Problēmu novēršana Nevar izveidot savienojumu ar internetu sistēmā Windows

Vai ir problēmas, kas saistītas ar savienojumu ar internetu jūsu Windows datorā? Windows veic diezgan labu darbu, lai noteiktu, vai sistēmā Windows ir problēma, kas neļauj datoram piekļūt internetam un pēc tam to fiksēt, tomēr visas interneta problēmas nav saistītas ar datoru.

Pirms dators var piekļūt internetam, tam ir jāiziet caur ISP nodrošināto kabeļa modemu vai maršrutētāju. Nepareizi konfigurēts vai nepareizs maršrutētājs neļaus visām ierīcēm izveidot savienojumu ar internetu.

Šajā ziņojumā es runāšu par visiem dažādajiem veidiem, kā jūs varat mēģināt noteikt interneta savienojuma problēmas. Es esmu sadalīts trīs kategorijās: ar OS saistītie risinājumi, ar datoru saistītie risinājumi un ar tīklu / maršrutētāju / ISP saistītie risinājumi..

Pirms sākat, mēģiniet noteikt, kāda kategorija ir jūsu problēma. Piemēram, ja jūs nevarat izveidot savienojumu, izmantojot programmu Internet Explorer, bet Firefox vai Chrome darbojas, tad tas būtu ar OS saistītais jautājums. Ja nekas datorā nepievienojas internetam, bet var izveidot savienojumu ar citu datoru tajā pašā tīklā, tas būtu ar datoru saistīts jautājums. Visbeidzot, ja neviena no jūsu ierīcēm nevar savienot, tas noteikti ir maršrutētāja / modema vai ISP jautājums.

OS saistītās problēmas

Pārslēgt automātisko iestatījumu noteikšanas iespēju

Ja rodas problēmas tikai ar IE, pārbaudiet Automātiski noteikt iestatījumus opcija LAN iestatījumos. Jūs varat tur nokļūt, dodoties uz Rīki (vai noklikšķinot uz pārnesumu ikonas), Interneta opcijas, Savienojumi, LAN iestatījumi.

Pārliecinies ka Izmantojiet LAN starpniekserveri nav pārbaudīts un tas ir Automātiski noteikt iestatījumus tiek pārbaudīts.

Atspējot aizsargātā režīma uzlabošanu

Uzlabojiet aizsargāto režīmu ir funkcija IE 10 un IE 11, kas padara pārlūkošanu drošāku, iespējot papildu drošības funkcijas. Tas parasti nav iespējots pēc noklusējuma, ja vien tas nav uzņēmuma vidē. Tas var novērst dažu papildinājumu darbību, ja tie nav saderīgi.

Ja rodas problēmas ar savienojumu ar internetu, izmantojot IE 10 vai 11, dodieties uz Interneta opcijas, noklikšķiniet uz Uzlabots cilni un pārliecinieties Iespējot uzlaboto aizsardzību nav atzīmēts.

Ar datoru saistītas problēmas

Ja nekas datorā nevar izveidot savienojumu ar internetu, bet citi datori darbojas labi, tad jūs zināt, ka ar šo konkrēto datoru kaut kas nav kārtībā. Ejam cauri dažiem iespējamiem risinājumiem.

Pārbaudiet visu aparatūru

Pirmā lieta, kas jādara, ir pārbaudīt acīmredzamas lietas. Ja izmantojat vadu savienojumu, pārliecinieties, vai kabelis ir pilnībā pievienots maršrutētājam un datoram. Izmēģiniet arī citu kabeli, ja rodas problēmas ar kabeli.

Otrkārt, ja pieslēdzaties, izmantojot WiFi, pārliecinieties, vai tas ir ieslēgts, ja lietojat klēpjdatoru. Dažiem klēpjdatoriem ir fiziski slēdži, kas ļauj izslēgt bezvadu funkcionalitāti. Dažos klēpjdatoros jums ir jānospiež taustiņu kombinācija, piemēram, Fn + F5, lai iespējotu / atspējotu bezvadu karti.

Izslēdziet ugunsmūra / pretvīrusu programmas

Šis ir vēl viens ļoti izplatīts interneta savienojuma problēmu cēlonis. Daudzi cilvēki pērk šos interneta aizsardzības apartamentus, kas ietver pretvīrusu, pretvīrusu, ugunsmūri, tīmekļa drošību un citu programmatūru. Dažreiz programmatūra iet pāri bortam, un tā beidzas ar savienojumu ar internetu.

Parasti jūs varat mēģināt izslēgt tikai ugunsmūri, nevis visu programmatūras komplektu. Tomēr es ieteiktu vismaz vienu reizi atspējot visu, lai pārliecinātos, ka tā nav drošības programmatūra, kas izraisa interneta problēmu.

Pārbaudiet TCP / IP iestatījumus

Tālāk mēs vēlamies pārliecināties, ka tīkla karte saņem IP adresi no DHCP servera un tai nav piešķirta statiska IP adrese. Lai to izdarītu, noklikšķiniet uz Sākt un ierakstiet ncpa.cpl un nospiediet Enter. Tas parādīs vadības paneļa tīkla adapteru sarakstu.

Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā, kas pašlaik ir savienots un izvēlieties Rekvizīti. Ņemiet vērā, ka, ja jums ir vairāki adapteri, piemēram, Ethernet un Wi-Fi, jums vajadzētu atvienot savienojumu, jo abiem savienojumiem vienlaikus nav obligāti jārisina problēmas, bet dažreiz tas var būt.

Klikšķiniet uz Interneta protokola 4. versija (TCP / IPv4) un pēc tam noklikšķiniet uz Rekvizīti. Nākamajā dialoglodziņā pārliecinieties, vai Iegūstiet IP adresi automātiski un Iegūstiet DNS servera adresi automātiski ir atlasītas radio pogas.

Iespējot / atspējot / atinstalēt tīkla karti

Nākamais solis, ko varat veikt, ir mēģināt atspējot tīkla karti un pēc tam to atkal iespējot. Dažreiz tas palīdzēs datoram iegūt IP adresi, ja tam vēl nav. To var izdarīt, noklikšķinot uz sākuma un rakstīšanas ncpa.cpl atkal. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tīkla kartes un izvēlieties Atspējot. Pēc tam, kad tas ir atspējots, vienkārši noklikšķiniet ar peles labo pogu un izvēlieties Iespējot.

Ja tas nedarbojas, varat mēģināt pilnībā noņemt tīkla karti. To darot, dators ir jārestartē, un sistēma Windows automātiski instalēs tīkla karti.

Klikšķiniet uz Sākt, ieraksti Ierīču pārvaldnieks un pēc tam paplašiniet Tīkla adapteri. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tīkla kartes, ko izmantojat, lai piekļūtu tīklam un internetam, un pēc tam noklikšķiniet uz Atinstalēt.

Atjaunināt draiverus

Ja vecākā datorā darbojas jaunāka Windows versija, iespējams, ka būs jājaunina draiveri. Piemēram, ja atjauninājāt sistēmu Windows 7 uz Windows 10, iespējams, jums būs nepieciešams lejupielādēt jaunākās Windows 10 draiverus jūsu tīkla kartei.

Pārbaudiet manu iepriekšējo ziņu, paskaidrojot, kā vadītāji darbojas sistēmā Windows un kā jūs varat atjaunināt draiverus automātiski. Jūsu tīkla kartei var būt vieglāk vienkārši apmeklēt jūsu datora ražotāja vietni un no turienes lejupielādēt jaunāko tīkla kartes draiveri.

Kā redzams no iepriekš redzamās ekrānuzņēmuma, mans Dell dators netiek pārbaudīts operētājsistēmai Windows 10. Tas nozīmē, ka, ja es jauninājos, dažas aparatūras var nedarboties ar šo operētājsistēmu. Pirms jaunināšanas pārliecinieties, ka esat pārbaudījis. Pat ja jūs atjauninājāt savu operētājsistēmu un jaunākais draiveris nav pieejams jūsu Windows versijai, vēl ir vērts lejupielādēt jaunāko draivera versiju un redzēt, vai tā novērš problēmu.

Izmēģiniet tīkla problēmu risinātāju

Ja nekas vēl nav strādājis, mēģiniet izmantot tīkla problēmu risinātāju sistēmā Windows. To var izdarīt, dodoties uz Tīkla un koplietošanas centru vadības panelī. Apakšā jūs redzēsiet Problēmu novēršana.

Tagad noklikšķiniet uz Interneta savienojumi un palaist vedni. Sistēma Windows mēģinās atklāt savienojuma problēmas iemeslu un to novērst. Tā ir strādājusi man vairākkārt, tāpēc ir vērts nošaut.

Atjaunot TCP / IP

Ja jūs joprojām neizmantojat internetu, iespējams, būs jāatjauno TCP / IP kaudze. Jūs varat palaist komandas pats, izmantojot komandu uzvedni, bet Microsoft ir neliela utilīta, kuru var lejupielādēt, ko dara jums. Pārbaudiet šo KB rakstu no Microsoft par to, kā atiestatīt TCP / IP steku, un noklikšķiniet uz lejupielādes pogas jūsu Windows versijai.

Ja izmantojat operētājsistēmu Windows 10, varat mēģināt izmantot to, kas paredzēts operētājsistēmai Windows 8.1, un tas jādarbojas.

Maršrutētāju / ISP saistītās problēmas

Ja neviena no tīkla ierīcēm nevar izveidot savienojumu ar internetu, tas, iespējams, ir modema / maršrutētāja vai ISP problēma. Lūk, ko jūs varat darīt.

Restartējiet maršrutētāju / modemu

Vienkāršākais risinājums un tas, kas darbojas visbiežāk, ir restartēt modemu vai maršrutētāju vai abus. Ja jūsu ISP ir kombinēts modems / maršrutētājs, vienkārši restartējiet šo ierīci. Ja jums ir atsevišķs modems no sava ISP un sava maršrutētāja, restartējiet abus.

Pēdējā gadījumā jums vajadzētu tos abus izslēgt un pēc tam vispirms ieslēgt ISP modemu. Pagaidiet, līdz visas gaismas būs zaļas vai aktīvas, un pēc tam ieslēdziet bezvadu maršrutētāju. Ja aiz maršrutētāja ir pievienoti slēdži utt., Pagrieziet tos uz pēdējo.

Vieglākais veids, kā restartēt maršrutētāju, ir atrast barošanas pogu maršrutētāja aizmugurē. Gandrīz visiem maršrutētājiem ir barošanas poga. Ja tā nav, vienkārši atvienojiet strāvas kabeli no maršrutētāja, pagaidiet 30 sekundes un pēc tam pievienojiet to atpakaļ.

Atjaunot maršrutētāju

Ja maršrutētāja atkārtota palaišana nedarbojas, iespējams, būs jāiestata maršrutētāja atiestatīšana. Tas ir pēdējais risinājums, jo tas izdzēsīs visus maršrutētāja bezvadu iestatījumus. Ja vēlaties, lai ierīces savienotu atpakaļ bez nepieciešamības atkārtoti ievadīt WiFi paroli, bezvadu iestatījumi būs jāiestata tieši tā, kā tie bija pirms maršrutētāja atiestatīšanas.

Atiestatīšanas poga parasti ir niecīga caurums jūsu maršrutētāja aizmugurē, kas, nospiežot tapu vai papīra saspraudi, nospiež noteiktu laika periodu no 10 sekundēm līdz 30 sekundēm..

Ja jums ir tikai viena ierīce, kas nepievienojas internetam, tas var radīt problēmas ar bezvadu drošības iestatījumiem. Ja jums ir ierīce, kas neatbalsta stingrākus šifrēšanas standartus, piemēram, WPA2, iespējams, ir jāsamazina drošības iestatījumi, lai ierīce varētu izveidot savienojumu.

Sazinieties ar ISP

Dažreiz jūsu interneta pakalpojumu sniedzējam var rasties problēmas jūsu reģionā, un tas var radīt problēmas saistībā ar interneta pieslēgumu. Citos gadījumos jūsu interneta pakalpojumu sniedzējs var bloķēt jūsu interneta savienojumu, ja tas konstatē pārāk daudz surogātpasta, kas izriet no jūsu IP adreses, vai arī, ja jūs saņemsiet nozveju, lejupielādējot daudz nelegālu materiālu.

Ja kāds no jūsu datoriem ir inficējies ar vētrainu vīrusu vai ļaunprātīgu programmatūru, un jūs par to nezināt, tas varētu izmantot jūsu datoru un interneta pieslēgumu bot-net uzbrukumiem utt. Sazinieties ar savu ISP un uzziniet, vai viņiem sūdzības, kas iesniegtas ar jums, vai arī, ja jūsu reģionā ir kāds pārtraukums.

Jūsu ISP varēs arī tieši izveidot savienojumu ar jūsu maršrutētāju un veikt testus, lai pārliecinātos, ka viss ir pareizi konfigurēts. Cerams, ka viens no iepriekš minētajiem risinājumiem novērsīs jūsu problēmu. Ja nē, ievietojiet komentāru un mēģināšu palīdzēt. Izbaudi!