Produkts nav obligāti slikts
Tā ir interneta klips: „ja jūs nemaksājat par kaut ko, ko neesat klients, jūs esat pārdodamais produkts.” Un tā ir taisnība, bet nepaskaidro, kāpēc interneta uzņēmumi jūs pastāvīgi skatās.
Jā, jums nav jāmaksā uzņēmumiem, piemēram, Google un Facebook, par meklēšanu un sociālo tīklu. Cilvēki, kuri tos maksā, - klienti - ir uzņēmumi, kas pērk reklāmas. Bet ir iespējams „būt produktam” un joprojām gūt labumu kopumā, un tas ir iespējams arī uzņēmumiem, kurus maksājat, lai pārkāpt jūsu privātumu rāpojošos veidos. Mūsdienīgajam tīmeklim ir daudz problēmu, taču lietotāji, kas ir produkts, nav galvenais.
Produkts nav jauns
Reklāma internetā nav unikāla. TV un radio ir bijušas reklāmas jau vairākus gadu desmitus, un lielākai daļai tā laika bija 100% bezmaksas. Laikraksti, lai gan tie nav brīvi, parasti neiekasē pietiekami daudz, lai segtu drukāšanu un piegādi: reklāma ir reālā nauda (vai vismaz tā bija).
Visos šajos gadījumos auditorija jau no paša sākuma bija produkts, un auditorija guva labumu: viņi bez maksas saņēma izklaidi un informāciju vai vismaz par daudz zemāku cenu nekā citādi. Patērētāji saprata, ka viņi dara tirdzniecību un atzina to par lietderīgu.
Internets ir tāds pats: pakalpojumi, piemēram, Google un Facebook, ir bezmaksas reklāmu dēļ. Miljoniem cilvēku viņiem nebūtu piekļuves, ja tas tā nebūtu.
Tagad tiešsaistes reklāmas modelis nav bez problēmām. Mērķtiecīgas reklāmas ir vērtīgākas nekā sega, un tirgus stimuli nozīmē, ka uzņēmumi vāc tik daudz informācijas par jums, lai labāk gūtu peļņu no saviem pakalpojumiem. Rezultāts ir novērošana bezprecedenta mērogā.
Bet vai tas nozīmē, ka reklāma ir slikta? Es neceļos. Uzraudzība ir problēma, nevis reklāma, un tā ir problēma, kas, manuprāt, sabiedrībai ir nopietni jācenšas risināt. Bet reklāmas atcelšana nav praktiska atbilde.
Uzņēmumi, kurus jūs maksājat, arī pārveido jūsu datus
Jūs varētu apgalvot, ka es esmu nepareizi, un saku, ka neviens no tiem nenotiks, ja patērētāji maksātu par produktiem tieši par pakalpojumiem. Par to: daudz uzņēmumu, kurus maksājat par lietām, arī apkopo datus par jums un izmanto šos datus, lai iegūtu vairāk naudas.
Piemēram, Amazon rūpīgi uzrauga visu, ko jūs darāt vietnē, un izmanto šos datus, lai noteiktu, kādas lietas vēlaties iegādāties. Tas ir taisnība neatkarīgi no tā, vai maksājat par Amazon Prime.
Un jūs nevarat izvairīties no izsekošanas, iepērkoties bezsaistē. Mērķis skatās jūsu iepirkšanās ieradumus, piemēram, un savāktie dati var būt pilnīgi invazīvi. Dažreiz Target strādā, lai sievietes būtu grūtnieces, pirms sievietes pašas zina.
Netflix obsessively uzrauga jūsu skatīšanās paradumus un izmanto to, lai ieteiktu parādīt jums, un pieņemt lēmumus par to, kāda veida šovs viņiem būtu jāsniedz. Viņi pat parāda dažādus sīktēlus un piekabes izstādēm, balstoties uz jūsu skatīšanās ieradumiem, lai labāk pārliecinātu jūs turpināt skatīties.
Tie ir visi uzņēmumi, kurus regulāri dodat naudu, un viņi izmanto tādas pašas uzraudzības taktiku kā Facebook un Google. Iespējams, jūs neesat viņu produkts, bet jūs to visu skatāties.
Jūsu uzmanība ir vērtīga
Neviens no tiem nenozīmē, ka „tu esi produkts” ir slikta lieta, kas jāpatur prātā. Gluži pretēji: es domāju, ka tas ir būtiski. Jūsu uzmanība ir vērtīga, tāpēc tehnoloģiju uzņēmumi to vēlas, un tas ir kaut kas, kas jums jāpatur prātā.
Katram tehnoloģiju uzņēmumam ir darba kārtība, un viņi izstrādā savus izstrādājumus, lai kalpotu šai darba kārtībai. Reklāmas atbalstītajiem uzņēmumiem ir stimuls uzņemties pēc iespējas lielāku uzmanību. Bet dažreiz tas, kas kalpo šādam uzņēmumam, patiešām ir labākais iespējamais produkts.
Izpratne par to, kas motivē tehnoloģiju uzņēmumu, ir noderīga, bet vēl svarīgāk ir zināt jūsu darba kārtība. Kad jūs ritināt caur Facebook, jautājiet sev, ko jūs to darāt, un noskaidrojiet, vai tas ir vērts savu laiku. Tas pats attiecas uz jebkuru pakalpojumu, ko lietojat, vai medijiem, ko lietojat, neatkarīgi no tā, vai maksājat par to vai nē.
Foto kredīts: BrAt82 / Shutterstock.com, Hadrian / Shutterstock.com
