Kā sazināties ar Gmail atbalstu
Lai gan jūs, iespējams, nevarēsiet tieši sazināties ar Gmail atbalstu, abonējot uzņēmumus G Suite, ir daži veidi, kā iegūt atbildes, ko meklējat tiešsaistē. Apskatīsim, kā jūs varat saņemt palīdzību saistībā ar jūsu Gmail jautājumiem.
Gmail palīdzības izmantošana vispārējām atbalsta tēmām
Pirmais resurss, ko mēs apskatīsim, ir Gmail palīdzība, Gmail specifiska atbalsta lapa, kurā ir iekļauti risinājumi visbiežāk sastopamām problēmām.
Pēc tam, kad esat nonācis Gmail atbalsta mājaslapā, varat ritināt dažus biežākos palīdzības tematus, ar kuriem saskaras Gmail lietotāji.
Noklikšķinot uz kādas no tēmām, parādās rakstu saraksts, kas palīdz jums novērst problēmas, kas rodas.
Noklikšķinot uz jebkura raksta, jūs novirzāt uz lapu, kurā ir sniegta detalizēta instrukcija par to, kā vislabāk atrisināt šo problēmu. Lapā ir iekļauti arī Android un iOS soļi.
Ja neatrodat tēmu, kas atbild uz jūsu jautājumu, lapas augšpusē ir meklēšanas lodziņš, kuru varat izmantot, lai aprakstītu problēmu.
Ja jums ir specifiskāka, mazāk izplatīta problēma, jums būs nepieciešams vērsties pie Gmail palīdzības foruma, lai saņemtu nepieciešamo palīdzību.
Gmail palīdzības foruma izmantošana konkrētām tēmām
Nākamā iespēja ir doties uz forumiem, kur cilvēki dodas uzdot konkrētus jautājumus par problēmām, kas saistītas ar Gmail kontiem. Forums ir apdzīvots ar citiem Gmail lietotājiem, kā arī Google darbiniekiem.
Varat piekļūt forumam no Gmail palīdzības lapas (augšējā labajā stūrī noklikšķiniet uz saites "Palīdzības forums") vai dodieties uz Gmail palīdzības foruma lapu tieši.
Tiklīdz jūs ieradīsieties forumos, ritinot uz leju, tiek parādīti jaunākie jautājumi, ko uzdod kopiena.
Tāpat kā Google palīdzība, lapas augšdaļā varat izmantot meklēšanas joslu, lai atrastu visus attiecīgos jautājumus, kurus lietotāji jau varētu pieprasīt. Tāpat kā vairumā forumu, tā ir laba forma, lai mēģinātu meklēt jūsu problēmu, lai redzētu, vai rezolūcija jau ir publicēta.
Pēc tam, ja jūs joprojām neesat atradis risinājumu problēmai, varat izveidot jaunu tēmu. Tam nepieciešams, lai jūs pierakstītos savā Google kontā un publiski publicētu jautājumu forumam. Tas ļauj jebkuram citam lietotājam atbildēt ar atbilstošu risinājumu un, ja esat laimīgs, Google brīvprātīgais var jums palīdzēt.
Lai to izdarītu, noklikšķiniet uz pogas „Jauna tēma”.
Nākamajā lapā norādītajā lodziņā izskaidrojiet, kāda problēma jums ir, kopā ar visiem attēliem, saitēm vai pielikumiem, kas varētu palīdzēt citiem foruma dalībniekiem palīdzēt atrisināt jūsu problēmu. Kad esat ievadījis visus datus, noklikšķiniet uz pogas “Post”.
Ja neviens no šiem resursiem nekļūst tuvāk jūsu sākotnējo problēmu risināšanai, jūs vienmēr varat sūtīt vēstuli uz Google. Viņu vietne satur visu Google galveno mītņu adresi pasaulē. Protams, viņi atbildēs uz faktisko burtu, pa labi?
