķirība. Viņi ir:
- Kuģi no un pārdod [Trešās puses pārdevēja nosaukums]: Iegādājoties šo produktu, Amazon iegūst, bet Amazon nav citādi iesaistīts darījumā. Produkts tiek pārdots trešās puses pārdevējam un tiek nosūtīts tieši no jums, atšķirībā no eBay un citiem tiešsaistes tirgiem. Lielākā daļa viltotu un pirātisku produktu, iespējams, tiks nosūtīti tieši no trešās puses pārdevēja.
- Pārdod [Trešās puses pārdevēja nosaukums] un izpildījis Amazon: Produktiem, kurus “izpildījis Amazon”, var būt “Prime” logotips, kas liek viņiem izskatīties, kā Amazon tos pārdod, bet tie nav. Jūs joprojām pērkat produktu no trešās puses pārdevēja. Trešās puses pārdevējs nosūta šo produktu uz Amazon noliktavām un Amazon to nosūta jums. Tomēr Amazon ne vienmēr apstiprina, ka produkts ir likumīgs pirms nosūtīšanas uz jums.
- Kuģi no un pārdod Amazon.com: Amazon.com faktiski pārdod produktu, un tai gandrīz noteikti jābūt likumīgai.
Uzmanies no produktiem, ko trešās puses pārdevēji pārdod, pērkot Amazon.com. Ne katrs trešās puses pārdevējs, protams, ir slikts, un daudzi pārdod likumīgus produktus (agrāk esmu nopircis daudzus no tiem). Bet esiet uzmanīgi, it īpaši, ja produkta cena šķiet mazliet pārāk laba, lai tā būtu patiesa, vai atsauksmes liecina par problēmu. Runājot par kuru…
Lasiet pārskatus (bet ziniet, ko meklējat)
Tas būtu jāsaprot nepārprotami, bet pārbaudiet pārskatus - ne tikai 5-zvaigžņu vērtējumu - par jebkuru produktu, ko iegādājāties Amazon, īpaši, ja tas ir no trešās puses pārdevēja. Daudzi pārskati īpaši izsauks viltotu produktu, kam nekavējoties jābūt sarkanai karodziņai.
Tas nozīmē, ka labas pārbaudes rezultāti ne vienmēr norāda, ka produkts ir likumīgs un autentisks. Produktam var būt vairāki viltus piecu zvaigžņu pārskati, lai padarītu to par leģitīmāku, nevis reālus klientus. Kaut arī slikti pārskati ir acīmredzami slikti, ļoti labas atsauksmes var būt aizdomīgas. Ja redzat daudzas piecu zvaigžņu atsauksmes bez daudz skaidrojuma vai ļoti līdzīga raksta, tas liecina, ka pozitīvas atsauksmes var būt viltotas.
Noteikti pārbaudiet jaunākos pārskatus, ne tikai vispārējos produktu pārskatus. Produktam var būt daudz pozitīvu atsauksmes no iepriekšējiem darījumiem, bet daži nesenie nesenie negatīvie pārskati var likt domāt, ka viņi kaut ko mainījuši par savu produktu.
Samaziniet meklējumus ar Amazon.com pārdotajiem produktiem
Varat arī izvēlēties meklēt produktus, kurus pārdod pats Amazon, lai gan Amazon nav viegli.
Pēc Amazon meklēšanas vaicājumam, ritiniet uz leju kreisajā sānjoslā un atrodiet sadaļu “Pārdevējs”. Noklikšķiniet uz opcijas "Skatīt vairāk" un pēc tam atlasiet "Amazon.com", lai redzētu tikai Amazon pārdotos produktus.
Protams, tas arī atbrīvosies no daudziem produktiem no jūsu meklēšanas rezultātiem. Daudzos gadījumos tas var nebūt problēma, bet dažām kategorijām, kuras Amazon nepārdod daudziem produktiem (piemēram, datoru detaļām, zālieniem un dārziem vai kosmētikai), šis padoms var nebūt pārāk noderīgs.
Ko saka Amazon
Mēs nonācām pie Amazon, kurš atteicās komentēt šo stāstu. Tomēr viņi norādīja uz mūsu oficiālajām politikām: A-to-z klientu garantijas un Amazon viltošanas novēršanas politika.
A-to-z garantija garantē pirkumus no trešo pušu pārdevējiem, kas dod jums tiesības saņemt kompensāciju, ja pārdevējs jums piegādā preci, kas neatbilst aprakstam, nesūtīs jums produktu reklamētajā kuģa laikā vai uzvarēja nepieņemiet produktu nomaiņai.
Viltošanas novēršanas politika aizliedz pārdot viltotus produktus Amazon un saka, ka Amazon var izbeigt pārdevēja kontus un iznīcināt inventāru Amazon izpildes centros, ja tā atklāj viltotus produktus..
Amazon joprojām šķiet labs klientu serviss. Es varēju atgriezties datorā uz Amazon, bez problēmām - viss, kas man bija jādara, bija aizpildīt ātru tiešsaistes formu un teikt, ka produkts nebija tas, kas tika reklamēts. Pēc tam es nosūtīju to atpakaļ uz Amazon atgriešanās nodaļu, izmantojot bezmaksas e-pasta etiķeti Amazon.
Taču šīs politikas ir pēcpasākuma aizsardzība. Iepirkšanās Amazon nav tāda pati kā iepirkšanās Best Buy vai citā ķieģeļu un javas veikalā. Tas ir vairāk kā iepirkšanās eBay-Amazon.com bieži ir starpnieks, kas savieno jūs ar pārdevēju, nevis pašu veikalu. Amazon ne vienmēr pārbauda vai negarantē, ka produkti tiek pārdoti tās tīmekļa vietnē, pirms tie sasniedz jums. Tas ir kaut kas, ko lielākā daļa cilvēku nesaprot par Amazon, bet tai vajadzētu.
