Kā uzzināt, kāpēc jūsu Windows PC crashed vai iesaldēja

Datori crash un iesaldē. Iespējams, ka jūsu Windows PC arī automātiski atsāknās. Ja tā, tad tas, iespējams, piedzīvoja zilu nāves ekrānu, kad neesat meklējuši. Traucējummeklēšanas pirmais solis ir precīzāku kļūdu detaļu meklēšana.

Veicamie pasākumi palīdzēs jums sašaurināt un identificēt problēmas, kas saistītas ar datora crashing vai iesaldēšanu. Piemēram, šeit esošie rīki var vērst pirkstu uz konkrētu ierīces draiveri. Tas varētu nozīmēt, ka ierīces draiveris pats par sevi ir buggy vai ka pamatā esošā aparatūra nedarbojas. Katrā ziņā tas dos jums vietu, kur sākt meklēšanu. Tomēr šajā rakstā ietvertās darbības ir paredzētas, lai diagnosticētu datoru, kurā jūs vismaz varat sākt lietot Windows. Ja sistēma Windows vai jūsu dators pats nesāk, pārbaudiet mūsu norādījumus par to, ko darīt, kad sistēma Windows netiks sākta.

Pārbaudiet uzticamības monitoru

Windows drošuma monitors piedāvā ātru, lietotājam draudzīgu saskarni, kas parāda nesenās sistēmas un lietojumprogrammu atteici. Tā tika pievienota operētājsistēmā Windows Vista, tāpēc tā būs pieejama visās mūsdienu Windows versijās.

Lai to atvērtu, vienkārši noklikšķiniet uz Sākt, ierakstiet “uzticamība” un pēc tam noklikšķiniet uz saīsnes “Skatīt uzticamības vēsturi”.

Uzticamības monitora logs ir sakārtots pēc datumiem ar kolonnām labajā pusē, kas pārstāv pēdējās dienas. Pēdējo nedēļu laikā var redzēt notikumu vēsturi, vai arī varat pārslēgties uz nedēļas skatu. Katras dienas slejā ir redzami tajā dienā reģistrētie notikumi.

Ja Windows avarēja vai iesaldēja, jūs redzēsiet sarkanu apli ar “X”, kas attēlo neveiksmi. Noklikšķiniet uz šīs dienas slejas un apakšējā daļā redzēsiet vairāk informācijas. Kritiskie notikumi parasti ir tas, ko jūs tiešām meklējat šeit, bet cita informācija var būt noderīga. Piemēram, vēsture tiks rādīta, instalējot programmatūru, lai jūs varētu redzēt, vai pēc konkrētas lietotnes instalēšanas sākās avārijas..

Ja redzat interesantu notikumu, veiciet dubultklikšķi uz tā, lai atvērtu detalizētu logu ar vairāk informācijas. Šeit mēs redzam, ka sistēmā Windows bija problēmas ar cietā diska problēmām.

Logu apakšā varat izmantot saiti “Pārbaudīt visu problēmu risinājumus”. Tomēr mūsu pieredze liecina, ka šī funkcija nav ļoti noderīga un reti atrod reālus risinājumus. Labākajā gadījumā tas varētu ieteikt instalēt atjauninātus aparatūras draiverus.

Tiešām, uzticamības monitors ir noderīgāks, lai sniegtu jums priekšstatu par to, kad notika avārijas vai citi nozīmīgi notikumi, redzot citus notikumus, kas aptvēra šos avārijas, un uzsākot iespējamo cēloņu sašaurināšanos.

Un, ja jūs domājat, uzticamības monitors velk datus no tiem pašiem notikumu žurnāliem, kurus izmanto godājamais notikumu skatītājs. Tātad, ja esat ērtāk, izmantojot Event Viewer, varat iegūt visu to pašu informāciju.

Skatīt Blue Screen Crash Dump detaļas

Kad sistēma Windows saskaras ar zilu ekrānu, tā izgāž atmiņas failus vietējā failā, kas dažreiz satur noderīgu informāciju šo kļūdu novēršanai.

Lai lietotājdraudzīgs veids, kā tos pārbaudīt, mēs iesakām NirSoft bezmaksas BlueScreenView lietderību. Šis rīks parāda saglabāto izgāztuves failu sarakstu. Varat noklikšķināt uz jebkura izgāztuves faila, lai skatītu tajā esošo informāciju. Jo īpaši noderīgi ir vārdi “Bug Check String” un “Bug Check Code”. Tie parāda to pašu ziņojumu, kas tiek parādīts ekrānā, kad parādās pats zils ekrāns. Meklējiet ziņu vai kodu tiešsaistē, un jūs bieži atradīsiet informāciju, kas var palīdzēt noteikt un atrisināt jūsu aktuālo problēmu.

Var būt noderīgs arī loga apakšdaļā esošo draiveru saraksts. Piemēram, zilie ekrāni var konsekventi piesaistīt konkrētu draivera failu, piemēram, jūsu grafikas aparatūras draiveri. Tas var norādīt, ka pastāv problēma ar konkrēto draiveri. Vai arī šis konkrētais vadītājs var crashing, jo pamatā esošā aparatūra ir bojāta. Katrā ziņā tas var palīdzēt norādīt konkrētā virzienā.

Bet kāpēc tas crashing?

Iepriekš minētie rīki var palīdzēt jums iegūt vairāk problēmu saistībā ar jūsu problēmu. Ar konkrētu avārijas ziņojumu no zilā ekrāna, jūs varat vismaz veikt tīmekļa meklēšanu, lai atklātu, kas varētu notikt. Tas ir daudz labāks sākumpunkts, nekā meklēt vispārēju informāciju par to, kāpēc dators atteici vai sasalst.

Ja jūsu dators vienkārši crashed vai iesaldēja vienu reizi, ne sviedri to. Nekas nav pilnīgi perfekts - Windows kļūda vai aparatūras draiveris varēja izraisīt avāriju, un jūs to nekad vairs nevarēsiet redzēt. Ja jūsu dators crashing regulāri un konsekventi, ir pienācis laiks roll up jūsu piedurknēm un sākt saprast problēmu.

Var palīdzēt arī Windows iebūvētais atmiņas diagnostikas rīks. Tā pārbauda jūsu atmiņu, lai nodrošinātu, ka viss darbojas pareizi. Ja jūsu atmiņa ir bojāta, tas var izraisīt sistēmas nestabilitāti un zilos ekrānus.

Galu galā nav iespējams sniegt padomus, kas atrisinās visas problēmas. Rīki var palīdzēt jums sašaurināt problēmu ar konkrētāku kļūdas ziņojumu vai aparatūras draiveri, sniedzot jums sākumpunktu traucējummeklēšanai. Bet ne visas problēmas var novērst ar dažiem traucējummeklēšanas soļiem. Jūsu datoram var būt aparatūras problēma, un, iespējams, nevarēsiet neko darīt, ne tikai nomainot vai salabojot aparatūru. Tā kā Windows kļūst stabilāka, regulāra sistēma sasalst un zilie ekrāni bieži norāda uz pamatā esošajām aparatūras problēmām.