Tumši raksti, kad uzņēmumi lieto dizainu, lai manipulētu ar jums

Kādreiz jūtaties kā jums tiek piedāvāts iet kopā ar kaut ko, ko nevēlaties, jo labākas iespējas nav skaidri redzamas? Jūs, iespējams, vienkārši atradāt tumšu rakstu.

“Tumši modeļi” ir modeļi, kas tīši triks jūs, lai darītu to, ko uzņēmums vēlas. Tas var aizņemt visu veidu veidlapas, sākot ar MoviePass, kas neatceļ cilvēku kontus ar uzstādītājiem, kas ievieto crapware jūsu datorā, pieņemot, ka jūs noklikšķināsiet uz “Next”, nedomājot par to pārāk.

Evans Pusčaks šo gadu idejā iepazīstināja ar ideju par YouTube, un viņa video ir vērts skatīties.

Būt ģeekam ir visu par to, kā izmainīt lietas, lai strādātu jums nevēlēšanās, nevis iet kopā ar noklusējumiem. Tumši modeļi apzināti padara to grūtāku, tāpēc ir vērts saprast, kā viņi strādā. Apskatīsim dažus piemērus un mēģināsim uzzināt, ko tas viss nozīmē.

Apstipriniet Shaming: nozīmē, ka tu esi slikts vai stulbs

Apstipriniet, ka apkaunošana ir nesenā tendence, bet ļoti kaitinoša. Tīmekļa vietņu dizaineri, kuri vēlas, lai jūs kaut ko darītu, abonējiet biļetenu, uzrakstot kopijas pogām, kas liek jums justies kā briesmīga persona, izvēloties vēlamo opciju. Kā šis:

Tas ir vissliktākais uznirstošais logs. Tas ne tikai grauj manu lasīšanas pieredzi, bet arī manipulatīvi. #webdesign #darkpatterns pic.twitter.com/Yhi7Vk3TOQ

- TJ Pitre (@tpitre), 2018. gada 26. jūlijs

Tas ir labi: lai atteiktos no abonēšanas, jums ir jānoklikšķina uz saites, kas nozīmē, ka jums nav rūpes par savu kaķi. Tas ir scummy. Ņemiet vērā arī to, ka atteikšanās ir grūti saskatāma - mazs pelēks teksts uz balta fona.

Tas viss ir apzināts. Manipulējošais uznirstošais logs līdz ar to padara iespējamu, ka jūs norādīsiet savu e-pasta adresi, pat ja jūs jūtaties par to vislielāko. Un šī prakse ir pārāk izplatīta: apstiprinot, ka apkaunojošais Tumblr ir daudz vairāk piemēru, ja vēlaties redzēt vairāk (bet jūs pārlūkojat tīmekli).

Sēde un slēdzis

Dažreiz jūs noklikšķināt uz pogas, kas vēlas darīt vienu, tikai lai atklātu, ka esat darījis pretējo. Tas ir klasisks ēsma un slēdzis.

Microsoft izmantoja šo triku, kad tā stingri uzstāja Windows 10. Vienā brīdī viņi piedāvāja divas pogas: uzlabot vai uzlabot šovakar.

Sakiet, ka nevēlaties instalēt sistēmu Windows 10; kuru pogu nospiežat? Daudzi cilvēki beidzot nejauši instalēja Windows 10 pēc šī.

Tas ir pietiekami skumjas, bet tas pasliktinājās: vienā brīdī, pat aizverot logu, kas piedāvā atjauninājumu, tiktu uzstādīta instalācija. Daudzi cilvēki beidzot nejauši instalēja Windows 10 šī iemesla dēļ, kas ir jēga: bija gandrīz neiespējami pateikt, kā atteikties.

MoviePass, kas neatceļ cilvēku kontus, ir jaunāks piemērs šāda veida tumšajam darbam darbā. Cilvēki domāja, ka viņi ir izdzēsuši savu kontu, tikai, lai atrastu vēlāk, viņi nejauši atkal izvēlējās.

Pieņemot, ka cilvēki netiks nolasīti

Ir arī cita veida tumši raksti, bet daudziem ir viena kopīga iezīme: viņi pieņem, ka cilvēki netiks lasīti un darbosies instinktā. Kādā brīdī jūs, iespējams, vienkārši noklikšķināji uz visredzamāko pogu, kas ir pieejama, lai turpinātu ar to, ko darāt. Uzņēmumi paļaujas uz to.

Piemēram: aprīlī Facebook izmantoja tumšus modeļus, lai mazinātu ES privātuma noteikumus. Paskaties:

Ievērojiet pogas kreisajā pusē. Poga, kas aizver uznirstošo logu, neizskatot iestatījumus, ir zila, tāpēc tā izceļas. Poga, kas ļauj pārbaudīt iestatījumus, ir balta tā, lai tas saplūst. Etiķete “Pārvaldīt datu iestatīšanu” arī padara šo etiķeti skaņu biedējošu, kas mums nav.

Facebook zina, ka lielākā daļa cilvēku pieskarsies zilajai pogai, neizlasot neko tikai, lai uznirstošais logs izzustu. Bet, lietojot lietotājus, pieskarieties „Piekrītu”, uzņēmums ir savācis piekrišanu, lai savāktu datus, ko likumīgi pieprasa GDRP.

Nekas par to nav nelikumīgs. Protams, Facebook neitrāli prezentē lēmumu, bet viņi ir lūdzot jūs piekrišanu, vai jūs to apzināti reģistrējāt vai nē.

Iepriekš minētais piemērs nav pat nežēlīgs, salīdzinot ar to, ko uzņēmumi ir paņēmuši gadu gaitā. Piemēram, ir sasaistīti crapware. Jūs zināt, tādas lietas uzstādītājiem:

Windows lietotāji par to visu zina, un arī Mac lietotāji nav izglābti. Ideja ir tāda, ka jūs noklikšķināsiet uz “Tālāk”, neuzskatot, kas ir ekrānā, dodot piekrišanu instalēt programmatūru, kuru neviena saprātīga persona nevēlas. Labākajā gadījumā jums ir daži nevēlami lietojumi; sliktākajā gadījumā jūs tikko instalējāt dažus konfidencialitātes pārkāpumus, kas pārkāpj spiegprogrammatūru.

Šī prakse aizsākās 1990. gados. Raymond Chen, rakstot Microsoft vecajam jaunajam lietojumprogrammas emuāram, norādīja uz vienu instalētāju, kas slēpa pārbaudītus opcijas, kas nav pārbaudītas, tāpēc jums ir nepieciešams ritināt pat, lai pamanītu, ka tās ir iespējotas. Sneaky.

Mēs varam doties

Ir arī cita veida tumši raksti, bet es domāju, ka jūs saņemsiet ideju. Jebkurš dizains, kas mēģina smalki aicināt jūs darīt kaut ko, ko ne vienmēr vēlaties (vai kas apgrūtina jūsu iespēju apzināties), izmanto tumšu rakstu.

Kāpēc tas ir vērts zināt? Jo tagad, kad jūs zināt, kas ir tumšs modelis, jūs esat aprīkots, lai tos pamanītu. Tas padara to mazāk ticamu, ka jūs nokļūsiet uz tiem, un jūs varat dalīties ar šo informāciju ar draugiem un ģimeni. Saglabājiet acis mizotas.

Foto kredīts: chanchai howharn / Shutterstock.com