Kā cilvēki var redzēt, kad atverat e-pastus (un kā tos apturēt)
Praktiski katrā e-pasta ziņojumā, ko saņemat no uzņēmuma, ir izsekotājs. Nosūtot ziņu, sūtītājs saņem ping. Jūs varat bloķēt šo triku vai izmantot to, lai izsekotu savus ziņojumus.
Kā tiek izsekoti e-pasta ziņojumi?
Teorētiski e-pasts ir ļoti vienkāršs informācijas nesējs. Bet jūs ne tikai sūtāt īsziņu kādam, kuram e-pastā var būt HTML kods, piemēram, tīmekļa lapās. Viņi var arī ielādēt attēlus, kā tas darbojas.
Atverot e-pastu, jūsu e-pasta klients ielādē attēlus šajā e-pastā no attālā servera un parāda tos, tāpat kā atverot tīmekļa lapu. Ja vēlaties, varat pateikt savam e-pasta klientam nekādu attēlu ielādi. Bet tie parasti ielādē attēlus pēc noklusējuma.
Uzņēmumi, kas sūta e-pasta biļetenus un citus automatizētus e-pastus, gandrīz vienmēr ietver īpašu izsekošanas attēlu. Šis ir niecīgs neredzams attēla fails, kas ir tikai viena pikseļa lielums, pazīstams arī kā 1 × 1 attēls. Katrai personai, kas saņem e-pasta biļetena kopiju, tajā ir unikāla izsekošanas attēla adrese. Šie attēli ir pazīstami arī kā “tīmekļa bākas”.
Atverot e-pasta biļetenu un ielādējot attēlus (pat ja jūs nevarat redzēt attēlus), tas ielādē attēlu ar unikālu adresi. Kad šis īpašais attēls tiek ielādēts no uzņēmuma serveriem, viņi zina, ka e-pasta adrese, kas nosūtīta uz jūsu e-pasta adresi, tika atvērta.
Ir arī citi veidi, kā izsekot, ka, iespējams, esat atvēris e-pastu. Piemēram, katrai e-pasta saitei var būt unikāls identifikators, kas ir saistīts ar jums, lai uzņēmums varētu redzēt, kurš noklikšķinājis uz e-pasta saites. Bet tas notiek tikai tad, kad jūs faktiski noklikšķināt uz saites, ne tikai atvērt e-pastu.
Šis HTML kods nāk no e-pasta paziņojuma Lyft, kas man nosūtīts. Šie attēli parasti tiek ielādēti, atverot e-pastu. Lyft zina, kas ir saņēmis šos ID numurus, lai viņi zinātu, kurš atver e-pastu, kad šie attēli ir ielādēti. Kāpēc tiek atvērti cilvēku izsekošanas e-pasta ziņojumi?
Par šāda veida izsekošanu parasti nav nekas grēcīgs. Tas notiek visu laiku. Uzņēmumi, kas sūta automatizētus e-pasta biļetenus, vēlas uzzināt, cik daudz cilvēku tos atver un lasa.
Ikviens to dara. Lai uzzinātu, vai mēs nosūtām šo ziņojumu, mēs izmantojam šo e-pasta biļetenu izsekošanas veidu, lai nodrošinātu, ka mēs to nosūtām tikai tiem cilvēkiem, kuriem tas patīk. Ja persona nekad neatver vai nesaskaras ar mūsu biļetenu, mēs varam tos noņemt no e-pasta saraksta un pārtraukt to nosūtīšanu.
Lai gan šo tehniku izmanto uzņēmumi, to var izmantot pats. Piemēram, pieņemsim, ka jūs nosūtāt atsākt darbu, un vēlaties uzzināt, kurš atver jūsu darba pieteikumu e-pastus. Varat izmantot programmatūru, kas iegulda attēla izsekošanu un ziņo jums, kad kāds to atver, un jūs zināt, kas to aplūkoja.
E-pasta atklātā izsekošana bieži nedarbojas
Tā nav perfekta sistēma. Faktiski, tas ir ļoti netīrs. Šī e-pasta atvēršanas izsekošanas sistēma var izjaukt daudzos veidos.
Ja saņēmējs izmanto e-pasta klientu, kas nav ielādējis attēlus, trekeris neuzlādēsies, un jums nebūs iespējas uzzināt, vai šī persona skatījās uz e-pastu. Tā tas ir arī tad, ja saņēmējs izmanto programmatūru, kas bloķē šos izsekošanas attēlus.
Dažas programmatūras, kas atrodas ceļā, var ielādēt izsekošanas attēlu kāda iemesla dēļ, piemēram, lai nodrošinātu e-pasta priekšskatījumu vai skenētu visu tajā. Jūs varat saņemt ping, ko e-pasts tika skatīts, pat ja saņēmējs to nekad nav atvēris.
Dažas uzņēmuma e-pasta sistēmas var pat bloķēt visus ienākošos e-pastus ar izsekošanas attēliem vai saitēm.
Lai gan tas ir netīrs un nepilnīgs risinājums, tā ir vienīgā nozare, tāpēc cilvēki to joprojām izmanto.
Microsoft Outlook ir “lasīšanas kvīts”, bet cilvēkiem ir viegli atteikties nosūtīt lasīšanas kvītis. Gmail ir “lasīšanas kvīts”, bet tas ir pieejams tikai G Suite (organizācijas) kontiem. Attēlu izsekošana ir līdzīgs lasītājiem, kas klusi strādā jebkurā e-pasta programmā, kas ielādē attēlus.
Kā bloķēt e-pasta atvērto izsekošanu
Ja nevēlaties, lai cilvēki zinātu, vai esat atvēris saņemtos e-pasta ziņojumus, varat to apturēt, vienkārši iestatot savu e-pasta klientu, lai tā automātiski neielādētu attēlus.
Piemēram, pakalpojumā Gmail dodieties uz Iestatījumi> Vispārīgi, atlasiet “Uzdot pirms ārējo attēlu rādīšanas” un noklikšķiniet uz “Saglabāt izmaiņas”.
Atverot e-pastu, tiks parādīts ziņojums “Attēli netiek rādīti”. Vienu reizi varat izvēlēties attēlus vai pat pateikt Gmail, lai vienmēr ielādētu attēlus no šī sūtītāja, ja tas ir uzticams.
Cilvēki var redzēt tikai to, vai esat atvēris e-pastu, ja izvēlaties attēlus.
Tam vajadzētu darboties līdzīgi katram e-pasta klientam. Uzziniet, kā izvēlēties e-pasta lietojumprogrammu, lai uzzinātu, kā atspējot automātisku attēlu ielādi.
Kā izsekot e-pastu atveras pats
Ja esat uzņēmums vai organizācija, kas vēlas izsekot e-pastu, varat to izdarīt, izmantojot e-pasta analītikas pakalpojumu. Bieži vien tas ir jāintegrē jebkurā programmatūrā, ko izmantojat, lai pārvaldītu savu biļetenu vai mārketinga e-pastus.
Vidējiem cilvēkiem tas joprojām ir nedaudz sarežģīts. Šis rīks nav iekļauts pakalpojumā Gmail, Outlook, Apple Mail vai parastajā izmantotajā e-pasta programmatūrā.
Mailtrack.io ir vienkāršs un bezmaksas, bet tas ietver parakstu katrā jūsu izveidotajā e-pastā, ja vien jūs nemaksājat. Jūs joprojām varat izdzēst parakstu un izsekot e-pastu kā parasti, bet tas ir mazliet problēmu. Jūs varat saņemt informāciju dažādos veidos, kad kāds lasa e-pasta ziņojumu, tostarp ar uznirstošo paziņojumu, e-pasta paziņojumu un divkāršas atzīmes jūsu Gmail nosūtītajā mapē.
Lietotājam draudzīgi e-pasta atvērtie izsekošanas pakalpojumi, piemēram, tādi, jums liek jums piekļūt jūsu e-pastam, ko mēs iesakām pret. Bet tas ir kompromiss, ko jūs varētu izvēlēties. Vienkārši zināt riskus.
