Vai saknes vai atbloķēšana liedz jūsu Android tālruņa garantiju?

Daudzi Android izvilkšanas un hakeru ceļveži brīdina, ka jūs turpināsiet galvojumu, turpinot. Bet vai jūs faktiski tiekat liegts remonta pakalpojums, ja esat iesakņojies vai atbloķējis savu bootloader?

Tas ir grūts jautājums, uz kuru jāatbild. Ražotāji saka garantijas līgumos, kas patiesībā ir izpildāms tiesā, un ko ražotāji faktiski dara, kad ir pienācis laiks saņemt garantijas pakalpojumus. Mēs neesam juridiski eksperti, bet mēs atbildēsim uz šo jautājumu no mūsu pašu pieredzes un to, ko esam dzirdējuši.

PIEZĪME: Paturiet prātā, ka mēs runājam par tālruņa sakņu ieslēgšanu vai tās bootloader atbloķēšanu, neatbrīvojot to no sava operatora. Vairums pārvadātāju atbloķēs tālruni, lai to izmantotu citā tīklā, kas jums nedod nekādas garantijas garantijas. Atbloķējot jūsu bootloader ir atšķirīgs zvērs.

Ko saka ražotājs?

Ražotāji bieži vēlas teikt, ka jebkāda veida neapstiprināta programmatūras modifikācija anulēs jūsu garantiju smalkā drukā. Noteikumi bieži vien atšķiras Nexus ierīcēm vai „Developer Edition” ierīcēm, pat ja ražotāji to tiešām nepareizi izskaidro. Šeit ir neparasts Motorola pārstāvja piemērs, kas mazliet izskaidro jautājumu publiskā forumā:

„Jaunais (2015) Moto X Pure nav attīstītāja izdevums, tāpēc bootloader atbloķēšana anulē garantiju ...

Apkopojot un precizējot:

Atbloķējot bootloader, jūsu garantija būs nederīga.
Tomēr, ja rodas nesaistīta fiziska materiāla kļūme, piemēram, slikta apjoma rokeris vai neveiksmīgs skaļrunis, tas tiks aptverts, ja tālrunī netiks konstatētas fiziskas vardarbības pazīmes. Galvenais ir tas, ka problēmu nevar izsekot ar programmatūru vai ļaunprātīgu izmantošanu ...
Minētās vadlīnijas ir piemērojamas tikai ASV. Politika atšķiras atkarībā no reģiona / valsts. ”

Tātad, vairumam tālruņu, jā: lai gan daudzi ražotāji piedāvā oficiālu veidu, kā atbloķēt bootloader, viņi joprojām pieprasa šāda veida pielāgošanu varētu anulē jūsu garantiju. Tās parasti ir saudzīgākas ar izstrādātāja izdevuma ierīcēm, kas ir paredzētas, lai tās varētu hacked apkārt.

Laika gaitā mainījusies arī Google Nexus ierīču valoda. Vecākas Nexus ierīces izmantoja formulējumu “Jā, Atbloķēt sāknēšanas ielādi (un anulē jūsu garantiju)”, bet jaunākās ierīces izmanto formulējumu “Jā, Atbloķēt bootloader (var anulēt garantiju).” Viens Reddit lietotājs lūdza Google atbalsta pārstāvi, lai atrastu šo sakņu un instalējot pielāgotu ROM uz viņa Nexus 6P ne anulē viņa garantiju. Bet tas ir tikai viens atbalsta pārstāvis, un tas nav īsti formulēts oficiāli.

Kas patiesībā notiek, kad jums ir nepieciešams garantijas serviss

Tā kā ražotāji ir tik neskaidri par savu politiku, ir grūti zināt, kas notiks, ja jums vajadzēs servisu. Lai gan nav stingra un ātra noteikuma, lielākā daļa ražotāju noteiks ar aparatūru saistītus jautājumus bez jebkādiem satraukumiem (līdzīgi kā iepriekš minētais Motorola).

Piemēram, ja jums ir problēmas ar ekrānu vai aparatūras pogas nedarbojas pareizi, iespējams, ka ražotājs vienkārši iet uz priekšu un novērsīs problēmu. Tas jo īpaši attiecas uz gadījumiem, kad jūsu problēma ir plaši pazīstama problēma ar attiecīgo ierīci, piemēram, zaudējot brīvo austiņu ligzdas oriģinālajā Motorola Droid. Tas noteikti ir aparatūras problēma, ko nevarēja izraisīt pielāgotā ROM iesakņošanās vai instalēšana.

Citos gadījumos viņiem var nebūt vērts uzzināt, kas notiks, ja jūs to sakņojāt. Ja ierīce nomirst un netiks sākta, maz ticams, ka ražotājs mēģinās veikt ierīcē kriminālistiku, lai redzētu, vai jūsu bootloader tika atbloķēts. Tie, visticamāk, labos ierīci vai aizstās to ar garantiju. Tāpat kā vienmēr, mazliet pieklājīgi iet arī tālu.

No otras puses, bet tas ir pilnīgi saprātīgi. Ražotāji un mobilo sakaru operatori, ja jūs esat iegādājies tālruni no pārvadātāja, nevēlaties tikt galā ar klientiem, kuri ir iesakņojuši savus tālruņus vai instalējuši pielāgotu ROM, un esat nonākuši nepatikšanas. Jūsu vietējā AT&T pārstāvis, iespējams, neatbildēs uz jautājumiem par to, kāpēc šāda un šāda aparatūras funkcija nedarbojas saskaņā ar CyanogenMod, un viņiem nevajadzētu būt.

Ja radās problēma, tu esi neveiksmīgs

Tomēr pastāv atšķirība starp skaidru aparatūras defektu un radīto problēmu. Ja viņi mēģina ielādēt ierīci un viņi redz pielāgotam ROM logotipu, pirms tas nespēj palaist, ir laba iespēja, ka viņi jums pateiks, ka jūs pats. (Protams, ja jūs varat palaist ierīci un redzēt šo logotipu, ir labas izredzes, ka ierīci var salabot ar nelielu pētījumu).

Atcerieties, ka iesakņojušās un mirgojošas ROM nāk ar visu veidu briesmām, ja to dara nepareizi. Varbūt jūs aizpildīsiet pielāgotu ROM un izdzēšiet savu bezvadu radio, vai arī kaut ko nepareizi, un tas netiks pareizi ielādēts. Ja ierīce tiek nogādāta pie ražotāja vai pārvadātāja un sagaida, ka tie to novērsīs, viņi izmet rokas un saka, ka tas nav garantijas un jūs esat pats. Protams, tas ir gluži kā Linux instalēšana datorā, kas tika piegādāts kopā ar Windows, jūs nevarat gaidīt, ka ražotājs atbalstīs programmatūru, ko jūs instalējāt pats.

Ļoti retos gadījumos šāds tinkerings var „ķieģeļēt” tālruni, padarot to pilnīgi neiespējamu. Ja tā notiek, un jūs paziņojat ražotājam, ka mēģināt instalēt pielāgotu ROM, viņi nevēlas to labot. Lai gan atkal, mums vajadzētu ņemt vērā: patiesi bricking jūsu tālrunis ir diezgan reti, un vairumā gadījumu tālrunis būs vismaz ieslēgt, kas nozīmē, ka jūs varat glābt to ar pareizo pētījumu.

Iespējams arī darīt lietas, kas var kaitēt jūsu aparatūrai ar šo saknes piekļuvi. Varbūt jūs, piemēram, pārmērīgi cietāt un pārkarāt tālruņa procesoru. Šāds bojājums netiks segts garantijā, tāpat kā nejaušs bojājums, ko izraisījis tālruni dunking zem ūdens vai priekšā uz priekšējā seguma, nebūtu.

Ja jums ir nepieciešams serviss, vispirms atvienojiet ierīci

Ja neesat radījis nopietnas aparatūras problēmas, piemēram, tās, kas minētas iepriekš minētajā sadaļā, jūs joprojām varat saņemt garantijas servisu pat tad, ja esat to tehniski anulējis. Mēs esam veiksmīgi ieguvuši garantijas garantijas mūsu ierīcēs, pat ja tās bija iesakņojušās, atbloķētas vai iepriekš bija palikušas pielāgotu ROM.

Ja ierīce joprojām lielākoties darbojas, ir ieteicams to atvienot, pirms to nosūtīsit ražotājam remontam. Ja izmantojat pielāgotu ROM, jums jāatjauno sākotnējais ROM, ar kuru ierīce nāca, un atkārtoti bloķējiet bootloader.

Dažām ierīcēm ir sava veida “zibspuldzes skaitītājs”, kas tiek aktivizēts, ja jūs kādreiz atbloķējat bootloader un flash pielāgoto ROM, un ražotājs var to pārbaudīt. Tie, visticamāk, to darīs, ja tālrunī ir kāda veida aparatūras problēma, kas izskatās kā šāda veida izmaiņu dēļ.

Bet, ja tālrunī ir aparatūras problēma, kas ir skaidri ražotāja kļūda, un jo īpaši, ja tas pašlaik nav iesakņojies, atbloķēts vai nav pielāgots ROM, bieži vien problēma tiks novērsta. Vismaz tas ir noticis mūsu pieredzē.

Tātad, kāda ir atbilde? Tas ir nedaudz pelēks laukums. Kopumā, ja vien jūsu ierīcei nav aparatūras problēmu, kas izskatās, ka tās izraisīja ziņu sūtīšana ar to, un, ja sūtāt to ražotājam vai mobilo sakaru operatoram, nedarbojas dīvaini pielāgots ROM. naudas sods. Nekad nav nekādu garantiju, bet tas vienmēr ir vērts.

Image Credit: Grieķija Android, Danny Choo par Flickr, Pixelmattic WordPress aģentūra Flickr, Robert Nelson par Flickr