10 Labi izpildītu FAQ lapu piemēri

Ja jums ir vietne, kas nodarbojas ar klientiem, klientiem vai sabiedrību kopumā, ir obligāti nepieciešama FAQ lapa. Bieži uzdotie jautājumi attiecas uz jautājumiem, kas tiek atkārtoti uzdoti. Šie kopīgie jautājumi tiek apkopoti un ievietoti šajā konkrētajā sadaļā, kur apmeklētāji var doties, lai atrastu vajadzīgās atbildes.

Daudzas vietnes, kas tur dara pūles, lai padarītu viņu FAQ lapu dizainu viesmīlīgs, izvilkts un pēc iespējas sakārtots tā, lai nebūtu pārspīlēts lasītājs. Šajā ziņojumā mēs aplūkojam, kā šīs funkcijas izpilda 10 vietnes, dažas no kurām ir radoši rezultāti. Ņemiet vērā, ka daudziem piemēriem jums būs jādodas uz vietni, lai sevi izjustu.

40/40 Creative

40/40 Creative FAQ lapa aizraujas ar draņķīgo frāzi, "šeit nav nekādu stulbu jautājumu". Lapa attiecas uz humora izmantošana jautājumos un vienas lapas dizains lielā mērā aptver visbiežāk uzdotos jautājumus, lai gan ne tieši tādos pašos vārdos.

Tā arī izmanto iespēju iegult dažus aicinājumus uz darbību blakus lapas beigām, satiksmi uz viņu kontaktu e-pastu, emuāru, projektu plānotāju un biļetenu.

TGI piektdienās

TGI piektdienās ir Amerikā visvairāk ikonisks bārs un grils, kas atrodas Manhetenā. Pievērsiet uzmanību detaļām kā šajā FAQ lapā ir dažas mijiedarbības, ar kurām jūs varat spēlēt. Pirmkārt, ja peles virs vārdiem "ēst", "dzert", "socializēties" un "atrast" augšpusē, viņi pāriet uz atdzistām ikonām.

Turklāt kājenes baneri nav tikai parastas reklāmas. Baneri paplašinās, kamēr jūs uz tiem noklikšķināt, lai parādītu sīkāku informāciju par parādītajiem piedāvājumiem.

McDonald's Canada

McDonald's Canada FAQ lapā ir ļoti atsaucīgs dizains kas izmanto gan video, gan nolaižamos logus, lai parādītu atbildes uz jūsu iecienītākajiem jautājumiem. Ja vēlaties, varat mainīt loga režģa izkārtojumu lapā rindas izkārtojumā, pārslēdzot dzelteno ikonu, kas atrodama labajā pusē sastāvdaļu joslā.

Jūs varat meklēt vai uzdot jautājumus pēc tam meklēšanas joslā atlasiet videoklipus, attēlus un īsu tekstu atbildes. Meklēšanas joslas beigās ir BUJ poga; noklikšķiniet uz tā, un jūs nonākat citā sadaļā ...

… Ar jautājumiem, kas, noklikšķinot, atbrīvos nolaižamos logus un piespiež visus pārējos logus maiņas pozīcijas lai pielāgotu tekstlodziņu.

99designs

99designs ir dizaina konkursa tirgus, kurā dizaineri dalās savā darbā, un klienti ierodas, lai nopirktu labāko no tiem. Izmantojot kolāžu, kurā attēloti daži to dizaini kā liels fona attēls, jūs atradīsiet to pašu telpu ar tiem, nodrošinot izsmalcinātu atpazīstamību un komfortu.

Šī FAQ sadaļa pati par sevi ir iedalīta 2 apakšnodaļās, viena klientiem un otra dizaineriem. Abas apakšnodaļas vispārīgu un specializētu jautājumu kombinācija, kas ļauj jums vieglāk atrast vēlamās atbildes.

Pinterest

Pinterest FAQ lapa ir gluds, minimālisma un stilīgs. Visas trīs saites noved pie vienas palīdzības centra lapas, kas ir diezgan viegli orientējama ar aktuālu sānjoslu pa kreisi. Visas atbildes iet ar detalizētiem aprakstiem un ekrānšāviņiem, lai palīdzētu Pinterest dummies kļūt par guru.

Mint

Mint FAQ, lappuse izskatās parasta, bet ir diezgan stilīga un atdzist. Tas ir cilnes kas sadala jūsu visbiežāk uzdotos jautājumus par pamatiem, bankas kontiem, funkcijām un lietotņu kaltuvēm.

Jautājumi ir rakstīti apmācības stils ar pareizas saites uz lapām jums var būt nepieciešams atrisināt jūsu problēmu. Un, ja nevarat atrast atbildes uz jūsu jautājumiem, apmeklējiet viņu kopienas forumu, lai saņemtu plašāku palīdzību.

Spotify

Spotify FAQ sadaļa ne tikai iezīmē to, ko, bet arī to, kā. Viņu FAQ sadaļa faktiski ir visaptverošs un ļoti organizēts, tomēr tas neapgrūtina lietotājus, jo tie var viegli caurvilkt vadlīnijas. Nolaižamās izvēlnes tiek izmantotas stipri.

Un jūs atradīsiet aktuālas soli pa solim kopā ar ekrānšāviņiem, lai palīdzētu jums noskaidrot, kādi pasākumi ir jāveic.

Pamatnostādnes ir sadalītas pat ierīces tips, kurā esat ieslēgts, neatkarīgi no tā, vai tas ir Mac, Windows, iPhone, iPad, Android, Windows tālruņi vai citas platformas (ja nepieciešams). Kad viss neizdodas, atrodiet Kopienas palīdzību lapas labajā pusē.

SoundCloud

SoundCloud sniedza savu FAQ lapu divās daļās: pirmais sastāv no visbiežāk uzdotajiem jautājumiem kopā ar atbildēm, un otrajā daļā ir jautājumi, kas sadalīti blokos. Ja neesat atradis atbildi pirmajā sadaļā, dodieties tieši uz otro.

Es mīlu veidu, kādā tiek parādīti bloki: vienkāršu apelsīnu un melnu ikonu lietošana (kas ir SoundCloud galvenās logotipa krāsas) kopā ar īsu aprakstu par katru sadaļu. Dizains izskatās minimālistisks, patīkams acīm un lietotājam draudzīgs.

SmugMug

Aplūkojot to, varat redzēt SmugMug palīdzības centra lapu uzsver cilvēka pieskārienu. Jā, skaista attēla galvene ir pilna ar reāliem cilvēkiem, un lielais fonts ir klāt, bet ievērojiet, ka viņiem ir arī meklēšanas josla priekšā, to 'Nosūtiet mums e-pastu poga atrodas augšējā labajā stūrī, a 'Darba sākšana' video atrodas kreisajā pusē, kamēr viņu “Palīdzības tēmas” ir norādīts labajā pusē.

Noklikšķiniet uz jebkuras tēmas, un jūs redzēsiet tīru Q&A lapu ar krāsainiem jautājumiem un dažus fontu izmērus, kas ir lielāki par atbilžu fragmentiem.

Noklikšķinot uz jautājumiem, jūs nonāksit lapā ar pakāpenisku pamācību par problēmu risināšanu, papildinot ar ekrānšāviņiem.

Vimeo

Vimeo ir ļoti organizēta FAQ lapa. Jūs varat izmantot meklēšanas joslu augšpusē vai apakšā, lai atrastu atbildi, vai pārlūkojiet sadaļu, lai atrastu vajadzīgo. Noklikšķiniet uz katras sadaļas nosaukuma, lai pārietu uz lapām, kurās var atrast sīkākas atbildes.

Jūs novērtēsiet vienkāršota pieeja Vimeo izmanto, kad jūs to uzzināsiet “Kopīgot videoklipus”, pat 'Videoklipu ievietošana' tikai atsevišķā sadaļā ir 20 bieži uzdotie jautājumi.