Vai jūs varat iesūdzēt tiesā, atstājot sliktu pārskatu?

Ja jums ir slikts pakalpojums restorānā vai jūtaties, ka fotogrāfs, kuru esat nomājis, nedarīja jums samaksāto darbu, tas var būt ļoti vilinoši lēkt tiešsaistē un rakstīt neskaidru pārskatu. Pirms jūs darāt to divreiz. Ja neesat uzmanīgs, slikta pārskatīšana var iesūdzēt tiesā.

Atruna: Mēs neesam advokāti. Šajā rakstā sniegtos padomus mēs balstām uz gadījumiem, kas atrodas publiskajā reģistrā. Tas galvenokārt ir vērsts uz ASV tiesību sistēmu, lai gan citās Rietumu valstīs ir līdzīgi gadījumi. Ja iesūdzaties par kaut ko, ko esat rakstījis tiešsaistē, sazinieties ar advokātu un nekavējoties saņemiet profesionālu juridisku padomu.

Cilvēki ir iesūdzēti par sliktiem pārskatiem

Patiesība ir tāda, ka ikviens jebkurā laikā var iesūdzēt ikvienu lietu. Smieklīgas tiesas prāvas ir reāla lieta. PETA ir pavadījis septiņus gadus, iesūdzot fotogrāfu pērtiķu vārdā. Tas nozīmē, ka, ja jūs pietiekami sajaucat uzņēmumu, viņi var advokātu uzņemt un saņemt tiesas datumu. Jūs varētu uzvarēt, bet tas tomēr galu galā jums izmaksās daudz laika un naudas.

Konkrēti, cilvēki ir iesūdzēti pagātnē par sliktu vērtējumu atstāšanu. Dažos gadījumos - un mēs izpētīsim dažus piemērus - uzņēmums ir uzvarējis. Citās valstīs, piemēram, šajā gadījumā, kad Edmontona vīrietis atstāja vienu zvaigžņu pārskatu par tehnoloģiju uzņēmumu, kas viņu neatsauca, uzņēmums nekad nepārvaras ar savu apdraudējumu. Vēl vairāk, piemēram, tas, kur students atstāja negatīvu vērtējumu par advokātu biroju, kas ieradās viņas guļamistabā, kamēr viņa gulēja apakšveļā, persona, kas iesūdzēta tiesā, ir uzvarējusi, un uzņēmumam ir jāmaksā savas juridiskās izmaksas - $ 27,000 šajā gadījuma.

Lielais takeaway ir tas, ka neatkarīgi no tā, kāds rezultāts ir, uzņēmumi ir iesūdzējuši cilvēkus par sliktu vērtējumu atstāšanu. Pat ja lieta beidzas, kad tiesnesis to izmet, tas joprojām nav bijis jautri pāris mēnešiem iesaistītajiem cilvēkiem, kamēr viss notika. Un, ja jūs neuzvarēsiet un nesaņemat atlīdzību par juridiskajām maksām, jūs joprojām esat iztērējis naudu, ko maksājāt savam advokātam.

Atsauksmes ir aizsargātas ar pirmo grozījumu… Uz punktu

ASV pārskatus aizsargā pirmais grozījums, kas attiecas uz vārda brīvību. Lai to atbalstītu, Kongress 2016. gadā pieņēma likumu, ko sauc par Patērētāju pārskata taisnīguma likumu, kas uzņēmumiem nelikumīgi pievienoja noteikumus saviem līgumiem, kas aizliedza klientiem noraidīt negatīvus pārskatus vai sodīt tos, ja tie to dara. Šie termini tajā laikā kļuva arvien izplatītāki.

Kamēr tas, ko jūs sakāt, ir patiesība vai ka tas ir viedoklis, šim aktam ir jāaizsargā tas, ko jūs rakstāt. Tomēr ar negatīvu pārskatu, tas ir ļoti viegli šķērsot apmelojošu teritoriju. Elektronisko robežu fondam ir liels kopsavilkums par likumpārkāpumiem tiešsaistē. Tas ir domāts blogeriem, bet tas attiecas uz ikvienu, kas publicē saturu, piemēram, atsauksmes, tiešsaistē.

Īsi sakot, ja jūs publicējat „nepatiesu faktu paziņojumu”, kas varētu “kaitēt prasītāja reputācijai” (kas nozīmē uzņēmumu šajā gadījumā), tad jūs apvainojat.

Ņemiet šo piemēru, ja sieviete Emīlija Fanelli atstāja Yelp pārskatu par grīdas apstrādātāju Matt Gardiner:

"Šis puisis mat īpašnieks ir scam neizmantot viņu jūs nožēlu darot darījumus ar šo uzņēmumu es esmu gatavojas tiesā viņš ir scam klientiem, lūdzu, piesargāties viņš būs iznīcināt jūsu grīdas viņš nav nekas melis viņš atmet klientiem, un sola jums visu, ja vēlaties s-, tad iet kopā ar viņu, ja jums patīk jauki darbi atrast citu, viņš ir SCAM LIAR BULL - ER ”

Gardiner (grīdas apstrādātājs) iesūdzēja Fanelli par viņas pārskatīšanu, un tiesnesis nolēma Gardinera labā, piešķirot viņam $ 1000 zaudējumus. Tiesnesis sacīja, ka “Noteikumi, piemēram,“ scam, con artist ”un“ robs ”nozīmē darbības, kas tuvojas kriminālnoziegumiem, nevis kādam, kurš neizpildīja līguma noteikumus. noziedznieks, viņa izdarīja neslavas celšanu.

Citā gadījumā Andrew un Neely Moldovan devās uz presi un apsūdzēja viņu kāzu fotogrāfu Andrea Polito par to, ka viņi turēja fotoattēlus par ķīlniekiem vairāk nekā 150 ASV dolāru apmērā, ko viņi apgalvoja, ka līgumā nebija. Drīzumā parādījās raksti, kā tas ir Daily Mail.

"Washington Post" ziņo, ka "Moldovas pilsoņu simpātijas devās uz fotogrāfa Andrea Polito pārskatīšanas lapām, aicinot viņus par scam mākslinieku, vai sliktāk". Žūrija konstatēja, ka Moldovas iedzīvotāji bija nepareizi, un tāpēc viņi vainīgi ļaunprātīgi. Viņi saņēma Polito vairāk nekā $ 1 000 000 zaudējumus.

Kā redzat, līnija starp viedokli un neslavas celšanu var būt ļoti plāna. Es zinu, ka, protams, esmu izmantojis tādus vārdus kā “scam”, lai aprakstītu pakalpojumus, kurus es neesmu apmierināts. Arī zaudējumi, it īpaši, ja jums izdodas iznīcināt kāda uzņēmuma biznesu, var būt milzīgi.

Takeaway

Šī raksta mērķis nav skandāla jums rakstīt godīgu, negatīvu vērtējumu tiešsaistē. Katru dienu tiek publicēti tūkstošiem negatīvu vērtējumu, un tikai ļoti neliels skaits no tiem nonāk pie iesaistītajiem juristiem. Lielie takeaway ir:

• Tikai ievietojiet lietas, kas ir absolūti patiesas.
• Pārliecinieties, ka esat izteicis savu viedokli, sakot, piemēram, “Man nepatīk X”, nevis izteikt apgalvojumus, kurus varētu interpretēt kā tādus kā “X sucks”.
• Izvairieties apsūdzēt uzņēmumus, kurus jūs pārskatāt par noziedzīgu rīcību, piemēram, jūs aplaupāt, scamming jūs utt.
• Nelietojiet rakstīt atsauksmes, kamēr jūs esat dusmīgs. Pagaidiet dažas dienas un redziet, kā jūs jūtaties. Ja joprojām jūtat vajadzību rakstīt negatīvu pārskatu, to dariet uzmanīgi un apzināti.
• Ja jūs iesūdzaties tiesā vai draudat tiesā, nekavējoties sazinieties ar advokātu. Daži simti dolāru vērtīgas juridiskās konsultācijas tagad varētu ietaupīt simtiem tūkstošu dolāru nākotnē.

Un nopietni, mēs nekad nerunājam par runāšanu ar advokāta daļu.

Foto: Claire Anderson par Unsplash.