[Atjaunināts] Ir pienācis laiks pārtraukt telefonu pirkšanu no OnePlus

OnePlus nav veikusi Android tālruņus ļoti ilgu laiku, bet četru gadu laikā, kad tas ir bijis daudz skrūves. Tas viss beidzot noveda līdz pagājušās nedēļas masveida kredītkaršu pārkāpumiem. Ir pienācis laiks pārtraukt uzticēšanos uzņēmumam ar tādiem skaidri zemiem standartiem.

Atjauninājums, 12/6/18:

Pēc 6T paziņojuma bija skaidrs, ka OnePlus nebija tas pats uzņēmums. Pasākums 6T parādīja uzņēmumam, kas bija nobriedis un moderns nekā tas, kurš izdarīja visus šausminošos lēmumus, ko tā pieņēma iepriekšējos gados. Tāpēc mēs uzskatījām, ka ir tikai godīgi pārskatīt mūsu sajūtas par OnePlus, lai dotu tai vēl vienu iespēju. Tāpēc mēs sazinājāmies ar uzņēmumu un atklāti runājām par mūsu jūtām.

Rezultātā saruna, kā mēs gaidījām, parādīja uzņēmuma briedumu. OnePlus nav uzņēmums, kas kādreiz domāja, ka ir laba ideja, lai lūgtu lietotājus sagraut savus tālruņus vai rīkot konkursu, kas pieprasīja sievietēm zīmēt OP logotipu savās iestādēs. Tagad tas ir audzēts uzņēmums.

Pagājušajā gadā OnePlus lieta ir bijusi klusa - vismaz attiecībā uz negatīvo presi. Tā ir laba zīme, kas mūsdienās padara mūs uzticīgākus uzņēmumā. Ņemot vērā to, ka mēs pavadījām kādu laiku ar uzņēmuma jaunāko klausuli - OnePlus 6T - un deva tai pilnu pārskatu par pārskatīšanu vietnē Geek.

Lai gan mēs atstājam zemāk redzamo gabalu neskarts kā vēsturiskiem mērķiem, mēs vairs nejūtam, ka OnePlus ir uzņēmums, no kura jāizvairās. Nē, gluži pretēji šajās dienās - tas ir uzņēmums, kas, mūsuprāt, ir pārvarējis jaunās sāpes un cenšas izcelties pūlī. Šodien OnePlus ir uzņēmums, kuram ir jābūt ikviena radaram.

Kas ir OnePlus?

Tikai pirms četriem gadiem dibināts mats - 2013. gada beigās OnePlus ir Ķīnas elektronikas ražotāja Oppo meitas uzņēmums. Uzņēmuma sākotnējā ideja bija apbrīnojama: viedtālruņus izveidot ar augstas klases komponentiem un funkcijām bez augstākās cenas atzīmes. Tas ir kaut kas, ko mēs visi varam atteikties, un OnePlus tika saņemts ar daudziem fanfariem Android kopienā.

Un jūs zināt, ko? Lielākā daļa OnePlus nodrošina labu viedtālruni. Viņi ir iepildīti ar lielisku aparatūru un izskata ārkārtīgi labi. Bet problēma nav saistīta ar telefoniem, tas ir pats uzņēmums.

2014. gada aprīlis: Smash Past

Pirmais OnePlus tālrunis - OnePlus One - 2014. gada aprīlī tika izlaists tikai ar ielūgumu, tikai četrus mēnešus pēc uzņēmuma dibināšanas. Tas ir labs apgrozījuma laiks, bet tas ir arī sākums garam sarakstam par patiesi apšaubāmiem uzņēmuma lēmumiem..

Mēģinot iegūt cilvēkus satraukti par savu pirmo viedtālruni, OnePlus uzsāka a ļoti slikti pārdomāts konkurss ar nosaukumu “Smash the Past”, kur viņi vēlējās, lai lietotāji sagrautu savus pašreizējos viedtālruņus. Video. Nekas par to neizklausās kā laba ideja no vārtiem, bet tas pasliktinās.

Lūk, kā reklāma bija domājams strādāt: lietotāji pieteiktos uz programmas dalībnieku, pastāstot uzņēmumam, kā viņi sagraut savus tālruņus. Ja tie tiek izvēlēti, viņi pēc tam uzlādētu savu tālruni aprakstītajā veidā uz kameras. Tad viņi varēja nopirkt OnePlus One par vienu dolāru.

Tālruņu saraksts arī bija ierobežots - viņi negribēja, lai jūs sagrābtu kādu junker, lai iegūtu OnePlus One par spaini. Nē, šim laikam tai bija jābūt augstas klases viedtālrunim, piemēram, iPhone 5, Samsung Galaxy 3. piezīmei, Nexus 5 vai Moto X.?

Lūk, ko faktiski notika: cilvēki nepareizi saprata, jo, protams, viņi to darīja. Cilvēki slēpa savus tālruņus uz kameras ne tikai pirms to izvēles, bet arī pirms konkursa sākuma. Tagad to var attiecināt tikai uz cilvēkiem, kas nav lasījuši vai sapratuši, bet visa lieta varēja izvairīties, ja OnePlus nebūtu uzsākusi šādu dumbass kampaņu.

Turklāt, pat ja jūs dodat viņiem labumu no šaubām par to, pirmkārt, ir stāstīt cilvēkiem, ka viņi sabojāt savus tālruņus. Tālruņi ir pilns ar ķimikālijām, kas ir drošas, ja tās novietotas paredzētajā kamerā, bet ir pakļautas eksplodēšanai, ja tās tiek ievietotas noteiktos apstākļos, piemēram, kā sabojāt ellē. Tas nebija tikai mēms, tas bija bīstams.

Ir pagājuši gandrīz četri gadi kopš šīs kampaņas, un es joprojām nevaru noticēt, ka tā bija reāla.

Sakarā ar augsto nesaskaņas līmeni, uzņēmums darīja mēģiniet to padarīt labāk, vēlāk ļaujot konkursa uzvarētājiem ziedot savu veco klausuli, nevis to sagraut, kas ir daudz labāk. Kāpēc viņi to nedarīja tikai pirmajā vietā?

Jūs domājat, ka uzņēmums pēc tam būtu mācījies. Nah.

2014. gada aprīlis / maijs: ielūgumu sistēma

OnePlus One sākotnēji bija pieejams tikai ar uzaicinājuma sistēmu. Tas tika ieviests, lai cīnītos pret ierobežotajiem daudzumiem, kas pieejami atbrīvošanas brīdī, taču tas vienkārši liek nevajadzīgi sarežģīt.

Lai iegūtu uzaicinājumu, klientiem bija jāpārlēk cauri vairākiem stīpām ar tādām lietām kā konkursi. Vispirms tikai nopirkt nopelt telefonu. Kad viņi nopirka tālruni, šiem klientiem tika piešķirts ierobežots skaits uzaicinājumu nodot draugiem un ģimenei. Ja jūs esat viens no laimīgajiem, lai saņemtu uzaicinājumu, jums bija 24 stundas, lai to izmantotu. Pēc tam tas bija pagājis. Dievs aizliedza, ka tu esi ārpus mājas šajā dienā, vai ģimenes brīvdienās.

Es domāju, es saņemu akciju trūkumu un neko, bet, izmantojot uzaicinājuma sistēmu, lai ļautu cilvēkiem dod jums naudu vislabāk ir augstprātīgs, īpaši uzņēmumam ar nulles ierakstu, un vissliktākajā gadījumā tas ir pilnīgi moronisks. Es nedomāju, ka pašreizējā sistēma „pirmoreiz, pirmais pakalpojums” ir labākais veids, kā arī rīkoties ar ierobežotiem tālruņu daudzumiem, bet padarot klientus par labu iespēja nopirkt tālruni bija mulsinoši un salocīti. Kad kādam ir jāizveido YouTube video, paskaidrojot, kā to izdarīt nopirkt produktu, jūs darāt kaut ko nepareizi.

2014. gada maijs: dzeltenie ekrāni un garantijas jautājumi

Drīz pēc OnePlus One izlaišanas daži lietotāji sūdzējās par ekrāna dzeltēšanu. Uzņēmums apgalvoja, ka dzeltens ekrāns nebija “kvalitātes jautājums un nav iekļauts garantijā.” Ņemot vērā nesenos Pixel 2 XL ekrānu jautājumus un līdzīgu Google atbildi, es to nenorādīšu kā retu reakciju. Tas nozīmē, ka Google darīja atvieglot lietotāju prātus, palielinot Pixel 2 garantiju līdz nepieredzētiem diviem gadiem, tāpēc vismaz bija atbilde.

Es domāju, ka lietotājiem, kuriem bija šis jautājums, bija visas tiesības tikt izjauktiem, un uzņēmumam būtu jādara vairāk, lai to atrisinātu. Apakšējā rinda ir šāda: ja ir skaidrs jautājums ar displeju, tiklīdz tālrunis nāk no kastes, tas ir jāizpēta vismaz.

2014. gada augusts: Dāmas pirmā kampaņa

Kas varētu būt īsākais konkurss OnePlus vēsturē, 2014. gada augustā tika uzsākta neviennozīmīga kampaņa tikai sievietēm, ko sauc par „Ladies First”..

Ideja bija šāda: sievietes (un sievietes) tikai) būtu uzzīmējis OnePlus logotipu uz sava ķermeņa vai papīra gabala, tad uzņem sev attēlu un augšupielādē to OnePlus forumā. Pēc tam bildes saņems foruma dalībnieki, galvenokārt vīrieši, un top 50 ieguva bezmaksas OnePlus t-kreklu un aicinājumu nopirkt tālruni.

Svētais sūds.

Ja jūs domājāt, ka kampaņa „Smash the Past” bija muļķīga, tikai četri mēneši, lai padarītu vēl sliktāku. Objektīvi un seksistiski, dāmas pirmo reizi saņēma milzīgu pretrunu, tiklīdz tika paziņots - tik daudz, ka uzņēmums to atcēla dažu stundu laikā. Pēc tam uzņēmums apgalvoja, ka tas bija „daži nepareizi strādājošo darbinieku ļoti nepareizi centieni”.

2014. gada novembris - 2015. gada aprīlis: cianogēna bēdas

No kastes, OnePlus One skrēja Cyanogen OS-pasūtījuma dakša Android, kas reiz bija karalis custom ROM pasaulē. Tajā laikā CyanogenMod dibinātāji bija pieņēmuši ROM slavu un mēģinājuši to nopelnīt, veidojot ap to uzņēmumu: Cyanogen, Inc. Šis uzņēmums bija atbildīgs par operētājsistēmas izveidi, kas darbotos vienā.

Šī ir viena no lietām, kas padarīja OnePlus One tik pievilcīgu Android draiveriem. Tas vēlāk arī kļuva par OnePlus murgu.

Lai gan pati OnePlus kļūda, Cyanogen, Inc. 2014. gada novembrī kompānijai paziņoja, ka tā ir noslēgusi ekskluzīvu darījumu ar Micromax, lai ražotu operētājsistēmu gaidāmajai tālruņa līnijai, kas paredzēta izlaišanai Indijā. Tas bija slikts laiks OnePlus, jo tas izraisīja pagaidu aizliegumu importēt un pārdot OnePlus One Indijā. Aizliegums tika atcelts nedēļu vēlāk, jo OnePlus nolēma atbrīvot savu pielāgoto Android versiju, ko sauc par Oxygen OS.

Tas bija OnePlus un Cyanogen beigu sākums, taču attiecības beidzās sešus mēnešus, lai patiešām beigtos. Divi uzņēmumi ziņoja, ka daudz galvas ir, bet Cyanogen apgalvo, ka OnePlus izmantoja cianogēna nosaukumu, lai iegūtu popularitāti, kas var būt vai nebūt taisnība, bet es esmu pārliecināts, ka tas nesabojāja OnePlus atzīšanu jau agrāk tā “uzcēla savu zīmolu cianogēna aizmugurē.” Neatkarīgi no tā, kā jūs jūtaties par to, tas ir slikts izskats jebkuram uzņēmumam, ieskaitot abus iesaistītos uzņēmumus.

Sadalījums starp abiem uzņēmumiem bija ļoti publisks un ļoti neglīts. Galu galā tas beidzās ar uzņēmumiem, kas beidza attiecības, un OnePlus, izmantojot OxygenOS, virzījās uz priekšu.

Tas ir diezgan aptuvens lietotājiem, kuri daļēji iegādājās tālruni, jo tā darbojās Cyanogen OS, tikai lai partnerība beigtos gadu vēlāk. Salīdzinot ar cianogēnu, OxygenOS bija mazāk pielāgojams, taču joprojām saglabāja daudz Android izskatu un justies, jo lietotāji bija izaudzējuši mīlestību par klausuli bijušo OS.

Jaunajam uzņēmumam šis bija pirmais gads, kas bija ļoti akmeņains. Lielākā daļa citu mazo uzņēmumu nebūtu pārdzīvojuši visu pretrunas un neveiksme tik īsā laika posmā, bet OnePlus kaut kā dominēja.

2015. gada augusts: OnePlus 2 un vairāk ielūgumu sistēma

Tāpat kā lielākā daļa uzņēmumu ar saprātīgi veiksmīgu viedtālruni, uzņēmums sekoja pirmajam „One” ar ... gudri nosaukto OnePlus 2.

Neskatoties uz to, ka uzņēmums, kas pārvadā tagline “Never Settle”, OnePlus 2 tika izlaists bez NFC (gandrīz lauka komunikācija) - iezīme, kas tika uzskatīta par štāpeļšķiedrām dienas un bez vadiem. Tas izraisīja neveiksmi Android kopienā, lai gan OnePlus apgalvoja, ka nepietiekami OnePlus īpašnieki izmantoja NFC, lai pamatotu tās iekļaušanu.

Tāpat kā "One" izlaišana, 2 tika izlaists tikai ar ielūgumu iepirkšanas sistēmu. Kamēr viņiem nebija nekādu muļķīgu sacensību, piemēram, ar vienu, tad 2 dalībniekiem bija sava daļa no problēmām, uz kurām attiecas uzaicinājuma un pārdošanas sistēma, galvenokārt, ka lietotāji nevarēja īsti iegādāties tālruni.

Sākotnēji OnePlus apsolīja „jaunu un uzlabotu” ielūgumu sistēmu, tai skaitā 30-50 reizes vairāk uzaicinājumu, nekā bija pieejami OnePlus One. Lieta ir tā, ka tā netika izspēlēta. Ziemeļamerikas pasūtījumi tika aizkavēti par 2-3 nedēļām, un viņi arī atrada problēmas ar materiāliem, kas izmantoti USB kabeļos, kas nav līdz pat šņaukāšanai. Tā rezultātā viņiem bija jāturpina ielūgumu izvēršana, lai „cieši uzraudzītu un rīkotos pēc lietotāju atsauksmes”.

Tātad, atkal nespējot sniegt OnePlus CEO Carl Pei, OnePlus forumos atvainojās par to, kā uzņēmums „izjauca” uzsākšanu, norādot, ka tas aizņēma mēnesi pēc mērķa datuma, lai uzsāktu telefonu nosūtīšanu „nozīmīgos daudzumos. "

Šis uzņēmums būtībā ir virkne sliktu lēmumu un turpmāku atvainošanos… ar dažiem viedtālruņiem, kas ir sajaukti.

2015. gada novembris: OnePlus Sells Garbage USB-C kabeļi

OnePlus iznāca tikai no viedtālruņiem, piedāvājot tādus piederumus kā USB-C kabeļi un USB-C uz Micro-USB adapteriem, no kuriem abiem tika apstiprināts, ka uzticams Google inženieris un USB-C eksperts Bensen Leung neatbilst USB-C standartiem . Īsāk sakot, kabeļa vai adaptera izmantošana varēja cīnīties ar barošanas avotu, pateicoties savainojamiem rezistoriem to konstrukcijā.

Vēlreiz, OnePlus atklāja, ka atvainojās par kļūdu un piedāvāja kompensācijas, bet tikai klientiem, kuri iegādājās USB-C kabeli, nevis USB-C uz Micro-USB adapteri (kas bija tikpat slikti kā kabelis). Tā arī atzīmēja, ka kabelis un adapteris bija droši lietojami kopā ar OnePlus 2 ... tikai citiem telefoniem. Runājiet par katastrofas recepti.

2016. gada jūnijs: IMEI dati tiek sūtīti OnePlus serveriem, izmantojot nešifrētu savienojumu

Gandrīz jebkurā Android tālrunī, pārbaudot operētājsistēmas atjauninājumus, tālrunis sazinās ar ražotāju serveriem, lai redzētu, vai ir pieejama jauna programmatūra. Diezgan bieži.

Tomēr OnePlus 3 tālrunī tika nosūtīta arī IMEI - tā ir skaitliska vērtība, kas unikāli identificē šo precīzu tālruni, izmantojot nešifrētu savienojumu. Tas nozīmē, ka vērtība, kas var savienot tālruni ar jūsu personu, tika nosūtīta caur atvērtu savienojumu ar OnePlus serveriem.

Lai padarītu šo vēl interesantāku, tika atklāts arī tas, ka pareiza IMEI nebija pat nepieciešama, lai ierīce saņemtu atjaunināšanas paketi. Lai to pārbaudītu, viens OnePlus foruma lietotājs nosūtīja testu pieprasījumu OnePlus atjaunināšanas serverim ar nelietojamu IMEI, un tika atjaunota atjaunināšanas pakete..

Ir vērts pieminēt, ka tas nav nozīmīgs jautājums, tikai pieņemot vēl vienu apšaubāmu lēmumu.

2017. gada janvāris: OnePlus gūst nozveju par kritērijiem

Benchmark rādītāji agrāk bija karsts temats Android, tāpēc, jo labāks numurs, ko tālrunis varētu ražot, jo labāk šis tālrunis likās lietotājiem.

Paturot to prātā, OnePlus 3t salīdzinošie rādītāji tika manipulēti, lai tie būtu augstāki par faktisko sniegumu. OnePlus acīmredzot mērķēja uz konkrētām lietojumprogrammām, nosaucot CPU un nospiežot to īpašā mērogošanas režīmā, lai veiktu veikalu augstāku līmeni, nekā parasti būtu bijis.

Ir arī vērts pieminēt, ka citi ražotāji tika atzīti par vainīgiem vienā un tajā pašā pētījumā, un tādi ražotāji kā Samsung, HTC, Sony un LG tika atzīti par vainīgiem to pašu darīšanā 2013. gadā. Tātad tas nebija unikāls pārkāpums , bet kaut kas nav bijis jautājums jau vairākus gadus.

2017. gada jūnijs: OnePlus izpaužas nozvejotas par kritērijiem ... Atkal

Pēc “nozvejotas” par „OnePlus 3t” kritēriju krāpšanu varētu pieņemt, ka tas vairs nebūtu jautājums. Bet tas bija, jo OnePlus ieguva pārtraukumu, lai atkal palielinātu etalonu rādītājus ar OnePlus 5.

Šoreiz rezultāti tika apsūdzēti par 5%. XDA ir ļoti neticami detalizēta analīze un rakstīšana par tēmu, tāpēc es ieteiktu to apskatīt, ja jūs interesē interesantas ziņas.

2017. gada jūnijs: OnePlus 5 displejs ir apstiprināts uzstādīšanai uz augšu

OnePlus 5 lietotāji pamanīja dažus neparastus “žetonus”, kad ritināja tālruni, bet nebija skaidrs, kāpēc tas notiek. Drīz tika atklāts, kāpēc ekrāns ir uzstādīts kājām gaisā. Apzināti.

Tā kā tas bija otrādi, ekrāns tika atsvaidzināts no apakšas uz augšu (nevis no augšas uz leju), ritinot, radot interesantas problēmas. Šķiet, ka tas neietekmēja visas vienības, bet tas bija diezgan acīmredzams tiem, kurus tā darīja.

Jums var būt jautājums, kāpēc displejs bija apzināti novietots otrādi, un par to es vēršos pie XDA, lai iegūtu dažas labi izpētītas spekulācijas:

Ja jūs atskatīsieties uz kādu no viedtālruņa detaļām, varat pamanīt, ka displeja kontrolleris IC atrodas apakšā. Lai kompensētu moduļa izvietojumu, OnePlus pagrieza displeja paneli, lai displeja kabelis būtu viegli sasniedzis mātesplati un neviens no šiem komponentiem netraucētu citiem elementiem ierīces augšpusē. Bet kāpēc viņiem tas būtu jādara vispirms?

Aplūkojiet to, kas atrodas viedtālruņa augšpusē - divējāda kamera un dažas antenas. Tāpat kā jebkuram lēmumam, kas attiecas uz to, kur ievietot komponentus viedtālrunī, tas, iespējams, nonāca pie kosmosa apsvērumiem. Ar ierobežotu vietu uzņēmumam bija jāizlemj, kur novietot katru sastāvdaļu, lai viss būtu piemērots. Tā kā dubultā objektīva kamera, kas ir jauna OnePlus līnijas sastāvā, aizņem vairāk vietas nekā viena objektīva kamera, ir iespējams, ka uzņēmums pārvietoja mātesplati - un tādējādi pagrieza displeja paneli - lai pielāgotu jauno kameras moduli.

Un tur jums tas ir.

2017. gada jūlijs: OnePlus 2 sākas mūža beigas

2014. gada jūnijā - pēc tam, kad lietotāji bija informējuši, ka „OnePlus” būs pieejams „Nougat”, 2-OnePlus apstiprināja, ka 2 nebūs ieguvuši „Nougat” atjauninājumu un faktiski sasniedza dzīves beigas Marshmallow. Diemžēl Android telefoniem nav pieejami atjauninājumi, bet tas bija īpaši „OnePlus” crappy, lai apsolītu vienu lietu, un tad atteicās no jauna.

2017. gada jūlijs: OnePlus 5 ierīces atsāknēja 911 zvanu laikā

2017. gadā OnePlus 5 īpašnieks ieraudzīja ēku uz uguns, mēģināja piezvanīt uz 911, un tālrunis atsāknējās. Divreiz.

Izrādās, ka OnePlus 5 bija atmiņas trūkums, kas varētu izraisīt to atsāknēšanu, kad sazinājās avārijas dienests, kas ir masveida jautājums (ja tas nav skaidrs). Ja jebkurā laikā mobilajam tālrunim ir jāstrādā, tas ir ārkārtas situācijā. Pat telefoniem, kuriem nav SIM kartes, ir jābūt iespējai veikt ārkārtas zvanus.

Par laimi, kompānija diezgan ātri izveidoja labojumus. Taču šādai problēmai nevajadzētu būt vispirms.

2017. gada oktobris: OnePlus apkopo privātos datus bez apstiprinājuma

2017. gada oktobrī tika atklāts, ka OxygenOS apkopoja datus par ierīces lietošanu, kas ir diezgan izplatīta lieta viedtālruņu ražotāju vidū. Bet šo datu ietvaros bija ierīces sērijas numurs, kas nozīmē, ka lietotāja identitāte varētu būt saistīta ar minētajiem datiem.

Uzņēmums apgalvoja, ka ir nosūtījis divus atsevišķus datu kopumus, kas attiecas uz ierīču lietošanu un analīzes datiem, otru ar ierīces informāciju (sērijas numuru) par „labāku pēcpārdošanas atbalstu”. Tika arī atzīmēts, ka visi dati tika pārsūtīti pa HTTPS drošību.

Lieta ir, tas nebija īsti jautājums. Reālā problēma šeit ir tāda, ka OnePlus to visu darīja bez lietotāja piekrišanas lietotāju datiem un nosūtot to atpakaļ mothership bez piekrišanas.

Tikai dažas dienas pēc tam, kad tika atklāta šī datu vākšana, OnePlus reaģēja uz neveiksmi, ierobežojot uz priekšu savākto datu apjomu..

Līdz oktobra beigām visiem OnePlus tālruņiem, kuros darbojas OxygenOS, iestatīšanas vednī būs uzvedne, kas pieprasa lietotājiem, vai viņi vēlas pievienoties mūsu lietotāju pieredzes programmai. Iestatīšanas vednis skaidri norāda, ka programma apkopo lietošanas analīzi. Turklāt mēs iekļausim pakalpojumu līguma noteikumus, kas vēl vairāk izskaidro mūsu analītikas kolekciju. Mēs vēlētos arī dalīties, ja mēs vairs nebūsim vākuši tālruņa numurus, MAC adreses un WiFi informāciju.

Tāpat kā tik daudz agrāk, tas ir atbilde uz rīcību, kurai nevajadzētu būt sākumam.

2017. gada novembris: vēl viena nopietnāka drošības problēma

Tikai mēnesi pēc tam, kad tika atklāts OnePlus, kas savāca lietotāja datus bez apstiprinājuma, tika atklāts vēl viens neaizsargātība, kas ļāva daudziem OnePlus tālruņiem iesakņoties, neatbloķējot bootloader, izmantojot aizmugures durvis, ko sauc par EngineerMode.

OnePlus apgalvoja, ka neaizsargātība nebija tik liela, jo tā strādāja tikai ar ADB, kas pieprasa, lai USB atkļūdošana tiktu iespējota Izstrādātāja opcijās (tas arī ir izslēgts pēc noklusējuma Android ierīcēs). Drošības pētnieki NowSecure izskatījās dziļāk šajā jautājumā un sniedza padziļinātu tās spēju skaidrojumu. XDA arī ir labi uzrakstījis EngineerMode funkciju un to, kā šī ekspluatācija šeit darbojās.

Būtībā uzbrucējam būtu vajadzīga fiziska piekļuve ierīcei, lai viegli sasniegtu saknes piekļuvi un izpildītu ļaunprātīgu kodu vai komandas, padarot šo vienu no mazāk briesmīgajām ievainojamībām, ko esam redzējuši.

Sākumā tika uzskatīts, ka EngineerMode bija Qualcomm lietotne, bet pēc izmeklēšanas Qualcomm apgalvoja, ka tā nebija viņu. Ziņkārīgs.

OnePlus ātri ievainoja ievainojamību, atceļot EngineerMode.

2018. gada janvāris: Masveida kredītkartes pārkāpums

2018. gada janvārī OnePlus oficiāli paziņoja par milzīgu pārkāpumu, kurā tika nozagta 40 000 klientu kredītkartes informācija. Faktiskais pārkāpums notika laikā no 2017. gada novembra līdz 2018. gada janvārim, kad OnePlus beidzot saprata, kas notiek un apturēja kredītkaršu darījumus.

OnePlus nodrošinās skartajiem klientiem bezmaksas kredīta pārraudzības gadu, kas ir niecīga restitūcija. Kaitējums šeit nav tik viegli novērsts, un katram lietotājam būs jārisina nozagtas kredītkartes sekas..

2018. gada janvāris: OnePlus nosūta Beta programmatūru ar aizdomīgu starpliktuvi APK

Tikai dienas pēc paziņojuma par kredītkaršu pārkāpumu, kas apdraudēja 40 000 lietotāju kartes informāciju, lietotājs atrada apšaubāmu APK par OxygenOS beta versiju OnePlus 3t un publicēja visu par to Twitter. Būtībā viņš atrada starpliktuves uztveršanas rīku, kura kods nozīmēja, ka tā kopēja informāciju, kas ievietota starpliktuvē, un mēģina to nosūtīt atpakaļ Teddy Mobile - Ķīnas uzņēmumam, kas “izstrādā viedtālruņa lietojumprogrammu, kas palīdz identificēt saucamo identitāti, pamatojoties uz datu iespējām”.

Tomēr saskaņā ar normu OnePlus bija atbilde: tas netīšām tika iekļauts OxygenOS beta versijā no HydrogenOS (operētājsistēma, ko uzņēmums izmanto savos Ķīnas tālruņos). Paziņojumā Android policijai tas ir tas, ko OnePlus par to bija teicis:

Atvainojamies par mūsu beta testa lietotājiem, par neskaidrību eksperimentālā HydrogenOS funkcijā, kas parādās globālajā OxygenOS beta versijā, kas tiek atjaunināta, lai to noņemtu. Eksperimentālā HydrogenOS funkcija ir īpaši izstrādāta Ķīnas tirgum, kur unikāls konkurences stāvoklis starp diviem galvenajiem interneta pakalpojumu sniedzējiem ir bloķējis dažas e-komercijas tīmekļa saites. Risinājums, ko izstrādājusi viena no iesaistītajām pusēm, nosūtīja marķieri, lai saite kopīgi darbotos. Mēs pārbaudījām līdzīgu funkciju HydrogenOS beta versijā.

Pēc tam viņi sāka sīkāku informāciju, norādot, ka APK nav bijis aktīvs, un tā iekļaušana bija tikai nejauša:

Ir bijis nepareizs apgalvojums, ka starpliktuves lietojumprogramma sūta lietotāja datus serverī. Kods ir pilnīgi neaktīvs OxygenOS, mūsu globālās operētājsistēmas atvērtajā beta versijā. Neviens lietotājs nav nosūtīts nevienam serverim bez piekrišanas OxygenOS.

Atklātajā beta versijā HydrogenOS, mūsu operētājsistēmai Ķīnas tirgū, ir identificēta mape, lai filtrētu, kādi dati nav augšupielādējami. Vietējie dati šajā mapē tiek izlaisti un netiek nosūtīti nevienam serverim.

Augšpusē vismaz tas tika atklāts beta veidošanā, pirms galīgā versija tika nosūtīta uz masām. Mēs joprojām nezinām, kāpēc APK no uzņēmuma Ķīnas operētājsistēmas nonāca operētājsistēmā, kas nosūta uz pārējo pasauli, bet tas ir vēl viens piemērs tam, kāda veida neuzmanība izraisīja dažas no lielākajām problēmām iepriekš.

Kāpēc mēs turpinām dot šo uzņēmumu naudu?

Tas ir garš, garš jautājumu saraksts. Viņi sāka darboties kā slikti lēmumi no jauniem uzņēmumiem, kas lūdza klientus iznīcināt savus tālruņus vai dāmas, lai ievietotu pašnāvības kā konkursa daļu, ir gan nejēgas, bet ne viss, kas pazūd.

Bet tad jautājums turpināja pasliktināties. Abas sliktas ir tādu USB kabeļu pārdošana, kas varētu burtiski sabojāt (vai iznīcināt) lietotāja aparatūru un savākt lietotāja datus bez atļaujas. Tālruņi, kas pārstartēti 911 zvanu laikā un aizmugurējās durvis, kas ļāva uzbrucējiem viegli piekļūt, ir sliktāki.

Ja ir nozagts jautājums par kredītkaršu informāciju, kas paliek atvērta divus mēnešus pirms tā kļūst pamanāma? Tas ir diezgan šausmīgi.

Paskaties, kāpēc Android faniem patīk OnePlus. Viņi darīt atbrīvot labu aparatūru par izdevīgām cenām un saglabājiet pagātnes problēmas, kas saistītas ar datu vākšanu, un to, šķiet, ka viņu programmatūra bauda lielāko daļu lietotāju, kas to izmanto.

Turklāt es saprotu, ka jebkurš no šiem pašiem jautājumiem nav pasaules gals, patiesībā daži no tiem ir notikuši ar citiem uzņēmumiem, kurus mēs mīlam un uzticamies.

Bet visi kopā, tas ir diezgan garš problēmu saraksts, un tās četru gadu pastāvēšanas laikā OnePlus ir atkal un atkal parādījis, ka tā nezina, ko tā dara un ka to nevar uzticēt. Šis uzņēmums konsekventi parāda savu atbildības trūkumu pret klientiem - gan potenciālo, gan pašreizējo. Un tomēr cilvēki viņus turpina pārvarēt.

Ja jūs meklējat labus telefonus par labu cenu, tur ir citas iespējas. Motorola Moto X4 ir lielisks tālrunis tikai par 400 ASV dolāriem. Essential PH-1 sākās klinšainā, bet virkne programmatūras atjauninājumu un pievilcīgu cenu kritumu padara to par lielisku iespēju, kas, šķiet, turpina uzlaboties. Tas ir ļoti salīdzināms ar OnePlus 5t par to pašu cenu.

Varbūt „OnePlus” atpestīs sevi, bet šajā brīdī mēs nevaram ieteikt iegādāties no viņiem, kamēr viņi attīrīs savu darbību, un pierāda, ka viņi to var saglabāt ilgtermiņā. Pašlaik ir pienācis laiks pārtraukt uzticēšanos OnePlus ar jūsu personisko informāciju, jūsu datiem un naudu. Ir pienācis laiks apstāties.