Agrīna Adopta sāpes ir reālas, bet mums tas ir vajadzīgs progresam
Hadrian / Shutterstock Jaunie tehnoloģiju produkti parasti ir dārgi, daļēji bezjēdzīgi un buggy. Aprakstot pirmās paaudzes tehnoloģiju sajūtu, atceras noteiktu frāzi. Nē, tā nav „pircēju nožēlojamība”, tā ir „agrīna adoptētāja sāpes”.
Agrīna adoptētāja sāpes ir grūti aprakstāmas, bet tas ir nepieciešams tehnoloģiskajam un sociālajam progresam. Tas ir tāpat kā sāpes, kas nāk pēc ilgstošas sajaukšanās ar azartspēļu skriešanu. Un tāpat kā azartspēles, agrīna adoptētāja sāpes ir dārgas.
Bet kas padara kādu par agrīnu adoptētāju, un kā agrīnās adoptētāja sāpes ir nepieciešamas progresam?
Pieci tehnoloģiju ieviešanas posmi
Vienkāršs Google meklējums „agrīnajiem lietotājiem” parāda, ka kā koncepcija, agrīnie lietotāji ir ļoti svarīgi uzņēmumiem. Patiesībā viņi praktiski ir noteicošais faktors produkta panākumiem. Saskaņā ar Ņūmeksikas Universitātes komunikācijas studiju profesoru Everetu Rogersu ir pieci posmi tehnoloģiju ieviešanai, kas veido mārketinga zvana līkni. Savā grāmatā “Inovāciju difūzijas” Rodžers apraksta, kā agrīnie lietotāji praktiski ir pirmais un vissvarīgākais posms produkta dzīves ciklā, lai gan agrīnie lietotāji ir ļoti maza tirgus daļa.
Saskaņā ar Rodžersa pieciem posmiem tehnoloģiju ieviešanai, novatori ir absolūti pirmie ieguldītāji jaunā produktā, lai gan tie veido mazāko tirgus daļu. Šiem novatoriem ir daudz finanšu resursu, lai viņi varētu daudz naudas novirzīt uz jauniem produktiem, pat ja tie ir cepti vai nolemti neveiksmi. Bet novatoriem nav daudz ietekmes uz sabiedrību; viņi ir tikai bagāti cilvēki, kas iegulda jaunās idejās pie cepures.
Patērētāju grupas, kas pieņem jaunu tehnoloģiju (zils), tirgus daļa (dzeltena) Rogers Everett - inovāciju difūzija (1962) Agrākie adoptētāji ir Rogersas adopcijas līknes otrais posms, un viņi ir cilvēki, kuriem mēs visvairāk interesē. Saskaņā ar Rogers teikto, agrīnie adoptētāji mēdz būt jauni, moderns un labi darāms. Agrīnie lietotāji (tehnoloģiju jomā) parasti ir žurnālisti vai YouTubers, kuriem ir liela ietekme uz vidējiem patērētājiem, un viņi bieži ir pirmā vieta, kur patērētāji atrod jaunu informāciju.
Kā jūs varat iedomāties, agrīnajiem lietotājiem ir jābūt kritiskiem attiecībā uz jauniem produktiem, lai saglabātu uzticamību. Ja jūsu iecienītākais nerdy YouTuber sāka svārstīties ap kādu stulbu jaunu produktu un apgalvoja, ka tā ir tehnoloģiju nākotne, jūs, cerams, mazāk uzticētos savam viedoklim. Tā rezultātā ražotāji mēdz rūpēties par agrīnajiem adoptētājiem, padarot jaunus produktus greznus, vokalizējot produkta potenciālu vai pielāgojot agrīnajiem pieņēmējiem viedokli produkta dzīves cikla sākumā..
Pēc tam, kad produkts ir sasniedzis agrīno vairākumu vai vēlu lielāko daļu, tas tiek uzskatīts par veiksmīgu. Šīs kategorijas norāda, ka vidējie patērētāji ir sākuši lietot produktu un ka tas, iespējams, ir izplatījies lielākajā daļā sabiedrības. Kad produkts sāk sasniegt agrīnu vai vēlu vairākuma pieņemšanu, ražotāji to sāk tirgot kā “viegli lietojamu” vai “universālu”. Galda datori ir labs piemērs tam. Kad vidējie cilvēki sāka iegādāties galddatorus, uzņēmumi sāka izstrādāt tādus rīkus kā datora pele un tīras GUI, lai padarītu lietas pievilcīgākas.
Atlikumi ir pēdējie cilvēki, kas pieņem produktu, un tie ir neliela tirgus daļa. Cilvēki, kas ir novecojuši vai vecāki, parasti ietilpst šajā kategorijā, un uzņēmumi (piemēram, viedtālruņu ražotāji) parasti cenšas produktus novirzīt kā pēcapmeklējumu.
Mēs visi esam pieredzējuši agrīnās adopteru sāpes
Mēs zinām, kādi ir agrīnie adoptētāji, bet kas ir agrīna adoptētāja sāpes? Būtībā agrīnās adoptētāja sāpes ir visas kaitinošas crapas, kas kopā ar produktu sākas dzīves cikla laikā. Pat ja jūs neesat liels izdevumu izdevējs, jūs, iespējams, kādreiz esat piedzīvojis sāpju lietošanu agrīnā vecumā. Mēs visi esam agrīnā stadijā kādā jomā, neatkarīgi no tā, vai tie ir TV šovi, mūzika, grāmatas, automašīnas vai apavi. Un, protams, tīmekļa vietnes, piemēram, Kickstarter, ir padarījušas agrīnu adopciju daudz pieejamu un universālu.
Nukeaf / Shutterstock Iespējams, jūs esat apstiprinājis produktu (vai pat mākslinieku vai mūziķi), kurai ir daži trūkumi, vienkārši tāpēc, ka esat redzējis tā potenciālu. Jūs izjūtat dažas sāpes, lai parādītu savu atbalstu, un jūs, iespējams, esat nodarbojies ar visa veida žagām un vilšanos, bet, tiklīdz produkta potenciāls ir sasniegts, to pieņem vidusmēra patērētājs.
Labāk vai sliktāk, lielākā daļa ne vienmēr pieņem produktu. Dažreiz produkta potenciāls netiek sasniegts, vai arī tas ir pārāk niecīgs vidusmēra patērētājam. Ja jūs apstiprināt jaunu produktu, jūs uzņematies mazliet azartspēles, it īpaši, ja jūs maksājat naudu, lai parādītu savu interesi vai atbalstu. Tas ir agrīnās adoptētāja sāpes lāsts; tas ne vienmēr strādā.
Ir vēl viens interesants aspekts agrīnās adopcijas sāpēm. Dažreiz produktā ir daudz potenciālu, un jūs sapņojat par to, kā tas tiks izmantots nākotnē. Bet šķiet, ka tas ir veiksmīgs nepareizu iemeslu dēļ. Progresīvie ceļi ir tikpat labi, kā tas ir. Labs piemērs tam ir tad, ja mākslinieks vai mūziķis „pārdod” vai nonāk vilšanās virzienā vairākuma pieņemšanas labad. Tas pats notiek arī tehnikā. Iedomājieties, ja viedtālruņi kļūtu par rotaļlietām bērniem, nevis pārnēsājamiem datoriem, un visi pieaugušie iestrēdzis ar flip telefoniem. Hei, jūs nekad nezināt.
Domājiet par iPad vai Apple Watch
Apple varētu būt labākais piemērs agrīnās adoptētāja sāpēm. Ne tāpēc, ka Apple produkti ir slikti (tie ir lieliski), bet tāpēc, ka Apple tiecas pēc inovācijām. Kad cilvēki pērk pirmās paaudzes jauno Apple produktu, viņiem ir jāiet cauri dažām agrīnās adoptētāja sāpēm. Jauni produkti var būt dārgi, nav derīgu funkciju, un tie var būt nedaudz bugiski.
Jūs varat atcerēties lietas savādāk, bet pirmās paaudzes iPad nebija perfekta. Tajā nebija kameru, nav multitasking funkcijas, un gandrīz nekādas lietotnes uzņēmumiem vai spēlētājiem. Lietotāji ziņoja, ka pirmais iPad pārkarst, un ka dīvaini bugs un glitches padarītu lietotnes un izvēlnes nepieejamas.
Būtībā pirmais iPad bija kā milzīgs luksusa iPod touch, un lielākā daļa cilvēku to izmantoja tikai gulētiešanas tīmekļa pārlūkošanai un straumēšanai. Bet agrīnā vecumā iPad bija daudz potenciālu, un tagad tabletes ir vairāk nekā miljards planšetdatora lietotāju visā pasaulē.
Vēl viens produkts, kas domā par Apple Watch, ir Apple Watch. Pirmais Apple Watch pamatā bija pulkstenis, kas vibrēja, kad saņēmāt zvanu vai īsziņu. Bet agrīnie lietotāji mīlēja produktu un redzēja daudz potenciālu turpmākai izmantošanai. Tagad Apple pārdod savu Apple Watch Series 4 kā veselību un piemērotību, ko var valkāt ikviens. Tas var pat veikt EKG.
Dažreiz Produkti to nedara agrāk
Agrīnie darbinieki ir lieliski, lai popularizētu jaunus produktus un iedvesmotu ražotājus gūt panākumus, bet viņi arī ir labi, lai saglabātu pusceptus un priekšlaicīgus produktus no plauktiem.
Atcerieties Google stiklu? Agrīnie lietotāji redzēja daudz potenciālu gudrajās brillēs, bet viena lieta kļuva ļoti skaidra. Google stikls joprojām ir pārāk dīvaini, dārgi un nepietiekami attīstīts, lai kļūtu par vairākuma produktu.
Hattanas / Shutterstock Tagad jūs varētu apgalvot, ka Google stikls kļuva par viedo tehnoloģiju smieklīgo krājumu, pirms tas varēja nokļūt agrīnā stadijā. Bet tas pašlaik tiek izmantots nišas lietojumprogrammām noliktavās un rūpnīcās, kas pierāda, ka reizēm produktam ir nepieciešams mērķis, pirms tas var vardarbīgi kontrolēt mūsu dzīvi.
Salokāmo tālruņu aizmugure
Aplūkojot Samsung "revolucionāro" jauno salokāmo tālruni, tas ir labi, ja esat skeptiski. Jums nevajag nopirkt vienu, un lielākā daļa cilvēku to nevar. $ 1980 cenu zīme nav paredzēta vidējiem patērētājiem. Tas ir paredzēts novatoriem un agrīnajiem lietotājiem.
Šie agrīnie lietotāji ir ieinteresēti inovācijā (vai statusa simbolos), un viņi pārbaudīs salokāmo telefonu tirgu. Tie parādīs ražotājiem šo jauno ierīču potenciālu, un viņi palīdzēs virzīt progresu pavisam jaunā tirgū. Ak, un viņi nodarbosies ar visām agrīnajām adoptētāju sāpēm. Ja šie salokāmi tālruņi ātri sadalās vai sūkā pilnībā, jums nebūs jārisina.
Tas pats, kas notika ar iPad un Apple Watches, (cerams) notiks ar salokāmiem tālruņiem. Viņi sāks klajš, dārgi un daļēji bezjēdzīgi, bet tie lēnām kļūs noderīgi un nonāks vidusmēra patērētāju rokās.
Avoti: BEME News, On Digital Marketing
