5 tiešsaistes mārketinga padomi reklāmguvumu līmeņa optimizācijai

Mājas lapas dizaina galvenais mērķis ir konvertēšana. Reklāmguvumu līmeņa optimizācija vai CRO ir izplatīta prakse, ko seko veiksmīgi tirgotāji, kuru mērķis ir pārvērst apmeklētājus par maksājošiem klientiem.

Pretēji izplatītajam nepareizs uzskats, ka tiešsaistes mārketings ir dārgs, un tikai augsta līmeņa uzņēmēji to var atļauties, CRO palielina reklāmguvumu līmeni neradot nepamatotus izdevumus.

Šajā amatā es jums parādīšu piecus labi izpētītus tiešsaistes tirdzniecības padomus, kas jums palīdzēs palieliniet reklāmguvumu līmeni, un palielināt savu biznesu.

1. Samaziniet lapas ielādes laiku

2009. gadā Google veica pētījumu, kurā analizēja lietotāju reakcija uz lēnākām meklēšanas rezultātu lapām. Viņi atklāja, ka tad, kad Google meklēšanas lapas palēninājās par 100-400 milisekundēm (mazāk nekā puse sekundes), meklējumi samazinājās par 0,2% -0,6%.

Tas varētu izklausīties kā neliels skaitlis, bet tas ir 14 400 meklējumu minūtē.

Google uzskatīja, ka citas vietnes nodarbojas ar līdzīgām likmēm - un tās brīdināja tīmekļa vietņu īpašniekus pret neliela ātruma ignorēšanu ilgāku laiku, lai vairs neatdalītu lietotājus.

Līdz 2016. gadam vispārēja neiecietība pret lēnām tīmekļa vietnēm ir kļuvusi vēl sliktāka. Lietotājiem ir pieejamas vairākas opcijas, un lapas ielādes laiks ir mainījies svarīgākā KPI lai novērtētu konversijas likmes.

Ja jūsu vietne nespēj ielādēt 3 sekunžu laikā, 40% lietotāju to atsakās.

Daudzi citi datu avoti pierāda to pašu. Amazon konstatēja, ka par katru otro aizkavēšanos reklāmguvumi samazinājās par 7%, kas ir 1,6 miljardu dolāru zaudējumi.

Walmart nonāca līdzīgā secībā - katrs 100 metru vietas ātruma uzlabojums noteica 1% ieņēmumu pieaugumu.

Neatkarīgi no slikta UX, arī zemais lappušu ielādes laiks ierobežo Google robotu pārmeklēšanas spēju.

Google John Mueller savā atbildē uz lietotāja jautājumu Webmaster centrālajā palīdzības forumā norādīja, ka vairāk nekā 2 sekunžu aizkavēšanās viena URL ielādēšanā ierobežoja spēju zirnekļi rādīt lapu Google meklēšanas rezultātos.

Kā padarīt jūsu lapas ielādēt ātrāk

Saspiest un optimizēt attēlus īpaši mājas lapā, slīdrādes un varoņu sadaļās. Informācijai virs slodzes ir jāielādē pēc iespējas ātrāk, bet jūs varat izmantot slinku slodzes efektu citām mazāk svarīgām funkcijām, piemēram, karuseļveida attēliem.

Atrodiet pareizo vietu jūsu izsekošanas skriptam atbilstoši skripta vajadzībām un veidam. Izmantojiet vienu izsekošanas skriptu, jo vairāki dažādu analītisko rīku skripti var ievērojami palēnināt jūsu ielādes laiku. Arī neaizmirstiet optimizēt atkarības.

Izmantojiet Gzip kodējumu datu saspiešanai, jo tas ievērojami saspiež tīmekļa lapas un tā elementu lielumu.

Apsveriet fona attēlu ielāde, izmantojot netradicionālas CSS metodes. Ja jūs varat izvairīties, neizmantojiet inline CSS un JavaScript. Tas var arī ievērojami uzlabot veiktspēju, ja lietojat CDN, specializētie ātrās tīkla serveri statiskiem komponentiem piemēram, Javascript, CSS, veidlapas un attēli.

Optimizējiet kešatmiņu un samazināt sīkfailu lielumu labāku iekraušanas ātrumu turpmākajos apmeklējumos. Jūs varat izmantot Google PageSpeed ​​ieskatu, lai analizētu vietnes saturu un radītu ieteikumus.

Google Analytics vietnes ātruma funkcija (Google Analytics> Uzvedība> Vietnes ātrums) ļauj mērīt reālās pasaules slodzes laikus laboratorijas rezultātu vietā.

2. Samaziniet dizaina sarežģītību

Jūsu vietnei jābūt cik vien iespējams vienkārši. Kad jūs mēģināt aizpildīt visus jūsu tirdzniecības pakalpojumus vienā lapā, tas tiek darīts postoši ietekmē konversijas likmes - svarīgākā KPI jūsu biznesu.

GravityDept gadījumu izpēte kvantitatīvi izskaidro mājas lapas pārveidošanas ietekme no sarežģītākas uz vienkāršāku saskarni.

Pirms:

Pēc:

Izmaiņas bija smalks, bet dziļš. Papildus uzlabojumiem backend, jaunā vietne ieguva atsaucīgs dizains, a daudzpusīga navigācija ar strukturētām īpašībām, piemēram, krāsu, audumu un modeli, un augstas kvalitātes attēlus kas palīdzēja sasniegt tīrāku izskatu.

The uzlabojās arī sniegums, nekontrolētais sākotnējās lapas ielādes laiks kļuva par 63% mazāks. Rezultātā konversijas kurss ievērojami palielinājās, un ieņēmumi strauji pieauga.

Kā vienkāršot vietnes dizainu

Tikai mājaslapai satur svarīgākās lietas piemēram, logo, virsraksti un CTA. Padariet savus pakalpojumus viegli pieejamus ar intuitīvu navigāciju, ja nepieciešams, izmantojot nolaižamās izvēlnes.

Saskaņā ar Baymard institūta statistiku 68,63% tiešsaistes klientu atteicās no iepirkumu grozu dažādu sarežģījumu dēļ, tādēļ, ja jums ir tiešsaistes veikals veikt izrakstīšanās pēc iespējas vienkāršāku lai samazinātu kritumu, kā arī izmantotu viesu izrakstīšanās iespēja.

Nenovietojiet reklāmas savā mājas lapā. Tīmekļa vietnēs, kas iestrādātas ar reklāmām, ir ļoti neprofesionāla rakstura, un tās rada augstus atlēcienu rādītājus. Apsveriet reģistrācijas un pieteikšanās procesu vienkāršošanu izmantojot sociālos pieteikumus.

Padariet lietotāju justies labāk, padarot veidlapas mazākas un vienkāršākas. Automātiskās aizpildīšanas veidlapas pamatojoties uz iepriekšējiem pirkumiem un lietotāju vēsturi. Pārliecinieties arī par kļūdu ziņojumiem nesatur tehnisko žargonu jo tas attur daudzus lietotājus.

3. Ir viens fokuss

Kāds ir visu amatu domāšanas veids, bet nav kapteinis? Jūsu vietnes mērķim jābūt skaidrs un ekskluzīvs. Tai ir jākalpo a unikāls un viens mērķis lietotāja dzīvē.

Nesaistīta informācija vienā tīmekļa vietnē apgrūtina apmeklētāju interesi. Viņi saņemt uzmanību no sākotnējā mērķa, tāpēc jūsu reklāmguvumu līmenis cieš.

Kā saglabāt jūsu vietni mērķtiecīgi

Tev vajag skaidri noteikt mērķi jūsu vietnes. Nesniedziet lietotājiem citas darbības iespējas, izņemot vienu mērķi. Tas rada neskaidrības un vilcināšanos un negatīvi ietekmē jūsu reklāmguvumu līmeni.

Rūpīgi izmantojiet sociālo mediju pogas. Dažreiz tie ir traucējošs. Veikt A / B testēšanu, lai redzētu, vai tie palielinās VKS, vai otrādi.

Gadījumā, ja jums ir e-komercijas veikals, parādiet produktu pieejamību ar SKU lai ņemt vērā steidzamības faktoru.

Vairāki CTA var radīt neskaidrības piemēram, zemāk redzamajā attēlā. Sekojošā vilcināšanās var izraisīt mazākus reklāmguvumus, tāpēc ir labāk izmantot tikai vienu CTA.

4. Atbrīvoties no trakuma un atlaišanas

The vispirms iespaids parasti ir arī Pēdējais Iespaids. Konkurence ir sīva, jo interesanta informācija turpinās no visas interneta. Pētījums ir pierādījis, ka interneta plašās izmantošanas dēļ cilvēkiem tagad ir 8 sekundes.

Tāpēc jums ir jāsaņem lietotāju uzmanība ļoti īsā laikā. Ja neizdosies ietekmēt noteiktā laika periodā, viņi vienkārši aiziet no jūsu produkta bez otrās domas.

Šajās dienās, a quirky virsraksts ir daudz svarīgāks par pašu saturu. Uz padarīt virsrakstu pievilcīgāku jūs varat to ievadīt ar šādām funkcijām:

• Pārsteigums - Vārds BEWARE! tas triks efektīvi.
• Jautājums - Kāpēc mana vietne sūkā - jo jums nav šī nosaukuma!
• Numuri - Organizējiet savu saturu sarakstos un izmantojiet numuru nosaukumā tāpat kā es šajā amatā.
• Zinātkāre - Atstājiet savus lasītājus karājas vidū paziņojumā, piemēram, Es mēdzu baidīties no programmēšanas, bet tad es sāku… .
• Negatīvi - Saprast, kā ir elektroniskie atkritumi Iznīcināšana Planēta.
• Tiešas atsauces - HEY YOU! Vai esat jau izstrādājis Perfect Website?

Pēc interesanta nosaukuma dodiet atbilstošas ​​un interesantas apakšpozīcijas kā zemāk:

Kā padarīt lietotājus ieinteresētus jūsu saturam

Izmantojiet atslēgvārdus jūsu virsrakstos, virsrakstos un apakšpozīcijās. Saglabājiet atslēgvārdus ierobežota, vienkārša un precīza.

Pārliecinieties, ka CTA kopija ir spēcīga ar interesantu teksta un vizuālo pievilcību. Jūsu saturam ir jābūt skaļam un draudzīgam, nevis steidzamam. Rakstīt tieši jūsu auditorijai izmantojot vārdu “jums”.

Apsveriet iespēju pievienot video, audio, un citiem plašsaziņas līdzekļiem jūsu lapā, lai izskaidrotu savu produktu un pakalpojumu. Viņiem ir tendence augstākas iesaistīšanās likmes nekā citas satura formas.

Ja iekasējat maksājumu savā vietnē, iekļaujiet jaunākās maksājumu iespējas, piemēram, PayPal, AndroidPay, ApplePay. Pārliecinieties, vai lietotāji var viegli pārslēgties starp tām.

Jūs zaudējat klientu, ja to vēlamais maksāšanas veids nav norādīts. Turpmāk redzamajā diagrammā varat redzēt, kādas maksājumu iespējas jau ir izmantotas un kuras plānojat ieviest.

5. Iegūt uzticību

Lielisks dizains padara cilvēkus Uzticos tev, Kaut arī slikts dizains rada neuzticību un padara lietotājus lielisku atlēku. Uzticība ir liels darījums, vai mēs strādājam ar bezsaistes vai tiešsaistes klientiem. Tas sniedzas tālāk par konversijas likmes optimizēšanas jomu.

Lietotāji veido viedokļus par jūsu vietni mazāk nekā sekundē (50 ms). Ja jūs strādājat ar auditoriju, ar kuru neesat pat mijiedarbojies, tā būs jūsu vietne, kas veicinās jūsu klientu uzticību jūsu uzņēmumam.

Kā veidot uzticību tiešsaistē

Kā sekla, kā izklausās, cilvēki jūs uzticēsies, ja izskatās labi, tāpēc nevilcinieties dižoties. Cilvēki darīt spriest grāmatu pēc to vāka un jūsu uzņēmuma, izmantojot jūsu mājas lapas dizainu.

Svarīgi ir arī nodrošināt jūsu lietotājiem viegli pieejama. Tas nenozīmē palikt tiešsaistē 24 × 7 vai atbildēt uz katru e-pastu. Ir pietiekami, lai jūsu adrese un tālruņa numurs būtu redzami, un norādiet laiku, kad jūsu klienti var jums piezvanīt.

Tā ir arī laba ideja saglabājiet vēlamos iestatījumus jūsu klientiem, un padarīt to noklusējumu tiem, kad viņi atgriežas jūsu vietnē.

Atsauksmes izmantojot vizuālus, piemēram, prestižo klientu logotipus, arī palīdz veidot uzticību un uzticamību tiešsaistē. Viens no labākajiem veidiem, kā veidot uzticību, ir saņemt palīdzību no cilvēkiem, kuri jau tevi uzticas.

Ļoti vienkāršs veids, kā izmantot šo principu, ir lūgt autentiskus lietotāju pārskatus tas, cerams, palielinās jūsu vērtējumus.

Tālāk redzamajā infogrāfijā var redzēt atsauksmes un atsauksmes par konversijas likmēm.

Galīgie vārdi

Reklāmguvumu līmeņa optimizācija ir a sarežģīts lauks. Jums ir jāstrādā, lai iegūtu vēlamos rezultātus. Tiešsaistes kopiena pastāvīgi veic aizraujošus jauninājumus, kas jums jāievēro.

Papildus iepriekšminētajiem CRO padomiem jums ir nepieciešams pastāvīgi jauninājumus un nākt klajā ar unikālām idejām lai nodrošinātu jūsu tiešsaistes panākumus ilgtermiņā.