Pamata rokasgrāmata labākas e-komercijas pieredzes radīšanai

E-komercijas tīmekļa vietnes dizains ietver vairāk nekā tikai lapu veidošanu, kas piesaistīs apmeklētājus. Tas, protams, ir svarīgi, bet tas, kā jūsu vietne izturas pret klientiem pēc tam, kad tie ir ieradušies lapā, ir vienlīdz svarīgi.

Jūs vēlaties, lai darbam būtu piemēroti rīki, un jums ir jāzina, kā vislabāk tos piemērot, cenšoties nodrošināt ne tikai pirkumus, bet arī viņu dalību un zīmola lojalitāti. Tas palīdz nodrošināt, ka jūsu pircēji turpinās atgriezties vairāk atkārtotu pārdošanu, ļaujot jūsu uzņēmumam augt un paplašināties.

Dažas e-komercijas iespējas, kas jāzina

Ja jūsu e-komercijas vietne ir pievilcīga, lietotājam draudzīga un viegli orientējama, tas ir lieliski, bet, ja nevēlaties ievērot kādu no tālāk minētajiem, jūs, iespējams, piedzīvosiet pārdošanas apjoma samazinājumu.

1. Ātrāks ielādes laiks

Vienmēr ir laba ideja, lai pārbaudītu jūsu vietni ar lapas ātrumu (vai kādu no šiem citiem ātruma rīkiem) pirms atvēršanas biznesam. Ja jūsu lapas ielādē vidēji vairāk nekā 3 sekundes, jūs ne tikai zaudēsit potenciālos klientus, bet arī jūsu rangu skaitu meklētājprogrammas rezultātos.

Vairāk saistītu ziņu:

• Ultimate Guide to Web optimizācija
• 18 Tīmekļa vietnes ātruma un veiktspējas pārbaudes rīki

2. Vai ir sadaļa FAQ

Bieži uzdotie jautājumi ir lieliski laika taupīšanas rīki un var palīdzēt jums risināt jūsu klientu bažas un jautājumus, neradot tos individuāli. Bieži uzdotie jautājumi var attiekties uz produkta funkcijām, produktu atgriešanas iespējām, maksājumu metodēm vai vairāk. Tie ir viens no veidiem, kā nodrošināt lielisku klientu atbalstu.

3. Get Mobile-Optimized

Ja jūsu vietne nav optimizēta mobilajām ierīcēm (mobilegeddon, kāds?), Jūs varētu zaudēt lielu potenciālo klientu segmentu: “mobilās iepirkšanās” pūlis. Pārliecinieties, ka lietotā tēma ir atsaucīga tēma.

4. Rādīt klientu atsauksmes

Pārliecinieties, vai jūsu e-komercijas vietnē ir klienta pārskata lapa. Palīdziet pircējiem viegli pievienot savus komentārus un viedokļus un redzēt, ko citiem ir jāsaka. Klientu atsauksmes var sniegt arī noderīgu informāciju veikala īpašniekam, bet ņemiet vērā, ka daudzi izvēlas rakstīt pārskatu tikai tad, ja kaut kas ir nepareizi.

Tomēr vienmēr jābūt pieejamai iespējai, lai klienti izteiktu savu viedokli.

5. Make Checkout Easy

Neļaujiet apgrūtinošam izrakstīšanās procesam sagraut to, kas citādi varētu būt patīkama iepirkšanās pieredze jūsu klientiem. Ja tas vispār ir sarežģīts, tas var izraisīt pamestu grozu un vienu mazāk atkārtotu klientu. Saglabājiet to vienkāršu, vienkāršu un drošu.

Mēģinot sniegt saviem klientiem lielisku e-komercijas pieredzi, var būt daudz darba, tāpēc, ja jūsu budžets to atļauj, ir vērts ieguldīt WordPress tēmā, kas var paveikt lielāko daļu smaga darba..

Dažas lieliskas piemaksas tēmas, kas jāpārbauda

Atelier

Atelier ir viena no populārākajām daudzfunkcionālajām e-komercijas WordPress tēmām šodien. Tas ir tīrs un elegants, taču pielāgojams, lai nodrošinātu papildu elastību, lai personalizētu šo tēmu ar sirds saturu. Ja jūs domājat, ka ir radīta slidra un apmierinoša e-komercijas pieredze, Atelier ir risinājums.

80+ izkārtojuma varianti, kas jums jāstrādā, atvieglos tīmekļa vietnes izveidi, kas tiks piesaistīts datoriem un mobilajiem pircējiem. Tā piedāvā arī daudzus veikalu stilus, grozu stilus un produktu lapu veidus, un YSlow un Page Speed ​​funkcionalitāte ir jūsu rokai, lai nodrošinātu, ka jūsu lapas vienmēr tiks ielādētas ar zibens ātrumu.

Veikals

Veikala īpašnieks tika īpaši izveidots e-komercijas nišai, un tās autori atsaucās uz vairāku tūkstošu ThemeForest klientu atgriezenisko saiti, lai izveidotu šo skaisto, pilnībā atsaucīgo WordPress tēmu. Izmantojot WooCommerce, jūs varat pārdot gandrīz visu, iekasēt maksājumus, sakārtot sūtījumus un pārvaldīt savu veikalu inventāru, viss no sava datora komforta.

Veikalnieks piedāvā plašu pielāgojamu, iepriekš uzbūvētu izkārtojumu, pilnībā pielāgojamu virsrakstu un režģa un mūra prezentācijas stilu sortimentu. Visual Composer un Revolution Slider arī nāk komplektā. Tēma saņem arī regulārus veiktspējas atjauninājumus, un tās elastīgā struktūra ļauj to izmantot arī tīmekļa vietņu žanru veidiem.

Ievietojiet WordPress tēmu

Ir vairākas lietas, kas var padarīt WordPress tēmu par vislabāk novērtētu top pārdevēju. Enfold gadījumā, ThemeForest labākais pārdevējs, lietošanas ērtums to novieto augšējā vietā. Šīs tēmas lapas veidotājs ir viens no vienkāršākajiem tās veida instrumentiem, ko izmantot WordPress piemaksu tēmu pasaulē.

Tā kā nav nepieciešama nekāda kodēšana vai raķešu zinātne, iesācējs īsā laikā var izveidot kvalitatīvu interneta veikalu, un pieredzējušāki tīmekļa vietņu dizaineri pamanīs ievērojamu produktivitātes uzlabošanos projektēšanas laikā. Enfold piedāvā tonnas iezīmes un variācijas, un atbalsts ir lielisks.

Ja jums ir budžeta ierobežojumi

Ne visi iegūst mājas lapu ar veselīgu budžetu. Mēs to saņemam. Tas ir viens no iemesliem, kāpēc mēs laiku pa laikam piedāvājam daudz bezmaksas WordPress tēmas kompilāciju, lai apmierinātu īpašās vajadzības.

Pārbaudiet dažas no šīm ziņām:

• 30 Skaistas un atsaucīgas WordPress e-komercijas tēmas
• 7 bezmaksas e-komercijas WordPress spraudņi
• E-komercijas dizaina resursi: galīgā noapaļošana

Visbeidzot, daži padomi, kas jāpatur prātā

Lai izveidotu tiešsaistes iepirkšanās pieredzi, kas pārspēj konkurenci, mēs atstājam jums dažus padomus, kas jāpatur prātā:

1. Lieliska skatīšanās produktu fotogrāfijas

Iepērkoties tiešsaistē, potenciālais pircējs nevar uzņemt vietnes produktu, izspiest to, sajust tekstūru, pārbaudīt tā lielumu vai materiālu vai neko citu, tāpēc, ja kaut kas notiks pārdošanai, tas būs fotoattēls; kas būtu skaidra, asa, atklāta un, pirmkārt, interesanta. Apsveriet fotoattēlus, kuros ir dažādas perspektīvas, vai parādiet, kā produkts tiek izmantots.

2. Nodrošiniet lielisku lietotāja pieredzi

Piedāvājiet saviem klientiem vairāk nekā tikai jūsu veikala produktu attēlus. Piemēram, ja pārdodat ierīci, pieminējiet tās funkcijas, parādiet dažus pārskatus un ieteiktu vienu vai vairākus saistītus produktus. Citiem vārdiem sakot, informējiet klientu par labāku pirkumu un / vai lēmumu pieņemšanu.

Vairāk saistītu ziņu:

• Kā sagraut labu lietotāja pieredzi 20 vienkāršos soļos
• 15 UX un UI rīki

3. Rādīt saistītos produktus

Kad jūsu klients ir atradis sev interesējošu produktu, jūs varat darīt savu klientu un sevi par labu, ierosinot vienu vai vairākus saistītus produktus, piemēram, citu modeli vai dažādus izmērus un krāsas vai pat piederumus.

Saistītie produkti jāatver atsevišķā logā. Ideja ir saglabāt to meklēšanu jūsu vietnes robežās, nevis iet citur.

4. Saglabājiet navigāciju vienkāršu

Noteikumi ir vienkārši: ja vēlaties iegādāties tiešsaistes produktu, vispirms ir jāatrod tā. Ja jums ir nepieciešama papildu informācija par produktu, tai nevajadzētu būt vairāk par vienu klikšķi

Ja navigācijas sistēma jūs aizvedīs uz strupceļu, ņemiet savu biznesu citur. Pieņemsim, ka jūsu klienti ievēro šos noteikumus. Saglabājiet vietnes navigācijas funkcijas vienkāršu, precīzu un vienkāršu.