Traucējummeklēšana Windows 8 (8.1) “Mēs nevarējām izveidot savienojumu ar veikalu” Kļūda
Es nesen atgriezos no 3 mēnešu brauciena un ieslēdzu manu Windows 8.1 mašīnu, lai konstatētu, ka nekas nedarbojās. Dažu nepāra iemeslu dēļ vairākas lietotnes nepievienosies internetam, un es nevarēju izveidot savienojumu ar Windows veikalu. Es noteikti pievienojos internetam, jo es varēju pārlūkot, izmantojot IE un Chrome, tāpēc tas bija iemesls, kāpēc es nevarēju izveidot savienojumu ar veikalu vai kāpēc dažas lietotnes nedarbosies.
Galu galā es uzlika Gerranda ziņu savā blogā, runājot par to, kā visas parastās šīs problēmas noteikšanas metodes nav darbojušās: datuma / laika pārbaude datorā, izmantojot netsh un wsreset komandas, izmantojot vietējo kontu, nevis vietējo kontu tiešsaistes konts un mēģinājums atsvaidzināt datoru. Es tiešām izmēģināju lielāko daļu no šīm opcijām, jo tas noticis reiz pirms un es uzrakstīju ziņu par to, ka manā citā emuārā nav iespējams izveidot savienojumu ar veikalu. Viņš arī min, ka darbojas wsreset, kas, šķiet, ir strādājis vienu minūti, bet otrajā mēģināju uzklikšķināt uz kaut ko veikalā, tā atgriezās atpakaļ, lai dotu man tādu pašu kļūdas ziņojumu.
Tomēr neviena no manas vecākās ziņas opcijām nedarbojās ar šo mašīnu. Visbeidzot, Gerrand saprot, ka tas bija saistīts ar Windows Live kontu. Savā amatā viņš raksta par to, kā viņa konts bija jāpārbauda, un tad viss sākās. Manā gadījumā konts tika verificēts, bet man bija iespējota divpakāpju verifikācija, un tāpēc man bija jāievada autentifikācijas kods.
Sāksim, dodoties uz Iestatījumi Windows 8, pārvietojot peli uz ekrāna labo pusi. Pēc tam noklikšķiniet uz Mainiet datora iestatījumus pašā apakšā.
Tagad noklikšķiniet uz Konti kreisajā izvēlnē.
Lūk, kur jūs redzēsiet būtisko informāciju, kas rada problēmas ar Windows veikalu. Ja tā ir e-pasta verifikācijas problēma, jūs redzēsiet “Jums ir jāapstiprina jūsu konts.Zem jūsu e-pasta adreses. Pretējā gadījumā tas tiks teikts Atvienot. Ja jums ir divpakāpju verifikācija, jūs redzēsiet, ka tas ir “Jums ir jāatjaunina sava informācija par jūsu Microsoft kontu"Ar saikni Atjaunināt informāciju.
Noklikšķiniet uz tā Atjaunināt informāciju saite, un jūs aizvedīsit uz ekrānu, kurā ir jāievada kods, kas izveidots no autentifikācijas lietotnes.
Kad esat to pabeidzis, atveriet Windows veikalu vēlreiz, un tam vajadzētu ielādēt tikai naudas sodu. Atkal, Microsoft ir lieliski atgriezties pie kļūdas ziņojumiem, kuriem nav nekāda sakara ar faktisko kļūdu, tāpēc jums ir jātērē laiks, meklējot risinājumu tiešsaistē! Ja pēc tam, kad esat mēģinājis izmantot visas šīs ziņas un iepriekšējās ziņas, joprojām ir problēmas, pēc tam publicējiet komentāru ar visām detaļām un mēģināšu palīdzēt. Izbaudi!
