5 padomi, kā izveidot ērtāku e-komercijas vietni
E-komercija ir ļoti konkurētspējīga joma, jo jūsu sāncensis ir ne vairāk kā klikšķis. Ja klients nepatīk jūsu vietnei, viņš vienkārši meklē citu e-komercijas vietni, lai iegādātos produktus. Ja vēlaties iegūt vairāk klientu un piesaistīt uzmanību, jūs vēlaties pārliecināties, ka jūsu vietne ir pēc iespējas izmantojama un pēc iespējas draudzīgāka klientiem.
Nav svarīgi, vai jūsu cenas ir ļoti zemas, vai arī jums ir vislabākie produkti tirgū, jo, ja klienti sajaucas ar jūsu vietnes navigāciju, iespējams, būs grūti sasniegt iepriekš iestatīto mērķi.
Izmantojamība nozīmē, ka jums ir jāveic pirkuma process pēc iespējas ātrāk un vienkāršāk. Šie padomi ļaus jums izveidot vairāk izmantojamu e-komercijas vietni kas var radīt augstāku reklāmguvumu līmeni.
1. Zvaniet uz rīcību un pierakstīšanās pogām
Izvairieties no garām pierakstīšanās veidlapām, kas var aizņemt dažas lapas vai arī pirms apmeklētāji var veiksmīgi reģistrēties jūsu vietnē. Jums kā e-komercijas vietnei nav jāzina sava adrese, tālruņa numurs, kāda veida darbs, utt. Vienkārša e-pasta adrese un parole ir tikai viss, kas jums nepieciešams. Tas nozīmē, ka nekad nenovērtējiet zvanīšanas uz rīcību pogas, jo tas palīdz veidot augstākus konversijas rādītājus un uzlabot vietnes lietojamību. Izveidojiet šīs izsaukuma darbības pogas.
Jums ir jādomā par pogas izmēru, krāsu, fontu, formulējumu un pozicionēšanu. Tam jābūt ļoti skaidram un tādā krāsā, kas izceļas no jūsu vietnes fona. Turklāt jāņem vērā vietējā valoda, tāpēc, izmantojot klienta atrašanās vietu, izmantojiet IP piegādi, lai sniegtu pasūtījuma pogu pielāgotas versijas..
2. Pirkšana bez nepieciešamības reģistrēties
Viena lieta, kurā tiešsaistes pircēji visvairāk ienīst, ir ilgs un garlaicīgs pierakstīšanās process pirms pirkuma pabeigšanas. Ko darīt, ja dodaties viesiem, lai viņi varētu izrakstīt produktus bez nepieciešamības reģistrēties, tad pēc tam jautājiet viņiem, ja viņi vēlas reģistrēties, lai atvieglotu nākamo pirkumu jūsu vietnē? Ir zināms, ka šāda metode palielina pārdošanas apjomu (līdz pat 300 miljonu ASV dolāru), uzlabo klientu saglabāšanu un samazina pirkumu pārtraukšanu.
Ja jūs joprojām meklējat iedvesmu reģistrācijas materiāliem, apskatiet šo kolekciju, kurā ir iekļautas skaistas piemēri par pieteikšanās un reģistrācijas veidlapām.
3. Meklēšanas funkcija
Meklēšanas funkcionalitāte palīdz klientiem atrast to, ko viņi meklē, padarot viņu iepirkšanās pieredzi vairāk apmierinošu nekā nomākta. Kas gribētu pāriet no vienas lapas uz citu, izlasiet katra interneta veikala produkta aprakstu, lai atrastu to, ko viņi meklē šajās dienās?
Tas ir ļoti ieteicams e-komercijas vietnei, kurā ir plašs pārdoto produktu klāsts, un, ja tas tiek pievienots kategoriju precizēšanai, meklēšanas process var būt pat ātrāks, ļaujot pircējiem atrast to, ko viņi meklē.
4. Breadcrumb navigācija
Pasūtot pasūtījumus, klientiem ir jāzina, kur viņi atrodas iepirkuma procesā - cik soļus viņi ir paveikuši, un cik daudz vairāk. Bez navigācijas navigācijas, klienti būs viegli garlaicīgi un domā, ka jūsu iepirkšanās procedūras notiek uz visiem laikiem, padarot tās visticamāk tikai atceļot pirkumus pusceļā..
Turklāt, izmantojot navigācijas navigāciju, klienti varēs atgriezties iepriekšējā posmā un rediģēt kļūdas, kas radušās, nevis sākt no jauna, vai pilnībā atteikties no visa procesa..
5. Iepirkumu grozs
Neviena e-komercijas vietne nav pilnīga bez atbilstošas satura pārvaldības un personiskās informācijas drošības. Pircējiem vajadzētu būt pārliecinātiem par produktu iegādi jūsu e-komercijas vietnē, tāpēc jums ir jāpārliecinās, ka jūsu vietne ir cienījama vietne, kurai ir iespējas aizsargāt jūsu klientu privātumu. Iegūstiet uzticamības sertifikātu, piemēram, Hacker Safe vai VeriSign, un atjauninātu SSL sertifikātu, lai izveidotu klientu uzticību un piedāvātu labāku iepirkšanās drošību.
Lai iegūtu vairāk iepirkumu grozu opciju, skatiet mūsu labākās atvērtā koda e-komercijas iepirkumu ratiņus
Ieteikt saistītus vienumus
Amazon.com piedāvā saistītus priekšmetus, piemēram, baterijas, aksesuārus un perifēros produktus, kad pircējs pērk klēpjdatoru, ne tikai palīdz ietaupīt klienta laiku, bet arī palīdz palielināt ieņēmumus un klientu saglabāšanu jūsu e-komercijas vietnē.
Slēptās maksas
Klienti nevēlas piekrist produkta cenai, lai noskaidrotu, ka tas maksās viņiem par 2% vairāk, ja būs pienācis laiks dalīties ar informāciju par kredītkarti. Pārliecinieties, ka jūs parādāt cenas, nodokļus, piegādes izmaksas, atlaides agrāk, lai pircēji zinātu galīgo summu, ko tie izņems.
Ja jūs iepazīstināt savus klientus ar daudz neizskaidrojamu izmaksu, viņi, visticamāk, pamet savu pirkumu, un vēl sliktāk, viņu uzticība jūsu vietnei tiks pārtraukta.
Turpmāka lasīšana
Ja jūs interesē vairāk materiālu, kas saistīti ar e-komerciju, skatiet tālāk norādītās ziņas par šo tēmu:
- E-komercijas dizaina resursi: galīgā noapaļošana
- 10 Būtiskas lietas Jūsu e-komercijas vietnei vajadzētu būt
- Galīgais ceļvedis pirmā interneta veikala iestatīšanai
Redaktora piezīme: Šo ziņu raksta Toms Džordžs par Hongkiat.com. Tom darbojas kā .NET konsultants top10hostingonweb.com.
